Сервисная доминанта в современных брендах

Технологии формирования брендов с сервисной доминантой и совместного создания ценности. Инструменты маркетингового управления конкурентоспособным сервисноориентированным брендом за счет создания дополнительных ценностей для гиперподключенного потребителя.

Подобные документы

  • Анализ структуры создания имиджа организации для формирования положительного образа в глазах потребителя. Специфика отечественного и зарубежного определения понятия "имидж". Характеристика оптимальной системы создания положительного имиджа организации.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Использование стереотипов для создания необходимого образа туристического продукта. Основные понятия и цели формирования фирменного стиля. Спрос на услуги PR-специалистов и имиджмейкеров. Рассмотрение технологии создания имиджа в туристическом бизнесе.

    контрольная работа, добавлен 28.01.2014

  • Сервисная деятельность: сущность, главные особенности. Основные элементы процесса обслуживания. Услуги общественного питания. Общая характеристика ресторана японской кухни "Тануки". Основные функции официанта. Анализ сервисной деятельности ресторана.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2011

  • История создания и развития кофеен в России и в мире. Уникальность проекта создания семейной кофейни с детской комнатой. Особенности управления проектом, анализ будущего рынка сбыта, организация производства, разработка финансового и маркетингового плана.

    курсовая работа, добавлен 12.11.2014

  • Теоретические аспекты создания имиджа фирмы: понятие "имидж фирмы", инструменты для его создания. Анализ формирования имиджа ЗАО Сибирской обувной компании "Вестфалика", реализация его стратегии с помощью фирменной символики и организационного стиля.

    курсовая работа, добавлен 10.11.2010

  • Процесс формирования и продвижения бренда с целью создания позитивного имиджа, формирование доверия, приверженности и лояльности к нему. Размывание престижа бренда в результате выпуска чрезмерно широкого ассортимента товаров под одним наименованием.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Понятие брендов молодёжной одежды (БМО), основные характеристики целевой аудитории БМО. Формирование коммуникации между брендом и потребителем. Взаимодействие онлайн и офлайн компонентов. Особенности интегрированных коммуникаций БМО, ивент и диджитал.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Понятие и история брендинга. Раскрытие механизма создания новых брендов и описание инструментов, с помощью которых достигается создание торговой марки. Примеры эффективного и неэффективного применения конкретных процедур и приемов создания бренда.

    курсовая работа, добавлен 06.01.2012

  • Нейромаркетинг – набор методов, созданных с помощью статистической обработки данных, полученных в результате психофизического анализа. Улучшение качества товаров за счет создания дополнительных мотиваций потребителей - основная цель нейромаркетинга.

    статья, добавлен 24.10.2018

  • Анализ сущности потребительской ценности. Актуализация подходов к описанию концепта ценности и проблемы исследования и измерения потребительской ценности товаров. Факторы её определения, производственный процесс, вопросы сбыта и поддержки продукции.

    статья, добавлен 22.10.2017

  • Понятие и сущность сервисной деятельности - области человеческих взаимоотношений, где формируются и совершенствуются специфические технологии по удовлетворению человеческих потребностей. Классификация потребностей в услугах и сервисном обслуживании.

    курсовая работа, добавлен 07.02.2012

  • Рассмотрение аспектов разработки организационно-экономического механизма управления предприятием на принципах маркетинг менеджмента. Инструменты маркетингового управления инновационной деятельностью. Изучение структурных элементов маркетингового адаптера.

    статья, добавлен 29.04.2017

  • Бренд как набор ценностей, предназначенных для удовлетворения функциональных, социальных, психологических, экономических и прочих нужд потребителя, принципы его формирования. Сущность и закономерности брендинга территорий, используемые инструменты.

    курсовая работа, добавлен 11.02.2017

  • Анализ процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Исследование основных принципов формирования маркетинговых стратегий в системе услуг общественного питания.

    реферат, добавлен 17.01.2014

  • Теоретические основы создания и продвижения брендов. Составляющие авторитета марки и влияние на формирование ассортимента. Тенденция на российском продуктовом рынке, стремление к здоровому образу жизни. Предпосылки брендинга на рынке мясных изделий.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2013

  • Способы создания оптимальных условий для контакта потребителя с продвигаемым товаром. Цели, которые преследует мерчендайзинг. Задачи коммуникационной политики в мерчендаизинге. Размещение рекламных материалов. Инструменты коммуникаций в мерчендайзинге.

    реферат, добавлен 17.10.2014

  • Основы формирования фирменного стиля на предприятии, характеристика элементов фирменного стиля и правила его создания. Основы технологии создания бренда товара. Метод, составляющие и пути формирования фирменного стиля на предприятии "Отдых без границ".

    дипломная работа, добавлен 15.10.2010

  • Характеристика значения современных брендов, основу которых составляет маркетинговая сущность товара, состоящая в удовлетворения нужд и потребностей потребителей. Рассмотрение и анализ основных видов брендов. Ознакомление с историей мирового бренда Audi.

    контрольная работа, добавлен 31.05.2015

  • История развития сервисной деятельности. Основные подходы к осуществлению сервиса. Сервисная деятельность ресторана быстрого питания "Макдоналдс". Интерьер заведения, ассортимент услуг и продукции. Специфика обслуживания потребителей и персонал.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2017

  • Понятие об услуге и сервисной деятельности, классификация ее типов и видов. Рассмотрение структуры и основных функций сферы услуг. Оценка ориентации на требования рынка, формирования потребительского интереса. Общероссийские нормы обслуживания населения.

    реферат, добавлен 01.12.2015

  • Изучение теоретических основ формирования стратегического управления процессом создания и продвижения товаров и услуг. Цели и методы маркетинга на предприятии. Рекомендации по повышению потребительской ценности предлагаемой предприятием продукции.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Несоответствие модели поведения рыночных субъектов новым условиям хозяйствования как проблема национальной экономики Российской Федерации. Бренд - образ торговой марки или определенного товара, выделенного покупателем среди конкурирующих изделий.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2017

  • Характер и особенности влияния персональных брендов сотрудников и руководителей, а также популярных (эксперты, лидеры мнений) брендов на имидж современной компании. Инструменты и механизмы продвижения персонального бренда, используемые приемы и значение.

    контрольная работа, добавлен 02.07.2017

  • Проблематика продвижения продукции на рынке наукоемкого промышленного оборудования. Механизм формирования эффективности проекта на основе интеграции жизнециклического и маркетингового подходов. Рекомендации по применению маркетингового инструментария.

    автореферат, добавлен 31.03.2018

  • Актуальность создания брендовых альянсов на мировом рынке. Методология выбора партнера для создания альянса. Анализ внутренней и внешней среды компании "Купперсберг". Исследование потенциальных партнеров компании, разработка концепции брендового альянса.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.