Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта
Схема классификации транспортных услуг в соответствии с видом транспортного средства и объектов перевозки. Определение потребности клиента, которые удовлетворяет данный вид услуги. Основные требования к персоналу. Разработка рекламных материалов.
Подобные документы
Исследование основных элементов транспортного процесса. Показатели качества перевозок. Определение и особенности транспортного сервиса. Главные аспекты управления качеством обслуживания. Изучение свойственных характеристик рынка автотранспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Транспортный сервис в современных условиях. Сущность и основные задачи транспортной логистики. Виды транспортных систем. Выбор вида транспортного средства. Транспортные тарифы и правила их применения. Сервис транспортного обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Роль транспорта в оказании специфических услуг, направленных на перемещение. Транспортные обязательства и их правовое регулирование. Общая характеристика по обязательствам перевозки грузов. Имущественная ответственность в обязательствах перевозки.
реферат, добавлен 12.12.2010Составление расписания движения автобусов. Режим работы автовокзалов и требования к расписанию. Задачи субъектов, осуществляющих пассажирские перевозки. Предоставляемые услуги, технологический процесс работы и расширение спектра услуг на автовокзале.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Характеристика и эффективность логистической цепи. Экономическая сущность и особенность транспорта. Классификация грузовых перевозок. Логистическая концепция построения модели транспортного обслуживания потребителей, выбор вида транспортного средства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Рассмотрение истории развития и изучение понятия транспорта, как отрасли материального производства, осуществляющей перевозки людей и грузов. Ознакомление с особенностями классификации транспорта и аспектами функционирования транспортных систем.
реферат, добавлен 14.04.2014Разработка и обоснование основных элементов сервиса в перевозках железнодорожных грузов с помощью принципов маркетинга. Повышение конкурентоспособности транспортных услуг. Сегменты рынка, в которых наблюдается наибольший спрос на транспортные услуги.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Понятие и роль транспорта в логистических системах. Классификация транспорта и выбор способов транспортировки. Основные задачи и функции транспорта в логистике. Анализ и разработка рекомендаций по оптимизации транспортных процессов на ООО "ТЭК" "Олимп".
дипломная работа, добавлен 05.06.2024Определение и сущность сервиса на транспорте. Описание и сравнительная характеристика транспортных компаний: Дилижанс, ТрансЛогистик, Е-ТЭК, Аврора, УралСибТранс. Оценка качества услуг и сервиса предоставляемого данными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 04.05.2015Система транспортного обслуживания и ее услуги: технологическое обслуживание объектов, централизованные и вахтовые перевозки. Систематическое снижение расходов по транспортировке грузов и людей. Транспортировка бензина и керосина в цистернах и бочках.
реферат, добавлен 09.06.2017Рассмотрение назначения и условий работы парка отправления. Выбор и расчет основного оборудования проектируемого участка. Определение фонда заработной платы рабочих. Выявление потребности материалов и запчастей. Расчет себестоимости ремонта вагонов.
дипломная работа, добавлен 15.09.2015Маркетинговые основы совершенствования транспортного сервиса. Качество и конкурентоспособность транспортных услуг. Реализация категорий качества перевозок на различных видах транспорта. Ориентиры в технологии перевозочного процесса и в его управлении.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Формализация пиковой и межпиковой интенсивности прибытия транспорта на примыкания технологических съездов. Определение времени ожидания при проверке документации грузов на въезде через контрольно-пропускной пункт и выезде из него на дорожную сеть.
статья, добавлен 29.06.2017- 39. Определение условий устойчивости специализированного транспортного средства при погрузке рулонов
Разработка требований к универсальным специализированным транспортным средствам для перевозки рулонов растительной массы. Ознакомление с минимальными размерами специализированных транспортных средств. Рассмотрение схемы распределения реакций опор.
статья, добавлен 18.06.2021 Основные принципы функционирования мультимодальной системы грузовых перевозок, которые осуществляются силами нескольких транспортных компаний с единым командным центром. Преимущества доставки грузов с поэтапным использованием различных видов транспорта.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019Особенности мультимодальной (интермодальной) организации логистической цепи, ее признаки и правовой режим. Основные критерии при выборе способа перевозки и вида транспорта. Выявление системы характеристик мультимодальных транспортных операций и услуг.
реферат, добавлен 16.03.2015Формирование партии отправки. Единица перевозимого груза (стиральная машина "Candy"). Контейнер для перевозки, план его загрузки. Стоимость используемых материалов и отправляемой партии. Выбор транспортного средства. Описание основных материалов.
контрольная работа, добавлен 03.04.2017Факторы, влияющие на спрос услуг автосервиса. Процесс нанесения рисунка аэрографии на примере росписи багажника автомобиля Kia Rio. Разработка маршрутной технологической карты по модификации (тюнингу) транспортного средства. Расчёт стоимости услуги.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Способы распределения по рейсам в аэропорты назначения самолетов авиакомпании с целью обеспечения потребности в пассажирских перевозках. Определение временных характеристик выполнения рейсов, расчет себестоимости рейсов, прогноз пассажиропотока.
курсовая работа, добавлен 30.03.2017Перевозки транзитных грузов по международным транспортным коридорам. Таможенное оформление грузов и тарифы международных перевозок. Содержание транспортных услуг, основные условия их предоставления. Внешнеторговые перевозки различными видами транспорта.
реферат, добавлен 19.07.2015Разновидности транспорта, особенности его использования. Основные правила перевозок пассажиров, багажа и грузов. Сферы применения транспорта. Требования к упаковке и маркировке грузов. Договор воздушной перевозки и требования к грузовой документации.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Способы транспортировки угля с помощью железнодорожного, автомобильного и морского транспорта, посредством углепроводов. Анализ грузоподъемности максимально подходящего для дороги транспортного средства. Профилактические меры при углевой перевозке.
реферат, добавлен 19.01.2017Производственно-техническая база предприятия транспортного сервиса и фирменного обслуживания. Инфраструктура предприятия технического сервиса. Характеристика и технология совместимости производственных участков. Средства диагностики, измерения и контроля.
реферат, добавлен 07.06.2017Услуги пассажирского транспорта как одна из разновидностей нематериальных услуг. Сущность тарифа на грузовые перевозки как денежное выражение прироста стоимости продукции в результате транспортировки. Характеристика основных видов, их классификация.
лекция, добавлен 03.10.2013Разработка логистической транспортной системы обслуживания предприятия строительной индустрии. Расчет необходимого количества транспортных средств. Выбор подвижного состава, определение режима работы транспортного цеха и маршрутов перевозки грузов.
контрольная работа, добавлен 22.04.2014