Этикет руководителя туристической группы
Общие положения об этикете руководителя туристической группы и его роль. Основные пункты должностной инструкции. Организация проезда и встречи туристической группы. Размещение туристической группы в местах проживания, особенности организации питания.
Подобные документы
Этикет - правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными. Построение грамотного пространства требует соблюдения единого стиля во всем. Обмен визитными карточками с деловым партнерами.
реферат, добавлен 11.03.2009- 52. Речевой этикет
Понятие и основные требования речевого этикета - принятой совокупности требований к форме, содержанию, порядку, характеру и ситуативной уместности высказываний. Повседневная языковая практика и норма в речевом этикете. Непристойные слова и выражения.
реферат, добавлен 03.06.2012 Основные понятия об этикете. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Одежда и вид сотрудников. Эффективная коммуникация с подчиненными. Структурные методы управления. Межличностные стили разрешения конфликтов. Беседа с посетителями. Подготовка к общению.
реферат, добавлен 17.10.2014- 54. Деловое общение
Деловой этикет – результат длительного отбора правил форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Понятие и сущность делового общения. Наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 23.11.2016 Этика как наука, объектом изучения которой является мораль. Характеристика этических аспектов деятельности женщины как руководителя турфирмы. Основные этические принципы работника сервисного предприятия. Особенности деловой этики и личного этикета.
реферат, добавлен 20.06.2010- 56. Речевой этикет
Понятие об этикете и его функции. Словарь формул этикетных стереотипов. Основные ситуации общения и речевого этикета. Речевые дистанции и табу. Формулы речевого этикета. Несколько правил, как быть хорошим собеседником. Основные понятия теории этикета.
творческая работа, добавлен 23.09.2012 Особенности употребления слов и выражений в разнообразных речевых ситуациях. Характеристика формул вежливости и формул приветствия в русском речевом этикете. Правила применения словесных сочетаний в официальных, торжественных, бытовых, деловых ситуациях.
реферат, добавлен 08.02.2015Основные понятия об этикете. Беседа с посетителями, жесты, которые выдают настроение собеседника. Одежда и внешний вид. Способы управления конфликтной ситуацией. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Применимость различных стилей разрешения конфликта.
реферат, добавлен 01.11.2010Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Нравственные требования по отношению к работе. Формирование понятия "этикет", его виды и нормы. Кодексы профессиональной этики руководителя. Содержание этического кодекса медицинской сестры.
реферат, добавлен 17.10.2012- 60. Деловой этикет
Основные понятия об этикете. Хорошие манеры, вежливость, тактичность и чуткость, скромность. Терпимое отношение к миру и людям. Сложившиеся нормы нравственности как результат длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми.
реферат, добавлен 20.04.2015 Право первенства в придворном этикете. Этикет при французском дворе Людовика XIV. Обряды, сопровождающие рождение, брак и смерть при королевском дворе. Правила поведения по отношению к королю. Поведенческие нормы, сочинение графа Кастильоне "Придворный".
реферат, добавлен 14.12.2011Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013- 63. Этика секретаря
Личные и деловые качества секретаря. Манера держаться в обществе и стиль одежды. Отношения с руководством и коллегами. Различные группы посетителей, правила их приема. Приготовление и подача кофе или чая. Организация приема командированных работников.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011 - 64. Имидж
Деловой этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя. Формы и методы оценки делового имиджа руководителей. Необходимость изучения этикета и имиджа делового человека социальным работникам и руководителям социальных служб.
дипломная работа, добавлен 24.09.2008 Вопросы, связанные с организацией питания иностранных туристов. Основные аспекты, которые необходимо учитывать при организации питания иностранных туристов. Роль вероисповедания, особенностей национальной кухни и культуры питания в составлении рациона.
статья, добавлен 30.12.2020Характеристика основных норм профессиональной этики руководителя: демократизм общения, доступность и внимательность, вежливость и корректность в обращении. Рассмотрение главных правил общения с людьми. Особенности использования делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Приемы и их организация. Правила организации приемов типа чай, "жур фикс", коктейль, "а ля фуршет", обед, обед-буфет, ужин. Общение людей между собой, установление контактов. Подготовка и проведение презентации. Поведение за столом и ресторанный этикет.
контрольная работа, добавлен 13.01.2016Понятие об этикете и его виды. Мировая история этикета. Этикет в эпоху античности. Пиры в раннее средневековье. Ритуалы и церемонии совместного принятия пищи в Европе. Правила поведения за столом при Петре I. Современные правила поведения за столом.
реферат, добавлен 05.05.2013Принципы служебного этикета. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения. Трудности служебной коммуникации. Шесть ошибок, разрушающих общение. Способы поощрения подчиненных. Методы управленческого влияния. Методы воздействия на окружающих.
реферат, добавлен 14.03.2020Роль "расширенного порядка" в формировании современной морали. Правила поведения, система норм, определяющих обязанности человека по отношению к обществу и другим людям. Закономерности в формировании и смене нравственных практик по мнению Ф.А. фон Хайека.
эссе, добавлен 15.12.2013- 71. Этноэлиты России
Российская элита как одна из самых неизученных в мире. Анализ этноэлиты с использованием биографий, интервью, различных сайтов этнических объединений. Основные группы этносов (бизнесменов): большая тройка, средний состав, единичные представители.
контрольная работа, добавлен 31.05.2016 - 72. Деловая риторика
Предмет, объект, цель изучения деловой риторики. Культура речевой деятельности и техника звучащей речи. Этапы подготовки и проведения публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Совещание как вид организации делового общения группы.
учебное пособие, добавлен 24.11.2015 Развитие и сущность понятия "имидж". Основные компоненты имиджа делового человека. Внешний облик (манера одеваться), голос и речь руководителя, тактика общения. Механизмы психологического воздействия. Качества, привитые образованием и воспитанием.
реферат, добавлен 05.07.2014Деловой этикет и культура поведения делового человека как ключевые условия для успешной работы в любой организации. Основные правила культурного поведения и профессиональный этикет. Особенности применения правил вербального (словесного, речевого) этикета.
реферат, добавлен 05.02.2012Подготовка к деловой беседе. Установление места и времени встречи. Начало беседы: встреча и вступление в контакт. Постановка проблемы и передача информации. Фазы поиска приемлемого или оптимального решения. Фиксация договоренности и выход из контакта.
контрольная работа, добавлен 28.03.2010