Маркетинг услуг - основа экономической деятельности фирмы
Получение прибыли — основная цель сервисной компании. Отдельный филиал/представительство как самостоятельное структурное подразделение. Факторы, определяющие выработку филиала/специалиста как бизнес-единицы. Ключевая фигура в процессе оказания услуги.
Подобные документы
Сущность бизнес-проекта - привлечение необходимых финансовых средств для расширения строительных мощностей компании. Особенности и привлекательные стороны, основные виды деятельности компании. Анализ рынка и маркетинг. Оценка рисков, финансовый план.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Разработка маркетинговой стратегии Иркутского филиала Страховой группы МСК, характеристика и цели бизнеса компании, набор страховых услуг, анализ маркетинговой деятельности; оценка и факторы микро- и макросреды организации, оценка угроз и возможностей.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Основная идея проекта. Организационная структура и управление предприятием. Прогноз маркетинговых издержек. Анализ конкурентов, каналов сбыта, потребителей и сегментация рынка. Экономическая эффективность капитальных вложений и производственных фондов.
курсовая работа, добавлен 30.03.2016Основные задачи маркетинга консалтинговых услуг. Консалтинг - предоставление платных услуг фирмам по актуализации своего бизнеса. Особенности формирования имиджа компании. Методы привлечения новых клиентов. Варианты целей консалтинговых проектов.
презентация, добавлен 18.11.2016Концепция внутреннего маркетинга, цель и его задачи. Анализ внутреннего маркетинга туристического агентства "Альтаир". Реализация мероприятий по совершенствованию управления деятельностью фирмы на международном и внутреннем рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Сфера услуг как сложный многоплановый механизм и одна из перспективных областей современной экономики. Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Непостоянство качества и изменчивость продукции.
презентация, добавлен 08.12.2014Анализ потребителей и сегментация рынка. Разработка конкурентной политики ОАО "Винзавод "Ливадия". Программа инвестирования бизнес проекта. Продвижение продукта на рынке. Прогноз маркетинговых издержек сбыта. Оценка риска бизнес-плана, страхование.
бизнес-план, добавлен 11.05.2015Характеристика, место на рынке и описание услуг агентства "Компьютер-сервис", его достоинства. Оценка сбыта продукции. Анализ конкуренции и стратегия маркетинга данной фирмы. План производства продукции и финансирования. Оценка рисков и страхование.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Цель составления бизнес-плана. Основные типы, а также структура бизнес-плана. Возможности фирмы (резюме). Характеристика продукта и рынка сбыта товаров. План маркетинга и производства. Оценка риска и страхования. Анализ недостатков бизнес-плана.
реферат, добавлен 01.03.2015Изучение теоретических основ бизнес планирования на предприятиях: его структура и типы. Возможность использования составляющих бизнес-плана (резюме, маркетинг) с целью создания предприятия и осуществления его финансово-экономической деятельности.
реферат, добавлен 26.12.2009Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.
статья, добавлен 20.02.2018Оценка создаваемого предприятия на основании имеющегося бизнес-плана. Рассмотрение перечня услуг и инвестиционных вложений. SWOT-анализ особенностей деятельности ателье. Планирование расходов и прибыли. Определение показателей эффективности проекта.
доклад, добавлен 11.09.2016Понятие, цели, задачи и виды событийных мероприятий. Характеристика статей затрат. Анализ деятельность Harley-Davidson Motor Company (филиал г. Краснодар). Событийные мероприятия филиала фирмы за 2014-2016 гг., оценка их экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Специфика деятельности фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определение организационных и производственных структур. Реализация целей и задач компании, отраженных в бизнес-плане.
статья, добавлен 21.10.2018Анализ конкурентной ситуации на рынке автомобильных перевозок и оценка рынка сбыта услуг проектируемой фирмы такси. Обоснование уровня цен на услуги и разработка маркетинговой стратегии предприятия. Разработка организационно-управленческого плана фирмы.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Сущностный характер сервисной деятельности, понятие и потребность сервиса. Качество услуги и качество обслуживания, показатели качества услуги. Тенденции развития, принципы и проблемы сервисной деятельности, безопасность обслуживания потребителей.
реферат, добавлен 06.01.2022Принципы, функции, цели и направления маркетинга. Сравнение маркетингового и традиционного подхода. Условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары и услуги.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017Понятие и основные принципы сервисной деятельности. Историческое развитие сервисной деятельности в обществе. Специфика услуг, их классификация по различным основаниям. Анализ особенностей предприятий в сфере услуг с учетом природных и социальных факторов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Характеристика местоположения и режима работы аптеки. Увеличение объема продаж путем расширения ассортимента лекарств как основная цель компании. Исследование конкурентного преимущества фирмы. Затраты на создание аптеки. Расчет потенциальной выручки.
презентация, добавлен 06.09.2020Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
статья, добавлен 26.11.2020Особенности деятельности рынка оценочных услуг. Оценка маркетинговой деятельности ТОО "Бизнес Партнер". Обзор рынка оценочных услуг в Казахстане. Анализ стратегического маркетинга "ТОО Бизнес Партнер". Рекомендации по совершенствованию данной сферы.
дипломная работа, добавлен 27.09.2017Экономическая сущность маркетинга как концепции управления фирмой. Особенность услуги как товара. Особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой деятельности фирмы. Ситуационный анализ и SWOT-анализ. Развитие деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012- 75. Маркетинг услуг
Положения маркетинга услуг и его особенности. Классификация услуг, их отличительные черты. Изучение системы маркетинга услуг на предприятии ОАО "Электротранспорт". Структура отдела маркетинга, анализ деятельности, факторы, снижающие эффективность работы.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010