Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта
Схема классификации транспортных услуг в соответствии с видом транспортного средства и объектов перевозки. Определение потребности клиента, которые удовлетворяет данный вид услуги. Основные требования к персоналу. Разработка рекламных материалов.
Подобные документы
Виды транспортных средств, используемых в коммерческой деятельности, особенности их эксплуатации. Показатели использования транспортных средств, их расчет. Организация перевозки товаров в магазины. Обоснование рационального выбора транспортных средств.
реферат, добавлен 01.11.2010Решение транспортной задачи методом Фогеля, определение общего пробега, пробега с грузом и транспортной работы для маятниковых маршрутов. Определение интервалов времени прибытия и отправления транспорта. Сущность методов Свира и "ветвей и границ".
курсовая работа, добавлен 07.02.2011- 53. Виды транспорта
Определение понятия и особенности взаимодействия различных видов транспорта, анализ сфер их использования: при перевозке грузов и пассажиров. Основные эксплуатационно-технические характеристики транспортного судна. Принципы сооружения транспортных линий.
реферат, добавлен 16.12.2014 Характеристика портов отправления и прибытия груза. Обоснование выбора поставщика и маршрута доставки, формирование математической модели. Построение сети оптимального маршрута перевозки груза по сухопутному участку, стратегии управления запасами.
курсовая работа, добавлен 24.02.2013Определение маршрута и способа перевозки скоропортящихся грузов, рассмотрение организации технологии работы на станции отправления. Выбор подвижного состава и технологии его обслуживания. Разработка маршрутной ведомости следования подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 22.03.2017Математическое описание транспортного потока, определение пропускной способности дороги. Методика и аппаратура для исследования дорожного движения, статистика дорожно-транспортных происшествий. Особенности движения маршрутного пассажирского транспорта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Организационно-производственная структура и техническая база транспортного хозяйства. Определение грузооборота и грузопотоков. Организация и планирование работы транспортного хозяйства ООО "ПЭК", анализ использования транспортных средств на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.08.2009Определение скорости транспорта по акустическим данным. Аналитический обзор методов обнаружения движущегося объекта. Исследование математической модели транспортного детектора. Критерий определения наличия транспортного средства по акустическим данным.
статья, добавлен 28.04.2017Нормативные основы регулирования отношений исполнителей транспортных услуг и их потребителей. Принципы и задачи транспортного сервиса в пассажирских перевозках, сервисное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте Российской Федерации.
реферат, добавлен 24.05.2013Организационно-производственная структура и техническая база транспортного хозяйства. Определение грузооборота и грузопотоков, выбор и расчет транспортных средств. Организация транспортного хозяйства на примере ТЭП ОАО "НефАЗ", его история создания.
курсовая работа, добавлен 04.05.2009Современные способы перевозки легкового транспорта в России. Основные правила транспортировки автомобиля по железной дороге в контейнере. Грузовые перевозки машин воздушным транспортом. Погрузочные и разгрузочные работы, обеспечение сохранности груза.
реферат, добавлен 16.12.2014Обобщение основных показателей качества транспортных услуг. Анализ установленных стандартов и нормативов, определяющих требования к транспортному обслуживанию. Оценка качества транспортного обслуживания путем расчета удельного веса заявок на обслуживание.
учебное пособие, добавлен 01.09.2013Регистрация VIP-пассажиров, прием и оформление их багажа. Суть проведения административных формальностей. Условия использования VIP-карт и их возможностей. Особенность обслуживания клиентов бизнес–класса. Правила пользования VIP-залом при вылете.
контрольная работа, добавлен 22.11.2015Сущность распределительной логистики, ее цель и задачи. Каналы и границы распределения в отечественной экономической науке. Выбор вида транспортного средства для перевозки грузов. Разработка маршрутов движения транспорта. Рационализация маршрутов.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Разработка имитационной модели работы транспортного цеха и структурная схема модели. Блок-схема обобщенного и частного алгоритма имитации. Рекомендации по реализации моделируемой системы: расписания, перевозки грузов, введение дополнительных рейсов.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Понятие, назначение и основные виды пассажирского городского транспорта. Городская сеть путей сообщения, функции грузового транспорта. Определение количества грузовых автомобилей для перевозки заданного груза. Затраты потребителей на транспортные услуги.
контрольная работа, добавлен 27.01.2020Определение комплексного показателя уровня качества обслуживания пассажиров в системе городского пассажирского транспорта. Определение роли надежности пассажирских транспортных услуг. Уровень удовлетворенности граждан услугами на городских маршрутах.
статья, добавлен 31.05.2018Рассмотрение графика движения пассажирских, пригородных и грузовых поездов. Изучение причин задержек железнодорожного транспорта. Учет отправления и прибытия пассажирских и пригородных поездов. Отчетность по выполнению графика движения транспорта.
реферат, добавлен 17.01.2014Структура транспортного хозяйства как единицы функционирования производства. Специфика выбора средств перевозки соответственно с задачами логистики. Оценка скорости, коэффициентов использования грузоподъёмности, времени и пробега транспортных средств.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Качество транспортной услуги. Этапы, элементы транспортного обеспечения. Принципы формирования транспортно-технологической системы. Иерархическая структура перевозок. Принципиальная схема организации перевозки груза. Линейный граф перевозочного процесса.
курсовая работа, добавлен 15.04.2013Основные понятия и правовое обеспечение независимой технической экспертизы. Диагностика технического состояния транспортных средств, установление наличия, характера и причин технических повреждений. Определение рыночной стоимости транспортного средства.
дипломная работа, добавлен 09.09.2015Расчет показателей возможных транспортных схем доставки груза и выбор из них самых рациональных. Определение перечня необходимых транспортно-экспедиционных услуг. Подбор необходимого перечня транспортных документов, заполнение их для одной отправки груза.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016Рассмотрение характеристики участка автомобильной дороги, определение её категории и параметров расчетной скорости. Разработка графика зимнего состояния трассы. Технология и организация очистки дороги. Расчет потребности противогололедных материалов.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014- 74. Исследование особенностей влияния транспортных факторов на эколого-экономическую безопасность страны
Разработка транспортной стратегии РФ. Экономическая оценка экологической безопасности объектов железнодорожного транспорта. Обеспечение конкурентоспособного уровня транспортного комплекса Южного федерального округа на отечественном и мировом рынке.
статья, добавлен 29.05.2017 Рассмотрение целей и технических решений чип-тюнинга. Разработка маршрутной технологии и выбор технологического оборудования и инструмента для проведения тюнинга транспортного средства. Расчёт норм времени на выполнение и примерной стоимости услуги.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015