Собеседование с кандидатами. Конфликтные ситуации в организации
Особенности проведения собеседования с кандидатом при устройстве на работу. Основные типы вопросов на собеседовании. Использование тестов и оценка мотивации при подборе персонала. Сущность и типы конфликтов, правила поведения в конфликтных ситуациях.
Подобные документы
Планирование кадровой политики. Методы формирования персонала. Квалификационные требования к персоналу. Источники информации о претенденте. Объективные тесты и их типы. Собеседование с целью отбора претендентов. Группы для проведения собеседования.
реферат, добавлен 26.08.2012Определение и характеристика сущности собеседования. Ознакомление с основной целью отборочного собеседования. Рассмотрение и анализ особенностей британского метода, суть которого состоит в личной беседе членов кадровой комиссии с кандидатом на вакансию.
презентация, добавлен 15.12.2016Собеседование как ключевой метод отбора персонала, правила его проведения, преимущества и классификация. Инструментарий специалистов по подбору персонала в области оценки профессиональных и личностных качеств соискателей, анализ предыдущего опыта.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Сущность кадрового обеспечения, формирование требований к потенциальным работникам организации, алгоритм решения проблемы подбора персонала. План проведения отборочного собеседования, цели тестирования. Конкурсный набор персонала на вакантную должность.
реферат, добавлен 25.02.2013Сущность и анализ найма персонала в организацию, источники и методы его привлечения, задействование кадровых агентств, интернет-объявлений и рекрутированния. Основные критерии отбора и особенности проведения собеседования, способы совершенствования найма.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Определение понятия, изучение классификации, анализ факторов и оценка структуры конфликта. Особенности конфликтов в организации и содержание стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Изучение методов снятия напряжения и моделей решения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Методы исследования системы найма персонала. Понятие и особенности отбора кандидатов при приеме на работу. Ступени процесса отбора персонала. Принципы построения интервью, проведение собеседования. Ошибки при оценке кандидатов и способы их избежать.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Сущностные свойства и структура конфликта. Основные причины конфликтов в деятельности персонала организации и способы разрешения конфликтных ситуаций. Методы преодоления конфликтов и наиболее серьезные ошибки, возникающие в ходе обсуждения конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2014Понятие, структура и стадии развития конфликта, его типы, причины и последствия, методы разрешения. Особенности проявления и способы решения конфликтных ситуаций в гостиницах. Поведение и действия персонала в конфликтных ситуациях при бронировании.
курсовая работа, добавлен 09.01.2018Прохождение собеседования как довольно волнительная процедура, которая зачастую заставляет соискателей нервничать и терять потенциальные баллы. Общая характеристика принципов центров оценки персонала. Особенности составления заявления о приеме на работу.
лекция, добавлен 28.10.2013Природа и суть конфликта, его основные типы и причины. Анализ точек зрения зарубежных психологов на поведение людей в различных конфликтных ситуациях. Характеристика главных последствий конфликтной ситуации. Эффективные способы управления конфликтами.
реферат, добавлен 08.01.2014Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Определение целей собеседования как процесса получения информации для оценки поведенческих характеристик и профессиональных навыков. Изучение методик проведения собеседования: интервью на основе компетенции, ситуационное, проектное и стрессовое интервью.
доклад, добавлен 10.04.2011Основные этапы работы по подбору кадров кадровыми службами. Анализ методов психодиагностики для целей профессионального отбора в практике современных отечественных организаций. Особенность проведения собеседования и проверки представленной документации.
курсовая работа, добавлен 07.07.2017Анализ организации управления персоналом в ОАО "Метафракс". Должностные обязанности помощника менеджера по персоналу. Модель подбора кандидатов. Источники и методы привлечения кандидатов. Разработка анкеты и перечня вопросов для проведения собеседования.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Особенность внутренних и внешних средств привлечения персонала. Порядок профессионального отбора лиц, нанимаемых на предприятие. Сущность содержания трудового договора. Основные подходы к организации собеседования. Анализ стадий адаптации работников.
лекция, добавлен 03.04.2015Общие затраты организации, соотнесенные с числом принятых работников. Временный найм персонала. Оценка кандидатов при приеме на работу. Проведение оценочных мероприятий. Основные типы беседы по найму. Методы оценки персонала. Цели и этапы адаптации.
реферат, добавлен 22.10.2013Сущность и причины возникновения конфликтов, основные стадии их протекания и структурные элементы. Характеристика типов конфликтных личностей. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 10.04.2013Содержание аудита и контроллинга персонала в организации. Типы организационных культур. Механизм мотивации персонала и его основные элементы. Классификация и причины возникновения конфликтов. Этапы технологии рекрутинга. Функции кадрового менеджмента.
шпаргалка, добавлен 12.04.2012Понятие конфликта, его сущность и основные типы. Методы преодоления конфликтов. Основные принципы и условия существования конфликтов в организациях. "Трудные люди" в организациях. Типы и этапы организационных конфликтов, их урегулирование и разрешение.
реферат, добавлен 16.09.2012Конфликт, его типы и уровни в организации. Основные причины и последствия конфликта. Основные способы управления конфликтными ситуациями в организации. Межличностные стили разрешения конфликтов. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 20.09.2015Государственные и муниципальные предприятия и организации, принципы развития системы управления персоналом. Информация для кадрового планирования, вопросы собеседования при приёме на работу. Определение управленческого труда и его продукт на предприятии.
контрольная работа, добавлен 21.10.2011Теоретические основы и основные понятия конфликтов. Показатели внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов. Типы конфликтных ситуаций, понятие инцидента, этапы и динамика конфликта. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Ознакомление с сильными и слабыми сторонами экстравертов и интровертов. Анализ причин конфликтов. Определение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Исследование и характеристика технологии работы персонала с жалобами клиентов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016