Капитал маркетинговых знаний – новый вид нематериального маркетингового актива
Обосновывается выделение нового вида нематериального маркетингового актива – капитала маркетинговых знаний. История возникновения этого понятия и его взаимосвязь с клиентским капиталом. Новый подход к оценке компетенции в области знаний покупателей.
Подобные документы
- 26. К вопросу формирования и оценки маркетингового потенциала пространственно-сетевого ресурса фирмы
Рассматриваются вопросы, связанные с проблемами повышения эффективности маркетинговых коммуникаций и оценки маркетингового потенциала пространственно-сетевого ресурса. Структуризация эффектов опыта при определении эффективности маркетинговых коммуникаций.
статья, добавлен 29.08.2018 Исследование особенностей управления финансированием различных маркетинговых стратегий и проблем их оптимизации. Этапы маркетингового планирования. Оценка ближнего внешнего окружения. Анализ информации об окружающей среде. Уровни маркетинговых стратегий.
статья, добавлен 10.09.2013Покупательское поведение, как объект маркетингового исследования. Характеристика мотивации в поведении покупателей, факторы, влияющие на него. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Воздействие маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Определение значения задач измерения результативности и эффективности маркетинговых мероприятий, как основы рационализации структуры маркетинговых программ. Исследование роли концепции пожизненной ценности клиента. Анализ понятия "клиентский капитал".
статья, добавлен 02.06.2018Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. Методы отбора маркетинговой информации. Анализ современного состояния рынка майонеза г. Перми. Выявление потребительских предпочтений покупателей майонеза, а также производителей-лидеров.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Изучение анкетирования как метода опроса. Анализ прессового, почтового и раздаточного опрашиваний. Суть понятия анкеты в маркетинговых исследованиях и ее структуры. Определение формы и расположения опросника. Выявление удовлетворенности покупателей.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016Задачи и основные понятия маркетинговых исследований, формулирование их целей. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации и источников её получения. Определение методов и общая характеристика сбора данных.
курсовая работа, добавлен 03.04.2016Рассмотрение основных подходов к определению понятия "новый продукт". Разграничение понятий "новый товар", "новое изделие", "новых предмет потребления". Разработка и этапы создания нового товара. Освоение рынка и недостатки внедрения нового товара.
реферат, добавлен 16.06.2016Маркетинг как научно-прикладная дисциплина, необходимость маркетинговых исследований. Виды, характеристики, цели и факторы, усиливающие значимость маркетингового исследования. Проведение маркетинговых исследований на примере гипермаркета "О’кей".
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Цели, задачи, основные понятия и выбор методов маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации, источников ее получения и способов сбора данных. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, процесс получения данных.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Методика проведения маркетинговых исследований, их основные направления. Основные методы проведения маркетингового исследования. Маркетинговая стратегическая программа фирмы. История развития компании "Nike". Оценка емкости рынка сбыта компании.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Источники и критерии отбора идей, этапы разработки новых продуктов. Разработка дизайна, упаковки и торговой марки товара. Оценка рыночной адекватности товара. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии выведения нового продукта на рынок.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Сущность, целевая направленность, этапы развития маркетингового анализа, его взаимосвязь с основными аналитическими концепциями. Роль маркетингового анализа в системе управления маркетингом. Разработка инструментов оперативного маркетингового анализа.
дипломная работа, добавлен 27.02.2018Основные понятия, содержание и направления маркетинговых исследований. Организация проведения маркетинговых исследований. Методы определения объема выборки. Оценка реакции покупателей на разные виды рекламы, а также способы проведения наблюдений.
курсовая работа, добавлен 24.05.2013Методика маркетингового обоснования бизнес-плана. Модель маркетингового планирования, методика ее формирования и реализации. Порядок разработки плана маркетинга, требования к нему. Предложения по совершенствованию разработки маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Процесс создания и виды новых продуктов. Инструменты маркетинговых исследований для новых продуктов. Стратегии продвижения новых продуктов разного уровня инновационности. Использование маркетинговых исследований на примере продукта Sony Playstation 3.
дипломная работа, добавлен 12.07.2016Теоретические аспекты анкетирования в системе маркетинговых исследований. Понятие и методы анкетирования в системе маркетинговых исследований. Пути совершенствования организации анкетирования при проведении маркетингового исследования в ОсОО "М-Вектор".
курсовая работа, добавлен 17.05.2017Теоретический анализ маркетингового исследования в современной управленческой организации. Анализ маркетинговых коммуникаций на предприятии. Основные подходы к организации маркетингового исследования на ОАО "Варненский комбинат хлебопродуктов".
дипломная работа, добавлен 27.10.2014Понятие и принципы маркетингового исследования. Источники маркетинговой информации. Cпособы маркетингового исследования. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 25.04.2010Место, роль и характеристика маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга современного предприятия сферы услуг. Планирование и бюджетирование маркетингового-коммуникационной деятельности предприятия. Особенности аутсорсинга маркетинговых услуг.
дипломная работа, добавлен 20.07.2015Определение понятия, целей и задач маркетинговых исследований. Изучение процедуры проведения кабинетных исследований маркетинговых систем. Сбор первичной информации и план выборочного маркетингового исследования. Направления и результаты анализа рынка.
курсовая работа, добавлен 20.10.2013Понятие маркетингового исследования и его необходимость на предприятии. Виды маркетинговых исследований (статистические, многомерные, регрессионные, имитационные и пр.), этапы их проведения. Источники информации при проведении маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 29.03.2015Изучение принципов применения маркетинговых исследований как наиболее распространенного вида маркетинговых технологий для изучения малого бизнеса и повышения его конкурентоспособности. Анализ факторов, ограничивающих уровень маркетинговых исследований.
статья, добавлен 20.02.2018Изучение сущности и значения маркетингового контроля на предприятии в современных экономических условиях. Описание основных этапов маркетинговых исследований: оценка рыночных возможностей компании, планирование, контроль, сравнение, анализ результатов.
контрольная работа, добавлен 08.02.2015Возможности общенаучных и аналитико-прогностических методов маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетингового исследования: постановка задач, планирование программы, реализация исследования, обработка и анализ информации, изучение потребителей.
реферат, добавлен 22.04.2014