Исследование потребительских предпочтений на рынке банковских продуктов и услуг (на материалах КБР)
Выявление потребительских предпочтений на рынке банковских продуктов путем социологического опроса. Рейтинг банков КБР по привлекательности, по уровню обслуживания клиентов. Сегментация рынка по составу потребителей. Разработка стратегии маркетинга банка.
Подобные документы
Основные инструменты исламских банков в зависимости от их привлекательности для клиентов. Моделирование некоторых возможных ситуаций взаимодействия финансовых институтов со своими партнерами. Расчет эффективности вложения средств для каждой из сторон.
статья, добавлен 29.08.2018Реализация банковских продуктов и услуг - важнейший этап деятельности любого банка в условиях рынка. Стабильное и своевременное выполнение поручений клиентов по переводам вкладов и наличных денег. Стратегии, разработанные на основе данных SWOT-анализа.
отчет по практике, добавлен 03.06.2014Понятие и характеристики банковских услуг России. Исследование содержания и правовых признаков банковской деятельности в соответствии с действующим законодательством. Основные направления развития банковских продуктов на примере конкретного банка.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Уникальность банковских систем и различия в понимании банка как элемента банковских систем. Исследование системы надзора за деятельностью коммерческих банков. Положение банков на рынке ценных бумаг. Принципы функционирования банков в исламских странах.
реферат, добавлен 10.06.2013Понятие маркетинга в страховании и сегментация страхового рынка. Страховой продукт: понятие, структура, свойства, разработка, жизненный цикл. Маркетинговая активность компаний на российском страховом рынке и продвижение новых продуктов страхования.
курсовая работа, добавлен 26.10.2011Понятие банковской конкурентоспособности. Изучение методических особенностей повышения конкурентоспособности банковских услуг. Сегментирование клиентов коммерческого банка в зависимости от потребности в финансах. Инструменты маркетинга банковских услуг.
статья, добавлен 25.02.2020Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.
статья, добавлен 18.01.2022Современный уровень банковских услуг. Развитие технической и информационной базы банков и клиентов. Технологии работы электронных банковских продуктов. Безопасности проведения расчетов. Целесообразности внедрения электронных услуг в коммерческих банках.
реферат, добавлен 23.04.2011Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Разработка алгоритма создания, внедрения и продвижения банковских продуктов. Принципы и перспективы развития рынка коммерческих услуг на примере ОАО "Липецккомбанк". Правила расчетно-кассового обслуживания. Классификация депозитов и кредитных операций.
контрольная работа, добавлен 22.10.2015Организационно-технологические этапы банковского маркетинга. Базовый ассортимент услуг зарубежных и российских банков. Система продвижения, жизненный цикл и реклама банковских услуг. Типы клиентов банка: консервативные, умеренные и радикальные спекулянты.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Изучение роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Особенности разработки маркетинговой политики банка.
реферат, добавлен 15.12.2016Анализ понятия банковского маркетинга и его составляющих: стратегий, применяющихся в коммерческих банках; системы планирования, способов развития банковских продуктов и организации маркетинга банковских услуг; работы службы маркетинга и контроллинга.
дипломная работа, добавлен 31.01.2014Инструменты оценки эффективности деятельности банка. Способы проведения факторного анализа прибыли. Задачи финансового менеджмента. Понятие Интернет-банкинг. Преимущества обслуживания клиентов с помощью платежной карты. Виды кредитов и банковских счетов.
контрольная работа, добавлен 22.10.2015Характеристика понятия и видов инновационных продуктов на российском рынке. Реализация инновационных технологий в коммерческом банке. Анализ финансового состояния и применения банковских инновационных продуктов и технологий в ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 09.06.2015Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019Сущность сегментации рынка как процесса разделения рынка на группы потребителей, для которых могут потребоваться отдельные товары. Характеристика основных методов сегментации. Описание стратегии недифференцированного, концентрированного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 19.03.2014Понятие банковской услуги, её особенности и виды для физических лиц. Современное состояние рынка банковских услуг в России и влияние на него кризиса. Тенденции и перспективы развития банковских операций. Преимущества дистанционного обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 27.03.2017Роль коммерческих банков в экономике. Сфера банковских услуг - сложная область международных переговоров. Анализ ситуации на рынке банковских услуг в РФ. Механизм функционирования системы электронных расчетов. Особенности банковских услуг г. Тольятти.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Функции и задачи Центрального банка. Методики расчета банковского рейтинга. Классификация коммерческих банков по принадлежности уставного капитала и способу его формирования. Особенности кредитных организаций. Состав банковских операций согласно закону.
реферат, добавлен 25.11.2010Сегментация банковского рынка предприятий по величине торгового оборота и сферам деятельности. Кредитные услуги банков РФ – операции по выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Характеристика структуры кредитного портфеля ПАО "Сбербанк России".
курсовая работа, добавлен 27.06.2018Исследование развития банковских операций коммерческих банков Республики Казахстан. Характеристика методов обеспечения комплексных продаж банковских услуг корпоративного рынка. Рассмотрение современных операций по использованию банковских ресурсов.
диссертация, добавлен 07.07.2015История становления российской банковской системы. Специфика создания банковских услуг. Формирование и развитие розничного рынка банковских продуктов. Концепция маркетинговой деятельности в банковском предпринимательстве. Кредитование физических лиц.
реферат, добавлен 27.03.2011Стратегия банка в продвижении банковских продуктов на рынок финансовых услуг. Ориентация касающихся рынка решений на потребителя, максимизация социально-экономического эффекта. Формирование структуры кредитного портфеля, разработка, внедрение новых услуг.
статья, добавлен 27.05.2017Рассмотрение социально-ответственной деятельности крупнейших банков мира. Роль институциональных механизмов обеспечения взаимодействия хозяйствующих субъектов. Роль рынка банковских услуг в решении социально значимых проблем на потребительском рынке.
статья, добавлен 20.02.2018