Концептуальна модель інтегрованого управління забезпеченням якості муніципальних послуг
Ризики локального виконання процесів моніторингу, контролю та оцінювання при забезпеченні якості муніципальних послуг. Інтегрований підхід до реалізації повного циклу процесу забезпечення якості зазначених послуг, відповідна концептуальна модель.
Подобные документы
Розкриття та аналіз сутності терміну "науково-прикладний механізм державного управління системою соціальних послуг". Характеристика ключових аспектів і недоліків підготовки науковців для системи соціального захисту населення з надання соціальних послуг.
статья, добавлен 04.11.2018Дослідження принципів, на яких ґрунтується надання соціальних послуг в Україні. Вивчення критеріїв діяльності суб’єктів, що надають соціальні послуги. Обґрунтування необхідності забезпечення доступності громадян до цих послуг та підвищення їх якості.
статья, добавлен 29.01.2017Необхідність розгляду процедури надання допуску до державної таємниці в якості діяльності держави з надання адміністративних послуг, пропонуються окремі напрямки реформування цієї процедури. Надано пропозиції щодо підвищення якості таких послуг.
статья, добавлен 11.07.2018Класифікація, принципи надання та правове забезпечення адміністративних послуг. Забезпечення надання адміністративних послуг у сфері внутрішніх справ. Критерії оцінювання їх якості та доступності. Контроль, юридична відповідальність, оскарження рішень.
монография, добавлен 02.10.2018Визначення адміністративних послуг органів державного управління в галузі якості та безпеки сільськогосподарської продукції. Формування, забезпечення реалізації нагляду в агропромисловому комплексі. Діяльність Державної санітарно-епідеміологічної служби.
статья, добавлен 31.05.2017Аналіз поняття децентралізації в контексті теоретичних концептів "центр-периферія". Нормативна модель ефективного муніципального управління в умовах демократичної системи влади. Заходи підвищення ефективності та якості адміністративних та інших послуг.
статья, добавлен 26.12.2022Основні аспекти формування та функціонування механізму державного регулювання туристичної галузі, розробка напрямків його вдосконалення. Державна система стандартизації у сфері туристичної діяльності. Регулювання якості туристичних послуг в Україні.
статья, добавлен 01.12.2018Дослідження особливостей оподаткування послуг ІТ-технологій в Україні. Необхідність спрощення процесу оброблення податкової інформації, зменшення корупції, необхідність підвищення якості послуг, планування та прогнозування розвитку фіскальної системи.
статья, добавлен 05.02.2024- 59. Муніципальні послуги як продукт діяльності муніципального утворення в Україні: міжнародний досвід
Дослідження становлення України як демократичної та правової держави. Зміцнення законності й правопорядку в усіх сферах суспільного життя. Оптимізація формування адміністративно-територіальних одиниць. Підвищення якості надання муніципальних послуг.
статья, добавлен 05.04.2019 - 60. Використання можливостей цифрової громадської інфраструктури для досягнення цілей сталого розвитку
Концептуальна структура цифрової громадської інфраструктури. Особливості надання та підвищення якості послуг на забезпечення прав і безпеку громадян. Дослідження ризиків, з якими стикаються уряди різних країн, застосування інноваційних технологій.
статья, добавлен 27.12.2023 Розгляд досвіду підвищення рівня якості послуг, що надаються органами публічної адміністрації, забезпечення прав громадян на належне управління. Аналіз застосування позитивного західноєвропейського досвіду для удосконалення українського законодавства.
статья, добавлен 16.09.2017Класифікація адміністративних послуг міліції громадської безпеки. Основні критерії оцінювання їх якості. Місце міліції громадської безпеки у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Правова основа надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 09.08.2012Децентралізація відповідних повноважень та делегування їх органам місцевого самоврядування, що відбувається нині на законодавчому рівні. Сутність та значення центру надання адміністративних послуг. Покращення якості та доступності адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.07.2022Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності та змісту поняття "соціальні послуги". Концептуальні підходи та досвід розвинених країн світу стосовно функціонування механізму підвищення якості надання соціальних послуг на місцевому рівні.
автореферат, добавлен 29.07.2015- 65. Зворотний зв'язок як засіб підвищення якості надання адміністративних послуг у сфері внутрішніх прав
Перспективи запровадження інституту зворотного зв'язку для підвищення якості надання адміністративних послуг. Аналіз характеристик та визначення переваги використання анкетування, встановлення опитувальних скриньок, залучення "таємних клієнтів".
статья, добавлен 08.04.2018 Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Покращення якості адміністративних послуг та підвищення прозорості публічного управління в Україні. Забезпечення розвитку електронних комунікацій. Інтеграція інформаційних технологій у системи менеджменту та маркетингу, використання цифрових сервісів.
статья, добавлен 15.02.2024Розгляд виділених науковою практикою моделей з надання адміністративних послуг. Визначення поняття "система надання адміністративних послуг", їх категорії та сутність. Удосконалення якості послуг, розширення їх кількості органами виконавчої влади.
статья, добавлен 02.06.2022Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Висвітлення актуальних проблем сьогодення щодо правового регулювання якості продукції в Україні. Виконання робіт, надання послуг, стандартизація, метрологія і сертифікація продукції. Правові аспекти оцінки результатів виконання виробничих операцій.
статья, добавлен 15.02.2024Огляд сучасного стану розвитку ринку освітніх послуг. Аналіз рекомендацій щодо створення Державної служби управління якістю освітніх послуг при Міністерстві освіти і науки України. Модель взаємного пристосування ринку освітніх послуг та ринку праці.
автореферат, добавлен 29.08.2013Оцінювання населенням України якості надання адміністративних послуг. Розвиток електронних сервісів у сфері організації влади. Пріоритети формування нової системи надання адміністративних послуг у Центрах об’єднаних громад в умовах децентралізації.
статья, добавлен 30.01.2018Стаття присвячена аналізу та дослідженню важливості електронних державних послуг у сучасному суспільстві та їх ролі у підвищенні якості життя населення. Змінено спосіб роботи державних установ з надання громадянам різноманітних державних послуг.
статья, добавлен 07.12.2023Елементи системи управління та контролю якості товарів. Аналіз міжнародних та національних стандартів, що застосовуються системами управління та контролю якості більшості товаровиробників у сучасних економічних реаліях з метою підвищення безпеки товарів.
статья, добавлен 04.12.2022Розгляд зарубіжного досвіду у сфері організації системи надання адміністративних послуг органами публічної влади. Виклики, що постають перед органами влади щодо забезпечення якості послуг. Вимоги щодо формування кадрового складу управлінських працівників.
статья, добавлен 04.11.2018