Предоставление турагентских услуг
Взаимодействие турфирмы-агента и турфирмы-оператора. Аргументы, с помощью которых можно повлиять на клиента. Технология проведения и организация презентации турпродукта. Разработка, оформление и расчет стоимости турпакета. Оказание визовой поддержки.
Подобные документы
Фирменный стиль туристского предприятия как составляющая имиджа. Характеристика и специфика деятельности турпредприятия, предложения по созданию положительного образа фирмы через PR-деятельность. Описание процесса внедрения услуг через интернет-сайт.
дипломная работа, добавлен 09.06.2015Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.
статья, добавлен 02.10.2018Сущность и содержание понятия "имидж", его составляющие, современное значение в деятельности организации, принципы и направления формирования. Рекомендации по формированию нового или коррекции уже существующего имиджа туристского предприятия "НЕВА".
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Планирование рекламной работы на предприятии. Сущность, роль, цели и этапы планирования рекламной кампании. Характеристика турфирмы и её рекламно-информационной деятельности. Разработка проекта и проведение рекламной кампании туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии фирмы. Краткая экономическая характеристика турфирмы "Пилигрим". Маркетинговые мероприятия по сбыту продукции.
курсовая работа, добавлен 17.12.2016Оказание организационно-информационных и копировально-множительных услуг населению и организациям. Анализ положения дел в отрасли. Разработка производственного плана. Расчет себестоимости материалов на месяц. Расчет расходов на заработную плату.
бизнес-план, добавлен 13.12.2010Направления специализации и услуг компании по автосервису. Разработка плана работ по оказанию консультационных услуг. Стратегия продвижения новой услуги. Резервы сокращения стоимости консалтинговых услуг и сроков проведения работ за счет их совмещения.
контрольная работа, добавлен 13.09.2015Маркетинговое исследование макро- и микросреды рынка в сфере информационных услуг. Характеристика бизнеса в сфере услуг по информационному обеспечению. Финансирование начального маркетинга, разработка ассортимента услуг и образование оборотного капитала.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Составление бизнес-плана проекта: организация услуг населению города – кровля крыши из черепицы под названием "МастерСтрой". Показатели привлекательности инвестиций. Исследование и анализ рынка. Расчет фонда заработной платы, капитальных вложений.
бизнес-план, добавлен 01.06.2013Сущность организации производства. Классификация и характеристики услуг. Сервисная организация как система удовлетворения потребностей человека. Перечень услуг, предоставляемых рестораном. Организация проведения в ресторане празднования дня рождения.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Фирменный стиль и культура офиса туристского предприятия, как составляющие имиджа. Суждения по созданию положительного образа фирмы через PR-деятельность. Предложения по разработке товарного знака предприятия. Внедрение услуг через Интернет-сайт.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015История брендинга, фирменный стиль, мировой опыт создания брендов, технология создания бренда и управления им. Теоретические основы разработки PR-кампании на рынке мобильных услуг. Анализ PR-деятельности мобильного оператора и его основного конкурента.
дипломная работа, добавлен 27.02.2021Теоретическое изучение направлений и технологий маркетинговой деятельности в разработке и реализации ассортиментной политики турфирмы "Спектрум". Изучение жизненного цикла туристского продукта. Принцип взаимодополняемости услуг, входящих в структуру тура.
дипломная работа, добавлен 23.11.2010Разработка новой услуги "Свадебный парк" для индустрии свадебного бизнеса. Исследование предпочтений пар. Оказание услуг по выездной регистрации свадьбы. Калькуляция проекта, некоторые экономические показатели, расчет сроков самоокупаемости проекта.
статья, добавлен 31.05.2018Маркетинговое исследование туристского рынка. Конкурентоспособность в сфере туризма. Рекламная деятельность. Прогноз развития туристского рынка в Санкт-Петербурге. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий турфирмы "Натали Турс". SWOT-анализ фирмы.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Описания правил проведения официального представления аудитории малоизвестной продукции, услуг, фирмы. Изучение разработки сценария, написания текста, выбора ведущего. Анализ планирования выступлений, подготовки пресс-релизов и слайдов для презентации.
лекция, добавлен 28.01.2011Теоретические аспекты проведения маркетингового исследования и разработки тура. Особенности организации рекламного изучения и сущности турпродукта. Основы генерирования идей относительно потребительских, стоимостных свойств и оценок нового товара.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Определение ассортимента услуг и разработка бизнес-плана коммерческого медицинского центра. Характеристика персонала предприятия и разработка центра продажи медицинских услуг. Пути выхода на клиента, разработка рекламной компании медицинского учреждения.
бизнес-план, добавлен 02.05.2019Оценка эффективности участия персонала турагентств в выставочной деятельности и результативности экспонирования. Характеристика выставочных мероприятий, их роль в системе маркетинговых коммуникаций. Организация участия туристской фирмы в работе выставки.
контрольная работа, добавлен 20.05.2016Стратегические цели организации. Оценка внешней макросреды методом STEP-анализа. Прогноз влияния ключевых факторов на деятельность компании. Изучение микросреды маркетинга турфирмы с помощью пяти сил Портера. SWOT-анализ сети туристических агентств.
доклад, добавлен 11.11.2013Маркетинговые приемы психологического воздействия на аудиторию с помощью презентации. Представление продукта, услуги или фирмы и их уникальности и полезности для клиента. Принципы и приемы в маркетинге. Презентация продукта на примере компании Apple.
статья, добавлен 15.05.2016Сущность и содержание маркетинга в туризме. Туристский спрос, его особенности и прогнозирование. Рыночный риск и проблемы в туризме. Подготовка маркетингового плана. Основные показатели привлекательности турфирмы. Анализ внутренней среды организации.
реферат, добавлен 02.11.2014Описание услуг агентства по организации праздников. Схема взаимодействия с потенциальными клиентами. Исследование и анализ рынка. Потребность фирмы в основных средствах и материальных ресурсах. Расчет денежных поступлений и дохода от реализации услуг.
бизнес-план, добавлен 21.01.2013Продвижение в системе маркетинговых функции в фирме. Характеристика деятельности и SWOT-анализ турфирмы OOO "Горячие туры". Анализ качества обслуживания населения. Оценка продвижения и реализации туристического продукта, пути их совершенствования.
дипломная работа, добавлен 02.03.2011Понятие и роль маркетинга в туризме. Процесс планирования и продвижения турпродукта. Измерение эффективности продвижения и контроль. Туристский спрос, его особенности и прогнозирование. Возможности Интернета в формировании и реализации турпродукта.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014