Этикет руководителя туристической группы
Общие положения об этикете руководителя туристической группы и его роль. Основные пункты должностной инструкции. Организация проезда и встречи туристической группы. Размещение туристической группы в местах проживания, особенности организации питания.
Подобные документы
Определение термина этикет (форма общественного контроля за поведением каждого человека). Практическое значение этикета. Общая характеристика коллектива, его основные признаки, деление на группы, стадии развития, социальное взаимодействие группы лиц.
контрольная работа, добавлен 13.11.2010Сущность и основные функции этикета. Особые качестве, необходимые руководителю для осуществления управления. Правила этикета в деятельности руководителя. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя.
реферат, добавлен 12.05.2017Основные понятия об этикете. Правила учтивости и вежливости, принятые в бизнесе. Визитная карточка как обязательный атрибут первой встречи с деловым партнером. Эффективность устной коммуникации руководителя с подчиненными. Деловая беседа с посетителями.
реферат, добавлен 03.10.2014Этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя. Роль правил этикета в формировании авторитета. Понятие этикета руководителя как набора форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях.
реферат, добавлен 21.02.2013Понятие и функции делового этикета. Основные требования и нормы делового этикета в организации. Этические нормы руководства коллективом. Влияние личностных качеств на деятельность руководителя. Правила поведения и типичные ошибки этикета руководителя.
реферат, добавлен 21.01.2016Деловое общение как необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Отношение руководителя к подчиненным, его влияние на нравственно-психологический климат в организации. Нравственные эталоны и образцы поведения.
реферат, добавлен 27.08.2013Современные теории управленческого взаимодействия. Этические особенности, жанры, речевые и неречевые средства общения руководителя с подчиненным и речевая культура, культура приказа и распоряжения в деятельности руководителя. Роль жестов и поз в общении.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Характеристика речевого этикета и культурного общения. Основы начала разговора и его завершения. Особенности культурно-языковой группы, уважительного обращения к старшим по возрасту или положению, присутствующих формулировок приветствия и прощания.
реферат, добавлен 16.03.2016Специфика коммуникации руководителя и подчиненного. Особенности делового общения между субъектом и объектом управления в организациях. Культура речи руководителя как психологический фактор менеджмента. Этикет профессионального поведения управленца.
реферат, добавлен 06.11.2016Правила этикета в деятельности руководителя. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы и виды взаимоотношений в коллективе. Этическая концепция Канта. Аннотация по статье Попова Ю. "Успех в предпринимательстве зависит от личности руководителя".
реферат, добавлен 05.10.2014Этические обязанности руководителя: нормы распоряжений в процессе управления, служебной дисциплины, определяющей деловое общение и психологический климат. Определение понятия "этикет". Историческая и географическая обусловленность этикета. Виды этикета.
реферат, добавлен 13.01.2014Этические принципы делового общения между сотрудниками компании равными по статусу. Этапы жизни и деятельности группы сотрудников, возглавляемых менеджером, в процессе развития коллектива. Группы норм и стандартов в сфере профессиональной деятельности.
эссе, добавлен 25.10.2013Роль руководителя в современной организации. Механизмы и психологические аспекты формирования имиджа. Основные требования, предъявляемые к менеджеру. Этикет приветствий и представлений. Основные компоненты имиджа делового человека. Этика делового общения.
реферат, добавлен 17.09.2018Зарождение этикета в Италии. Понятие об этикете как о правилах учтивости и вежливости, принятых в обществе. Хорошие манеры, деликатность и вежливость. Тактичность, чуткость и скромность в беседе. Международный этикет, основные правила ведения беседы.
реферат, добавлен 28.09.2012Понятие и жизнедеятельность семьи как социального института и малой группы. Ее основные функции, исторические закономерности развития и формы заключения брака в прошлом и современности. Особенности этикета и его влияние на семейное благополучие.
курсовая работа, добавлен 04.04.2009Деловой этикет переводчика. Особенности делового общения с иностранными партнерами. Порядок встречи делегации. Приветствие и представления. Обращение. Рассадка по автомобилям. Визит вежливости. Рассадка за столом переговоров. Еще об этикете переговоров.
реферат, добавлен 28.09.2008Этикет секретаря. Правила поведения посетителя и руководителя при деловой встрече. Средства создания привлекательного имиджа. Манеры, культура речи и одежда секретаря. Техника общения по телефону. Организация совещаний. Прием сотрудников, командированных.
курсовая работа, добавлен 14.04.2020Служебная этика руководителей для служащих в органах государственной власти. Понятие и принципы служебной этики руководителя. Основные требования служебной этики. Правила приличия руководителя. Кодекс служебной этики в администрации Дивеевского района.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Роль культуры речи, ораторского искусства в управлении обществом. Тактика ведения разговора руководителя с подчиненными. Специфика отношений мужчины и женщины в деловой сфере. Методы проведения собеседования. Наказание, поощрение, увольнение подчиненных.
реферат, добавлен 10.12.2014Понятие об этикете, в основе которого лежат правила поведения и вежливости, являющиеся всеобщими, поскольку соблюдаются не только представителями какого-то общества, но и представителями различных социально-политических систем. Международный этикет.
реферат, добавлен 10.03.2012Особенности роли речевого этикета в человеческих взаимоотношениях по Н.И. Формановской. Группы речевых формул: инициальные, медиальные и финальные. Особенности функционирования инициальных формул татарского речевого этикета и основные нормы их реализации.
статья, добавлен 22.01.2016- 22. Деловое общение
Специфические особенности современного делового общения и группы правил делового этикета. Правила проведения официальных приемов и переговоров, их типичные ошибки и просчеты. Основные принципы общения в мире бизнеса и методы воздействия на людей.
реферат, добавлен 08.06.2014 Сбережение материальных ресурсов, предоставляемых работнику для осуществления производственной деятельности. Дисциплинированность, корректность межличностных отношений. Особенности общения руководителя с подчиненным: обращение, умение слушать, подарки.
доклад, добавлен 16.02.2015- 24. Служебный этикет
Базовые требования повседневного этикета. Профессиональная мораль как составная часть культуры поведения. Этикет как отражение внутренней дисциплины людей, стремления к порядку и порядочности. Культурный облик руководителя. Этикет в сфере услуг.
реферат, добавлен 29.09.2017 Управление нравственными отношениями в служебном коллективе. Основные стили руководства и их характеристика: авторитарный (властный), демократический, либеральный. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных. Основные правила поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015