Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев и пути их улучшения
Показатели и критерии оценки качества транспортного обслуживания: скорость, срок доставки, ритмичность. Порядок определения общего комплексного показателя качества транспортного обслуживания грузовладельцев, расчет соответствующих коэффициентов.
Подобные документы
Основные виды грузов, перевозимые ОАО "РЖД", анализ операционных результатов, риски и проблемы, возникающие при реализации мероприятий транспортной стратегии. Рекомендации по ликвидации логистических проблем в стратегии транспортного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.02.2019Метод оценки транспортного спроса на основе обновления матрицы корреспонденций и замеров пассажиропотоков. Экономико-математическая модель и алгоритм единого автоматизированного диспетчерского управления услугами городского пассажирского транспорта.
автореферат, добавлен 08.03.2014Развитие системы фирменного транспортного обслуживания. Анализ различных подходов к созданию системы управления по целям. Принципиальная модель реализации поставленных целей применительно к Дорожному центру фирменного транспортного обслуживания.
статья, добавлен 22.06.2018Определение и сущность сервиса на транспорте. Описание и сравнительная характеристика транспортных компаний: Дилижанс, ТрансЛогистик, Е-ТЭК, Аврора, УралСибТранс. Оценка качества услуг и сервиса предоставляемого данными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 04.05.2015Значение, задачи и функции транспортного хозяйства. Внешний, межцеховой, внутрицеховой, рельсовый и безрельсовый транспорт. Принципы организации транспортного обслуживания производства. Современные тенденции развития транспортного хозяйства в Украине.
реферат, добавлен 27.11.2014Разработка математической модели формирования и обеспечения качества пассажирских автомобильных перевозок. Взаимосвязь показателей качества перевозок с параметрами работы подвижного состава и маршрутной сети. Система городского пассажирского транспорта.
реферат, добавлен 17.12.2019Создание высокоэффективной системы транспортного обслуживания городского и пригородного населения. Использование графоаналитического метода по выбору типа и числа автобусов по часам суток. Определение числа автобусов, распределение их по сменности.
курсовая работа, добавлен 24.04.2017Знакомство с процессом предоставления услуг на железнодорожном транспорте, анализ ключевых этапов. Рассмотрение основных видов деятельности Омского агентства фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД", анализ организационной структуры предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Подвижной состав автотранспортного предприятия и показатели его работы. Организация производства технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей на ОАО "Лидаспецавтотранс". Технико-экономические показатели АТП, метрология и контроль качества.
отчет по практике, добавлен 07.10.2015Изучение показателей транспортной обеспеченности и доступности. Определение уровня транспортного обслуживания хозяйства, населения. Расчет объема предъявленных для транспортировки грузов. Вычисление пропускной и провозной способностей железных дорог.
доклад, добавлен 23.03.2015Общепринятая схема определения качества автотранспортной деятельности в регионе. Совершенствование организации технического обслуживания и ремонта автомобилей для повышения качества их работы. Сокращение простоев в ремонте и затрат на их содержание.
реферат, добавлен 01.03.2016Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие лицензирование авиаперелетов. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного транспорта. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту воздушного судна.
реферат, добавлен 19.12.2014Характеристика качества обслуживания и основные показатели качества перевозок. Структурная перестройка и приватизация в сфере грузового автотранспорта и реформы городского пассажирского транспорта. Развитие маркетинга в автотранспортном секторе экономики.
курсовая работа, добавлен 06.12.2010Разработка функциональных структурных схем системы организации и управления процессами транспортного обслуживания населения в курортных зонах. Обеспечение оперативной и выборочной координации потенциалов различных субъектов перевозочной деятельности.
автореферат, добавлен 30.06.2018Определение скорости транспорта по акустическим данным. Аналитический обзор методов обнаружения движущегося объекта. Исследование математической модели транспортного детектора. Критерий определения наличия транспортного средства по акустическим данным.
статья, добавлен 28.04.2017Комплексное изучение состояния пассажирского транспортного комплекса Ижевской городской агломерации. Меры по улучшению транспортного обслуживания населения городской агломерации. Теоретическое обоснование ожидаемого социально-экономического эффекта.
статья, добавлен 29.06.2017Анализ и удовлетворение потребностей общества во всех видах транспортных услуг. Исследование теоретических основ сферы сервиса услуг на городском общественном транспорте. Внедрение логистики в странах с рыночной экономикой. Уровень безопасности поездки.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Принципы транспортного обслуживания перевозок мелкопартионных грузов. Информационные системы, используемые при планировании маршрутов автотранспортной доставки багажа. Расчет планов по обслуживанию клиентов и разработка рекомендаций по их оптимизации.
дипломная работа, добавлен 30.09.2016Эксплуатационные показатели работы транспортного судна. Определение доходов от перевозки грузов. Расчет производственных и финансово-экономических показателей работы судового экипажа теплохода. Показатели эффективности работы транспортного судна.
курсовая работа, добавлен 19.04.2012Расчет и исследование зависимости числа убывающих пассажиров от интервала движения транспорта. Разработка и анализ практических рекомендаций по качеству работы городского транспорта. Характеристика необходимого количества подвижных единиц на маршруте.
контрольная работа, добавлен 15.04.2016Характеристика и эффективность логистической цепи. Экономическая сущность и особенность транспорта. Классификация грузовых перевозок. Логистическая концепция построения модели транспортного обслуживания потребителей, выбор вида транспортного средства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Пути снижения интенсивности изнашивания деталей машины. Оценка влияния качества масла на интенсивность изнашивания деталей. Система технического обслуживания и ремонта автомобилей. Влияние технического обслуживания на экологию и окружающую среду.
дипломная работа, добавлен 25.05.2018Система фирменного транспортно-экспедиционного обслуживания грузов на ОАО "РЖД". Исчисление грузовых тарифов, расчет провозной платы. Нормирование труда на станции; коммерческая деятельность. Организация перевозки грузов: погрузка, прием, отправление.
отчет по практике, добавлен 07.09.2017Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте, обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров на авиатранспорте. Виды потребностей потребителей услуг авиакомпаний. Рекомендации по совершенствованию качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Имитация технического состояния транспортного средства при различных условиях и режимах его движения, с учетом случайного характера изменения различных факторов. Анализ вероятности возникновения отказа при заданном пробеге транспортного средства.
статья, добавлен 28.07.2017