Сервисная доминанта в современных брендах
Технологии формирования брендов с сервисной доминантой и совместного создания ценности. Инструменты маркетингового управления конкурентоспособным сервисноориентированным брендом за счет создания дополнительных ценностей для гиперподключенного потребителя.
Подобные документы
Анализ структуры создания имиджа организации для формирования положительного образа в глазах потребителя. Специфика отечественного и зарубежного определения понятия "имидж". Характеристика оптимальной системы создания положительного имиджа организации.
статья, добавлен 28.01.2019Использование стереотипов для создания необходимого образа туристического продукта. Основные понятия и цели формирования фирменного стиля. Спрос на услуги PR-специалистов и имиджмейкеров. Рассмотрение технологии создания имиджа в туристическом бизнесе.
контрольная работа, добавлен 28.01.2014Сервисная деятельность: сущность, главные особенности. Основные элементы процесса обслуживания. Услуги общественного питания. Общая характеристика ресторана японской кухни "Тануки". Основные функции официанта. Анализ сервисной деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 19.12.2011История создания и развития кофеен в России и в мире. Уникальность проекта создания семейной кофейни с детской комнатой. Особенности управления проектом, анализ будущего рынка сбыта, организация производства, разработка финансового и маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Теоретические аспекты создания имиджа фирмы: понятие "имидж фирмы", инструменты для его создания. Анализ формирования имиджа ЗАО Сибирской обувной компании "Вестфалика", реализация его стратегии с помощью фирменной символики и организационного стиля.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Процесс формирования и продвижения бренда с целью создания позитивного имиджа, формирование доверия, приверженности и лояльности к нему. Размывание престижа бренда в результате выпуска чрезмерно широкого ассортимента товаров под одним наименованием.
статья, добавлен 30.04.2019Понятие брендов молодёжной одежды (БМО), основные характеристики целевой аудитории БМО. Формирование коммуникации между брендом и потребителем. Взаимодействие онлайн и офлайн компонентов. Особенности интегрированных коммуникаций БМО, ивент и диджитал.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие и история брендинга. Раскрытие механизма создания новых брендов и описание инструментов, с помощью которых достигается создание торговой марки. Примеры эффективного и неэффективного применения конкретных процедур и приемов создания бренда.
курсовая работа, добавлен 06.01.2012Нейромаркетинг – набор методов, созданных с помощью статистической обработки данных, полученных в результате психофизического анализа. Улучшение качества товаров за счет создания дополнительных мотиваций потребителей - основная цель нейромаркетинга.
статья, добавлен 24.10.2018Анализ сущности потребительской ценности. Актуализация подходов к описанию концепта ценности и проблемы исследования и измерения потребительской ценности товаров. Факторы её определения, производственный процесс, вопросы сбыта и поддержки продукции.
статья, добавлен 22.10.2017Понятие и сущность сервисной деятельности - области человеческих взаимоотношений, где формируются и совершенствуются специфические технологии по удовлетворению человеческих потребностей. Классификация потребностей в услугах и сервисном обслуживании.
курсовая работа, добавлен 07.02.2012Рассмотрение аспектов разработки организационно-экономического механизма управления предприятием на принципах маркетинг менеджмента. Инструменты маркетингового управления инновационной деятельностью. Изучение структурных элементов маркетингового адаптера.
статья, добавлен 29.04.2017Бренд как набор ценностей, предназначенных для удовлетворения функциональных, социальных, психологических, экономических и прочих нужд потребителя, принципы его формирования. Сущность и закономерности брендинга территорий, используемые инструменты.
курсовая работа, добавлен 11.02.2017Анализ процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Исследование основных принципов формирования маркетинговых стратегий в системе услуг общественного питания.
реферат, добавлен 17.01.2014Теоретические основы создания и продвижения брендов. Составляющие авторитета марки и влияние на формирование ассортимента. Тенденция на российском продуктовом рынке, стремление к здоровому образу жизни. Предпосылки брендинга на рынке мясных изделий.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Способы создания оптимальных условий для контакта потребителя с продвигаемым товаром. Цели, которые преследует мерчендайзинг. Задачи коммуникационной политики в мерчендаизинге. Размещение рекламных материалов. Инструменты коммуникаций в мерчендайзинге.
реферат, добавлен 17.10.2014- 67. Виды брендов
Характеристика значения современных брендов, основу которых составляет маркетинговая сущность товара, состоящая в удовлетворения нужд и потребностей потребителей. Рассмотрение и анализ основных видов брендов. Ознакомление с историей мирового бренда Audi.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015 Основы формирования фирменного стиля на предприятии, характеристика элементов фирменного стиля и правила его создания. Основы технологии создания бренда товара. Метод, составляющие и пути формирования фирменного стиля на предприятии "Отдых без границ".
дипломная работа, добавлен 15.10.2010История развития сервисной деятельности. Основные подходы к осуществлению сервиса. Сервисная деятельность ресторана быстрого питания "Макдоналдс". Интерьер заведения, ассортимент услуг и продукции. Специфика обслуживания потребителей и персонал.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Понятие об услуге и сервисной деятельности, классификация ее типов и видов. Рассмотрение структуры и основных функций сферы услуг. Оценка ориентации на требования рынка, формирования потребительского интереса. Общероссийские нормы обслуживания населения.
реферат, добавлен 01.12.2015Изучение теоретических основ формирования стратегического управления процессом создания и продвижения товаров и услуг. Цели и методы маркетинга на предприятии. Рекомендации по повышению потребительской ценности предлагаемой предприятием продукции.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Несоответствие модели поведения рыночных субъектов новым условиям хозяйствования как проблема национальной экономики Российской Федерации. Бренд - образ торговой марки или определенного товара, выделенного покупателем среди конкурирующих изделий.
курсовая работа, добавлен 15.12.2017Характер и особенности влияния персональных брендов сотрудников и руководителей, а также популярных (эксперты, лидеры мнений) брендов на имидж современной компании. Инструменты и механизмы продвижения персонального бренда, используемые приемы и значение.
контрольная работа, добавлен 02.07.2017Проблематика продвижения продукции на рынке наукоемкого промышленного оборудования. Механизм формирования эффективности проекта на основе интеграции жизнециклического и маркетингового подходов. Рекомендации по применению маркетингового инструментария.
автореферат, добавлен 31.03.2018Сущность сервиса, основные подходы к сервисной политике. Основные варианты организации системы сервиса. Оценка эффективности службы сервиса. Классификация сервисной деятельности. Сервисная политика в системе маркетинговой деятельности ОАО "Витязь".
курсовая работа, добавлен 25.12.2016