Управление маркетинговой деятельностью в системе пассажироперевозок
Анализ факторов, влияющих на снижение качества транспортных услуг, предоставляемых населению. Решение задачи повышения уровня транспортного обслуживания потребителей. Модель регулируемого рынка является наиболее гибкой и жизнеспособной моделью управления.
Подобные документы
Разработка концептуальных основ управления качеством образовательного процесса в вузе и комплексного подхода к формированию организационно-экономического механизма маркетинговой деятельности в вузе. Концептуализация качества образовательных услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018- 102. Управление системой маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО "Издательский дом "Город""
Характеристика основных аспектов маркетинговой деятельности: значение эффективной системы управления маркетинговой деятельностью для предприятия; разработка и планирование маркетинговой деятельности. Анализ сбытовой и конкурентной среды предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.03.2014 Модель нахождения оптимальных параметров маркетинговой деятельности, на основе которых принимаются управленческие решения. Нормализованная организационная структура службы маркетинга. Совершенствование маркетинговой деятельности промышленного предприятия.
автореферат, добавлен 30.04.2018Разработка экономического комплекса мер по стандартизации и регулированию сферы торговли и услуг. Совершенствование управления потребительским рынком России. Защита прав потребителей. Расширение ассортимента товаров. Повышение качества обслуживания.
статья, добавлен 28.05.2018- 105. Прогнозирование емкости рынка и спроса на услуги станции технического обслуживания автомобилей в РФ
Маркетинговый анализ рынка автосервисных услуг как один из основных инструментов повышения конкурентоспособности станций технического обслуживания. Алгоритм проведения исследования необходимого объема сферы обслуживания легковых автомобилей в РФ.
статья, добавлен 19.12.2017 Проведение маркетингового исследования для изучения спроса на услуги интернет-провайдеров на примере оператора связи. Сегментирование рынка услуг интернет-провайдеров. Мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей и конкурентов.
статья, добавлен 14.03.2019Тренды внедрения цифровых технологий, наряду с аналоговыми технологиями в процесс организации и управления экономикой. Эффективность гибридных технологий. Структура вероятных рисков отставания компаний в переключении их взаимодействия с субъектами рынка.
статья, добавлен 13.09.2018Модель качества образовательного процесса, разработанная с применением лепестковой диаграммы, осями которой являются основные показатели качества образовательной деятельности. Расчет показателя удовлетворенности потребителей, ее измерение и мониторинг.
статья, добавлен 27.05.2018Определение сущности управления рекламной деятельностью в условиях маркетинговой ориентации предприятия. Практическое исследование процесса управления рекламной деятельностью предприятия и разработка предложений по ее оптимизации и усовершенствованию.
дипломная работа, добавлен 21.06.2014Рассмотрение внутренних и внешних факторов, которые влияют на совершенствование качества обслуживания и доходность предприятия гостиничного бизнеса. Критерии качества обслуживания, которые позволяют добиться роста конкурентоспособности на рынке услуг.
статья, добавлен 16.10.2024Особенности рынка гостиничных услуг. Изучение спроса и предложения на рынке гостиничных услуг г. Риги с помощью проведения опроса персонала 10 гостиниц города разного уровня и потребителей рынка гостиничной индустрии. Анализ результатов исследования.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Понятие качества торгового обслуживания как соответствия уровня сервиса внешним или внутренним стандартам услуг торгового предприятия. Показатели полноты и стабильности ассортимента, динамики товарооборота предприятия. Скорость торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Обоснование и разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование логистической деятельности предприятия. Основы организации маркетинговой логистики. Российский рынок логистических услуг и управление логистической деятельностью.
дипломная работа, добавлен 17.04.2011Основные цели маркетинговой деятельности. Изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке. Определение наиболее эффективных способов продвижения товаров. Планирование и анализ маркетинга.
контрольная работа, добавлен 05.04.2015Конкуренция на рынке транспортных услуг. Методика определения уровня конкурентоспособности Красноярского автотранспортного предприятия: сопоставление спроса и предложения на перевозки, качество транспортного обслуживания, соотношение доходов и расходов.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Формирование системы логистического менеджмента. Модель факторного анализа транспортных затрат (ТЗ). Характеристика системы товародвижения на предприятии. Анализ транспортного бюджета. Факторный анализ ТЗ. Разработка рекомендаций по снижению ТЗ.
дипломная работа, добавлен 29.05.2018Процесс разделения системы управления маркетинговой деятельностью, отличительные черты "marketing governance" и "marketing management". Разработка структуры, функций, задач и принципов маркетингового управления. Интеграция маркетингового правления.
статья, добавлен 21.05.2017Роль потребителя в современной системе менеджмента качества. Анализ деятельности салона "Ив Роше" при реализации принципа удовлетворенности потребителей. Разработка анкеты "Отзыв потребителей об удовлетворенности обслуживания в косметическом салоне".
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Сущность и характеристика маркетинга в гостиничном бизнесе. Понятие впечатлений потребителей и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления эмоциями потребителей. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на их лояльность.
магистерская работа, добавлен 30.07.2016Изучение стратегии и механизмов поведения потребителей при выборе товаров и услуг. Способы повышения покупательной способности населения РФ. Анализ факторов, влияющих на мотивацию потребительского поведения. Методы привлечения внимания к торговой марке.
статья, добавлен 25.07.2020Организация маркетинговой деятельности в зависимости от характера продукта и его целевого назначения. Анализ внешних и внутренних факторов. Функции, задачи, виды и принципы маркетинговой деятельностью. Формирование спроса и стимулирования сбыта.
реферат, добавлен 17.11.2009Понятие и содержание автомобильного маркетинга. Изучение рынка конкурентов и оценка конкурентоспособности компании на рынке Туркменистана. Анализ факторов, влияющих на автомобильный рынок. Разработка маркетинговой стратегии и формирование системы сбыта.
отчет по практике, добавлен 20.02.2022Сущность качества обслуживания, его организационно-правовые аспекты, методы, применяемые при анализе качества обслуживания потребителей. Требования, предъявляемые к продавцам. Особенности обслуживания потребителей на предприятиях розничной торговли.
статья, добавлен 29.01.2019Роль эффективной работы отдела маркетинга в увеличении количества и качества транспортных услуг. Разработка маркетинговой стратегии предприятия, выполнение требований потребителей к реализуемым услугам, организация рекламы и стимулирования сбыта.
контрольная работа, добавлен 04.02.2013Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2009