Эффективное слушание
Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
Подобные документы
Виды и типы общения, характеристика его аспектов: содержание, цель и средства. Сущность вербальной коммуникации. Отличия речи от языка, ее функции. Устно-речевые и письменно-речевые средства коммуникации. Слушание как средство вербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 17.02.2012Общение как процесс восприятия людьми друг друга. Функции и структура общения. Трансактный анализ общения. Вербальные и невербальные средства общения. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания.
реферат, добавлен 06.04.2010- 53. Коммуникации
Индивидуальные различия в общении. Психологические явления в процессе коммуникации. Возможности формального общения. Коммуникационные цепочки: формальные каналы общения в группах. Особенности коммуникационной цепи. Культуральные различия общения.
реферат, добавлен 08.01.2014 Раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе. Характеристика основных психологических механизмов невербальной коммуникации. Этикет невербального общения.
контрольная работа, добавлен 20.11.2011Понятие "обратная связь" в теории коммуникации. Значение обратной связи для процесса коммуникации. Структура оценочной обратной связи. Обратная связь в говорении и слушании. Информационные, замещающе-искажающие, стилистические и логические барьеры.
реферат, добавлен 16.12.2015Понятие вербального общения. Стратегии и техники речевого общения. Развитие невербальных и вербальных средств коммуникации со взрослыми и детьми. Типы приема и передачи информации. Человеческая речь как источник информации. Стили речи, функции языка.
презентация, добавлен 07.04.2016Общее понятие коммуникационных барьеров и основные причины их возникновения. Правила и принципы построения эффективного общения. Методы и средства преодоления коммуникационных барьеров. Умение слушать как важный индивидуальный коммуникативным навык.
курсовая работа, добавлен 18.11.2013Типовые психологические схемы, по которым строится образ другого человека. Условия и методы, влияющие на формирование первого впечатления. Правила умения слушать и умения говорить в процессе общения. Стили и типы собеседников, особенности их поведения.
реферат, добавлен 03.07.2010Психологическое структурирование межличностного пространства. Вербальное и невербальное общение. Вопросы в психологическом консультировании. Исследование жестов и мимики. Этапы и правила эффективного слушания. Процедуры и техники консультирования.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015- 60. Виды общения
Технологический процесс общения, как средство коммуникации. Понятие и виды общения, его основные элементы, средства, проблемы и трудности. Межкультурное общение, психологические особенности коммуникаций. Их функционирование в процессе деятельности людей.
реферат, добавлен 19.01.2017 Виды вербальной коммуникации: устная речь, письменная речь, слушание, чтение. Основные функции языка. Коммуникативные барьеры в диалоге и способы их преодоления. Установки на общение. Сигналы невербальной коммуникации. Зоны визуальной коммуникации.
презентация, добавлен 13.12.2016Специфика оказания экстренной психологической помощи. Создание дополнительных ограничений в использовании различных методов и трудностей, которые сопровождает кризисное консультирование. Характеристика сложностей при использовании активного слушания.
статья, добавлен 28.07.2020Сущность и направления исследования категории общения в психологической науке, особенности его взаимодействия с другими формами деятельности. Классификация и типы, их сравнительное описание. Основные трудности в процессе общения и пути их преодоления.
контрольная работа, добавлен 26.05.2014Определение основания доверия к информации, его социально-психологические факторы в процессе онлайн массовой коммуникации. Диагностика медиадоверия в сфере Интернет масс-медиа. Разработка мероприятий по формированию критичного отношения к информации.
автореферат, добавлен 26.02.2017Анализ отношений, возникающих между людьми в процессе их общения, в совместных видах деятельности и, которые определяются как общественные. Официальные и неофициальные, деловые и личные виды коммуникации. Причины возникновения неприязненных отношений.
реферат, добавлен 10.04.2011Характеристика коммуникации, как особой формы общения. Сущность процесса психологической обратной связи. Исследование основных типов коммуникативных барьеров. Анализ феноменов межличностного влияния. Субъективные каналы восприятия и передачи информации.
реферат, добавлен 03.03.2017Психология коммуникации, ее исследование. Категория внимания в психологической науке. Зависимость объема внимания от интереса, скорости и объема подачи информации. Память в процессах массовой коммуникации. Восприятие и понимание в процессе общения.
курсовая работа, добавлен 05.10.2013Понятие и функции коммуникации как социального процесса. Теория информации и информационный обмен. Сущность процесса психологической обратной связи. Виды коммуникативных барьеров. Внушение, заражение и убеждение как феномены межличностного влияния.
реферат, добавлен 05.05.2011Изучение основных принципов коммуникации. Формирование и поддержание я-концепции. Особенности Интерпретации побуждений. Анализ типов и структуры беседы. Характеристика аспектов навыков эффективного общения через средства электронной коммуникации.
учебное пособие, добавлен 11.11.2013Изучение феномена слухов, как специфического вида межличностной коммуникации, в процессе которой, некий сюжет становится достоянием обширной аудитории. Анализ механизмов искажения в процессе циркуляции слухов. Классификация слухов, причины возникновения.
лекция, добавлен 10.12.2009Проксемика как раздел социальной психологии. Зоны в человеческом контакте. Основные позиции в деловых коммуникациях. Способы расположения собеседника к контакту. Виды закрытых поз, методы убеждения. Техники делового общения. Ошибки активного слушания.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016Характеристика уровней и фаз человеческого общения. Виды слушания. Преодоление коммуникативных барьеров. Влияние общения на поведение людей. Типы межличностных отношений. Сущность общности. Социально-психологические особенности коммуникаций в браке.
учебное пособие, добавлен 19.07.2015Понятие и сущность коммуникации. Определение коммуникации в общих выражениях как процесса передачи информации от одного человека к другому с целью сообщения определенного смысла. Главная особенность делового общения. Характеристика форм делового общения.
статья, добавлен 14.03.2019Виды и характеристика общения. Коммуникации и ее принципы. Жесты и мимика в общении врача с пациентом. Совершенствование навыков вербального общения. Важная характеристика процесса коммуникативного. Сложности, возникающие в процессе обмена информацией.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Вербальные коммуникации, их понятие и содержание. Общее представление о языке телодвижений. Типы и виды общения, его коммуникативная, перцептивная, интерактивная сторона. Формирование личности и основные факторы, оказывающие влияние на данный процесс.
реферат, добавлен 05.12.2010