Сервисная доминанта в современных брендах
Технологии формирования брендов с сервисной доминантой и совместного создания ценности. Инструменты маркетингового управления конкурентоспособным сервисноориентированным брендом за счет создания дополнительных ценностей для гиперподключенного потребителя.
Подобные документы
Сущность сервиса, основные подходы к сервисной политике. Основные варианты организации системы сервиса. Оценка эффективности службы сервиса. Классификация сервисной деятельности. Сервисная политика в системе маркетинговой деятельности ОАО "Витязь".
курсовая работа, добавлен 25.12.2016Товар как все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования. Управление цепочкой создания ценности товара для потребителя. Специфическая упаковка и марочное название.
реферат, добавлен 02.08.2015Процесс создания и управления брендом. Увеличение объема сбыта и возможность назначения высокой цены за товары и услуги. Имиджевая реклама в Сети и оффлайне. Особенности использование баннеров. Регистрация собственного сервера в поисковых машинах.
курсовая работа, добавлен 01.12.2015Разграничение понятий "бренд" и "торговая марка". Анализ принципов, согласно которым финны называют свои высококачественные товары и услуги. Разработка специальной системы профессиональной разработки названий. Техники создания названия брендов.
статья, добавлен 26.07.2018Имидж-стратегия и ее составляющие. Характеристика брендов крупных отечественных фирм. Структура имиджа предприятия. Основные понятия, необходимые для изучения имиджа. Анализ приемов, применяемых в зарубежной рекламе, для создания имиджа крупных фирм.
курсовая работа, добавлен 13.05.2011- 81. Создание бренда
Бренд – торговая марка со сложившимся имиджем. Процесс создания образа марки товара, услуги в сознании покупателя. Технология по внедрению бренда. Исследование рынка, конкурентной среды, покупательских предпочтений. Основные принципы управления брендом.
реферат, добавлен 06.12.2015 Характеристика главных целей, задач и принципов брендинга. Исследование основных видов, этапов создания и управления брендом. Выбор обозначения и разработка дизайна фабричной марки. Особенность методов и путей улучшения торгового знака ресторана.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
реферат, добавлен 12.01.2014Анализ факторов, определяющих спрос на рынке смартфонов: цены, вкусов и предпочтений потребителей, качества, рекламы, ожиданий потребителей, насыщенности рынка. Определение принципов и стратегий создания ценностей компаниями-производителями смартфонов.
статья, добавлен 22.05.2016Конкуренция - как соперничество на рынке между юридическими или физическими лицами для максимизации прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя. Специфические особенности стратегического управления предприятием в условиях сверхконкуренции.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Понятие бренда как маркетингового приема, его характеристика, анализ механизма формирования и возможность совершенствования. Модели создания бренда, их сущность, основные компоненты, особенности и преимущества. Стадии развития брэнд-менеджмента.
реферат, добавлен 26.05.2014Характеристика фирменного стиля и корпоративного имиджа, создание удовлетворённого клиента для создания мощного и эффективного фирменного стиля и корпоративного имиджа. Сущность и применение различных маркетинговых тактик для демонстрации своих брендов.
статья, добавлен 16.01.2021Рассмотрение этапов маркетинговой деятельности. Исследование сущности основных понятий брендинга. Изучение этапов создания и способов генерации имени бренда. Фоносемантический, лингвистический и свободный анализ названий брендов хлебобулочных изделий.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Принципы создания и управления брендом в сфере моды. Развитие маркетинга и имиджмейкерских технологий. Моделирование поведения потребителей. Одежда как невербальный способ общения. Обеспечение популярности торговой марки ZARA среди российских покупателей.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Сущность и история возникновения брендинга. Лояльность потребителей, характеристика процесса создания бренда, его атрибуты, имидж и роль маркетинговых исследований. Особенности и эффективность разработки бренда на примере компании "Казахстан Кагазы".
дипломная работа, добавлен 23.04.2013Исследование роли брендов в качестве глобальных коммуникаторов между продавцами, товарами и покупателями. Построение торговой марки страны и создание ее положительного имиджа как сильнейший инструмент повышения привлекательности товаров государства.
статья, добавлен 26.03.2019Раскрытие содержания комплекса маркетинга с позиции управления человеческим капиталом. Определение значения аналитического обеспечения маркетингового управления персоналом. Бренд работодателя как инструмент формирования и развития человеческого капитала.
статья, добавлен 12.03.2020Анализ вопросов создания системы управления качеством на автотранспортном предприятии и совершенствования управления на основе маркетингового подхода предприятия, а именно на основе концепций управления качеством и повышения эффективности деятельности.
статья, добавлен 10.08.2018Изучение инструментов продвижения люксовых брендов в одной из самых быстрорастущих категорий российского рынка роскоши – средств красоты и гигиены. Анализ полученных данных через модель "ожидание-ценность". Разработка рекомендаций по продвижению брендов.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Процесс управления брендом, формирование у потребителя образа рекламируемой торговой марки. Атрибуты и основные ассоциации, возникающие при восприятии товара. Создание эффективного коммуникационного обеспечения, удовлетворяющего потребностям покупателя.
реферат, добавлен 10.06.2015Бренд в организации. Бренд, как средство коммуникации. Технология создания и продвижения бренда. Позиционирование: прямые и обратные связи. Архитектура бренда в рамках портфельного подхода. Программа брендинга на примере готовых супов "Гурман".
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Бренд — комплекс представлений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя. Миссия - специфическая особенность, определяющая стратегическое планирование и принятие решений в рамках управления брендом.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019- 98. Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления туристскими предприятиями
Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.
статья, добавлен 08.01.2018 Понятие "брендинг", обозначение смысловой нагрузки, которую оно несёт, основа восприятия бренда. Основные ценности бренда и определение его проблем, долгосрочная остаточная стоимость. Явление мимикрии - подделки популярных брендов для рекламных целей.
контрольная работа, добавлен 08.11.2011Понятие, структура и условия создания торговой сети. Основные преимущества создания торговых сетей. Характеристика розничной сетевой торговли, порядок ее создания и модели управления. Анализ характеристик и видов деятельности торговой сети "ЛЕНТА".
контрольная работа, добавлен 21.03.2017