Общение в структуре управления. Социально-психологическая характеристика
Изучение роли этики и уровня социальной ответственности в структуре управления организацией. Характеристика современных основ делового общения в управленческих отношениях. Исследование природы конфликтов в организациях и основных методов их разрешения.
Подобные документы
Деловое общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, его структура и предъявляемые требования. Основные формы и модели организации, позиции коммуникатора.
презентация, добавлен 06.02.2016Анализ внешней среды организации. Деловое управленческое общение на предприятии, принятие управленческих решений и психологические аспекты управления. Этапы формирования коллектива, пути разрешения конфликтных ситуаций. Кадровое планирование на фирме.
отчет по практике, добавлен 12.01.2010Основные понятия этики и социальной ответственности в современном представлении. Социально-значимые акции как инструмент формирования имиджа социально ответственной компании. Реализация принципов этики и социальной ответственности ОАО "ГАЗПРОМ".
дипломная работа, добавлен 21.06.2012Ознакомление с нормативно-правовыми документами для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты. Изучение и характеристика основных правил профессиональной этики и приемов делового общения в коллективе предприятия.
отчет по практике, добавлен 10.04.2018- 80. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Функции, фазы, средства общения. Виды межличностных отношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Правила вербального этикета и общения по телефону. Способы повышения эффективности слушания.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013 Характеристика КСУП "Жиличи". Характеристика специализации и земельного фонда хозяйства. Оценка деятельности отраслей животноводства. Трудовой коллектив как социально-психологическая среда деятельности руководителя. Структура управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Определение основных путей совершенствования действующей практики управления на сельскохозяйственном производственном кооперативе. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия. Психологические и социологические методы управления.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Анализ административных, экономических, социально-психологических методов управления организацией, их основные элементы. Рассмотрение классификации и модели стилей руководства. Сравнительная характеристика деятельности американских и японских менеджеров.
курсовая работа, добавлен 17.09.2009Понятие и сущность коммуникационного процесса, его элементы и этапы. Классификация коммуникаций в процессе управления, характеристика преград и пути их устранения. Коммуникационные каналы и разновидности форм делового общения в процессе управления.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Понятие и структура организационных конфликтов. Характеристика основных видов и типов. Рассмотрение методов решения и их управления. Организационная структура управления и кадровая политика акционерного общества. Оценка основных методов руководства.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Исследование природы и типов конфликтов в организации. Изучение причин и последствий межгруппового конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня. Модель и этапы процесса управления изменениями в организации.
лекция, добавлен 10.09.2013Исследование понятия и составляющих процесса управления организацией. Изучение основных функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Обзор эволюции управленческих отношений. Влияние функций управления на эффективность организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Сущность и основные принципы этики, методика формирования соответствующей системы и оценка ее значение в менеджменте. Проблемы социальной ответственности и этики бизнеса, существующие на современном этапе, разработка путей их разрешения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Определение основных целей, элементов, связей и отношений в структуре управления строительным предприятием. Выбор эффективных управленческих и организационно-экономических инструментов реагирования на изменения внешней и внутренней конкурентной среды.
автореферат, добавлен 15.06.2018Определения понятия об управленческом общении. Ознакомление с формами и принципами, уровнями и стадиями управленческого общения. Характеристика структуры общения: коммуникативной, интерактивной, персептивной. Анализ особенностей публичного выступления.
лекция, добавлен 18.03.2018Понятие и основное содержание деловой этики, предъявляемые требования и оценка значения данной категории в современном обществе. Групповые формы делового общения, особенности его реализации в процессе переговоров, исследование и анализ эффективности.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Контроль как наиболее важный компонент контура управления организацией. Знакомство с особенностями форм, методов, а также принципов системы эффективного контроля в процессе управления. Общая характеристика основных задач управления организацией.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Определение понятий "организация", "управление", "система управления организацией". Строение системы управления организацией. Характеристика методов управления. Миссия ресторана "Sapore del sole". Повышение мотивации работника экономическими стимулами.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013Методологический конструкт исследования проектирования системы управления деловой организацией в условиях социальной неопределенности. Повышение качества управления посредством перепроектирования управленческих систем на основе внеформальной структуры.
автореферат, добавлен 01.05.2018Определение понятия, изучение структурных элементов и описание свойств организационной культуры. Характеристика имиджа как части культурно-делового общения. Анализ социально-психологических условий формирования положительного образа делового человека.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Основные требования к структуре производственного процесса и организационной структуре управления ОАО "БМЗ". Недостатки функциональной административно-командной структуры управления предприятия, пути совершенствования организации управления ОАО "БМЗ".
контрольная работа, добавлен 11.09.2010Общая характеристика метода управления как способа осуществления управленческих воздействий на персонал. Исследование экономических, административно-правовых и социально-психологических методов управления. Оценка результативности воздействия на персонал.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Теоретические основы понятия "организационная структура управления предприятием": сущность понятия и принципы построения, характеристика основных видов и оценка эффективности. Анализ методов формирования структур эффективного управления организацией.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011