Общение в структуре управления. Социально-психологическая характеристика
Изучение роли этики и уровня социальной ответственности в структуре управления организацией. Характеристика современных основ делового общения в управленческих отношениях. Исследование природы конфликтов в организациях и основных методов их разрешения.
Подобные документы
- 26. Деловое общение
Раскрытие содержания делового общения как вида межличностного общения, направленного на достижение договоренности. Исследование беседы, совещания, переговоров и публичного выступления как форм делового общения. Национальные особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012 Теоретические аспекты возникновения конфликтов и стрессов. Сущность внутриличностного и межгруппового дисбаланса в отношениях. Функции и методы управления и разрешения конфликтных ситуаций. Разработка рекомендаций по усовершенствованию руководства.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Характеристика причинно-следственных, организационных и методических средств системы банкротства предприятий и ее видов. Определение делового общения и описание его основных принципов. Анализ методов влияния на партнера в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Сущность социально-психологических методов управления на предприятии и их воздействие на эффективность деятельности в современных условиях. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Методы управления. Оценка эффективности деятельности.
контрольная работа, добавлен 23.09.2013Основные тенденции трансформирования организационной структуры управления хозяйственной организацией. Характеристика основных форм менеджмента, их формирование. Преимущества децентрализации системы управления. Концепция "Менеджмент без иерархии".
контрольная работа, добавлен 30.03.2014Изучение направлений специализации элементов организационной структуры управления. Линейные и функциональные связи в структуре управления организацией. Полномочия линейных руководителей и штабного персонала. Характеристика движения потоков информации.
контрольная работа, добавлен 23.03.2013Изучение форм и методов целенаправленного воздействия на социальные структуры и процессы, которые имеют место в организациях и обществе. Исследование линейной, функциональной и бригадной структур управления организацией. Законы социального управления.
презентация, добавлен 11.09.2012Процесс осуществления функций управления в различных сферах социальной действительности. Противоречия в сфере управленческих отношений. Понятие управленческих конфликтов и их классификация. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.
реферат, добавлен 12.07.2011Ознакомление с теоретическими аспектами делового общения. Характеристика профессиональной этики работников в сфере туризма. Определение основных форм делового общения: деловой беседы, переговоров, совещания, публичного выступления, диалогового общения.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Исследование и особенности применения на практике социальной ответственности в организациях: подходы к ней, ее учет, аргументы и пути, используемые предприятиями. Понятие этики, современного управления, а также повышение показателей этичности поведения.
реферат, добавлен 29.11.2010Характеристика основных методов линейного программирования и областей практического их применения. Анализ основ управления запасами сырья и готовой продукции. Изучение использования сетевого планирования и управления при разработке управленческих решений.
реферат, добавлен 01.11.2010Характеристика методов принятия управленческих решений (неформальные и количественные). Понятие о линейной, функциональной и матричной структуре управления. Основные направления действий руководителя, типы управления: патернализм, оппортунизм, фасадизм.
контрольная работа, добавлен 06.04.2015Разнообразие возможных видов организационных структур управления производством. Характеристика и анализ организационной структуры и структуры управления. Элементы внешней среды и план мероприятий по организационной структуре и структуре управления.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Теоретическое исследование социологических и психологических методов управленческого воздействия. Изучение основных форм воздействия на личность в процессе управления: манипуляция и манипулирование. Воздействующие факторы процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 14.12.2012- 40. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 Анализ основных управленческих стратегий на современных предприятиях. Характеристика экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических методов управления персоналом. Способы измерения эффективности труда по конечному результату.
реферат, добавлен 25.01.2010Сущность и понятие методов управления организацией. Экономические, административные, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления в менеджменте. Анализ использования различных методов управления в ООО "ПКЦ Промэлектро".
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Образование неформальных групп в организации. Сущность принципов управления А. Файоля. Особенности методов коллективного решения проблем. Внешняя среда организации и её характеристика. Методы борьбы со стрессом и его роль. Этика делового общения.
контрольная работа, добавлен 19.03.2010Определение понятия управления на предприятии. Изучение сущности и функций управления персоналом в зарубежных организациях. Отечественный подход к функциям менеджмента. Характеристика современных проблем и тенденций развития управленческих функций.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Понятие социальной ответственности, ее основные виды: позитивная и ретроспективная. Понятие социальной ответственности бизнеса как уровня развития предприятия и добровольный отклик на проблемы общества. Сущность корпоративной этики, ее структура.
курсовая работа, добавлен 10.11.2015Изучение природы и причин возникновения конфликтных ситуаций. Характеристика открытых, закрытых, межличностных и межгрупповых типов конфликтов. Анализ основных структурных методов разрешения конфликтов: уклонения, сглаживания, принуждения и компромисса.
контрольная работа, добавлен 30.11.2010Определение понятия делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование особенностей межличностных отношений в коллективе. Характеристика методов снятия напряжения между персоналом.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Рассмотрение основных принципов школы научного управления Фредерика Тейлора. Анализ системного и ситуационного подходов к управлению организацией. Исследование административной школы управления Анри Файоля. Изучение современных подходов к менеджменту.
реферат, добавлен 02.07.2014Определение причин появления конфликтов и путей их устранения. Характеристика особенностей мотивационного процесса в исследуемой организации. Рассмотрение организации, как объекта управления. Изучение и анализ основных методов разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Характеристика принципов моделирования задач управления и модели управления лесопромышленными предприятиями, основанной на двухуровневой структуре. Значение процесса прогнозирования последствий, связанных с принятием системных управленческих решений.
статья, добавлен 28.04.2017