Специфика применения метода активного слушания в кризисном телефонном консультировании
Специфика оказания экстренной психологической помощи. Создание дополнительных ограничений в использовании различных методов и трудностей, которые сопровождает кризисное консультирование. Характеристика сложностей при использовании активного слушания.
Подобные документы
Теория стресса Г. Селье. Общие сведения о стрессе. Реакции организма на стресс. Способы борьбы со стрессом. Общие понятия о кризисах. Особенности консультации клиентов в состоянии кризиса. Применение НЛП как экстренной методики психологической помощи.
реферат, добавлен 19.04.2010Основные виды общения в профессиональной деятельности социального работника. Характерные особенности деловой беседы. Особенность оказания психологической и социальной помощи людям, находящимся в исправительных учреждениях с помощью консультирования.
статья, добавлен 30.04.2019Семья как базисная основа первичной социализации личности. Цели и задачи социально–психологической помощи семье, семейная диагностика и ее способы. Педагогическая, социальная, психологическая модель оказания помощи. Консультирование семей.
реферат, добавлен 01.02.2011Основные подразделения Московской службы психологической помощи (отдел реабилитации, отдел экстренной психологической помощи и др.), их особенности. Сложности взаимоотношения людей с внешним миром, влияние негативных воздействий на психику человека.
эссе, добавлен 11.07.2015Рынок психологических услуг как социальная потребность в психологической помощи. Достоинства и удобство для людей дистанционной психологической помощи. Телефон Доверия и психологическое консультирование в Интернет как видовые формы дистантной помощи.
статья, добавлен 10.08.2018Рассмотрение понятия трудностей в обучении, описание причин трудностей в обучении. Анализ методов психопрофилактики трудностей в обучении. Характеристика основных методов выявления трудностей в обучении. Пути психопрофилактики трудностей в обучении.
контрольная работа, добавлен 13.04.2019Характеристика психотерапевтической помощи детям при переживании горя. Принципы оказания психологической помощи, консультирование и терапия при утрате. Возрастные особенности переживания детьми горя. Разделение процесса горевания с близким человеком.
реферат, добавлен 02.08.2016Понятие коммуникации, социологический аспект; функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Правила активного и рефлексивного слушания. Ведение беседы, правила убеждения. Роль тренингов межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Понятие коммуникативного барьера. Характеристика внешних и внутренних коммуникативных барьеров. Причины внешних барьеров и приемы, помогающие их избежать или ослабить. Основные приемы активного слушания. Особенности наличия барьеров для речи переводчика.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Особенности применения юмора как полезного инструмента в индивидуальной психотерапии и консультировании, групповой психотерапии, семейном консультировании и в лечении детей, подростков и пожилых людей. Виды психотерапии на основе юмора и их преимущества.
статья, добавлен 12.06.2016- 61. Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Особенности взаимодействия консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами. Экстремальные состояния, возникающие в процессе взаимодействия. Разрешение ситуации без негативных последствий для личности и эффективности деятельности.
статья, добавлен 12.02.2019 Культурно-историческая природа семьи. Основные источники оказания психологической помощи по проблемам. Психодинамическая и стратегическая модель консультирования семейных проблем. Любовь как основа построения супружеских и детско-родительских отношений.
учебное пособие, добавлен 16.03.2014Специфика психологического консультирования как разновидности психологической помощи. Психологическое консультирование безработных, оценка личностной и ситуативной тревожности. Результаты психологического тестирования тревожности безработных и работающих.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Цели, задачи, предмет и структура психологического консультирования. Обсуждение психолога с клиентом источников возникших трудностей, которые обычно не осознаются и не контролируются. Контроль над ходом беседы как проявление ответственности консультанта.
контрольная работа, добавлен 07.04.2019Изучение сущности понятия коммуникация. Основные функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Ведение беседы в деловых отношениях. Рассмотрение правил активного слушания. Вербальная и невербальная коммуникации.
реферат, добавлен 03.10.2014Нарушения репродуктивного здоровья как одна из главных проблем современного общества. Обзор особенностей психологической помощи при использовании вспомогательных репродуктивных технологий. Проблематика перинатальной психологии и психологии родительства.
статья, добавлен 09.03.2017Особенности учебно-профессионального взаимодействия у студентов. Изучение специфики различных методов активного социально-психологического обучения. Разработка и апробация программы с использованием методов активного обучения для групп студентов.
автореферат, добавлен 22.07.2018Рассмотрение понятия чрезвычайной, экстремальной и кризисной ситуации. Анатомическое строение нервной системы. Позитивное и негативное влияние стресса на человека. Характеристика организационных аспектов оказания экстренной психологической помощи в ЧС.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014Понятие направленности личности. Аспекты сочетания творческой активности и дисциплинированности. Целеполагание и мотивация работников общественного питания, их имидж. Закономерности активного слушания. Восприятие и понимание информации в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Определение понятий "слышать" и "слушать", разница между этими процессами. Физиологические особенности процесса слушания. Характеристика стилей слушания и языка поз, их разница у мужчин и женщин. Особенности восприятия информации в деловом общении.
реферат, добавлен 05.03.2009Вербальное и невербальное общение: телесные сигналы, межличностное пространство, выражение лица, контакт глаз. Виды и техники слушания: вопросы, подкрепление, повтор, перефразирование, пересказ, отражение чувств, выяснение, осознание значения, резюме.
реферат, добавлен 17.11.2010Рассмотрение понятия Межличностного общения и его функций. Взаимное влияние людей в процессе общения (типичные трудности и техника). "Малый разговор". Искусство задавать вопросы (открытий, закрытый и альтернативный вопросы). Методы активного слушания.
реферат, добавлен 25.12.2010Методы нейролингвистического программирования в консультировании. Экзистенциальный подход И. Ялома и Р. Мэя. Анализ художественного фильма "Игра" 1997 г. Пример консультативного случая. Психологическое эссе "Моё место в психологическом консультировании".
контрольная работа, добавлен 11.02.2016Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
реферат, добавлен 04.06.2012Проксемика как раздел социальной психологии. Зоны в человеческом контакте. Основные позиции в деловых коммуникациях. Способы расположения собеседника к контакту. Виды закрытых поз, методы убеждения. Техники делового общения. Ошибки активного слушания.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016