Маркетинг услуг - основа экономической деятельности фирмы
Получение прибыли — основная цель сервисной компании. Отдельный филиал/представительство как самостоятельное структурное подразделение. Факторы, определяющие выработку филиала/специалиста как бизнес-единицы. Ключевая фигура в процессе оказания услуги.
Подобные документы
Понятие, свойства и показатели ассортимента товаров. Комплексный анализ трудовых ресурсов организации. Экономическая характеристика компании. Получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 25.06.2017Общая характеристика опроса (потребительской экспертизы) и обоснование его форм. Разработка анкеты и определение составляющих услуги. Расчёт удовлетворенности услугой в целом. Оценка свойств услуги, которые необходимо модернизировать, и прибыльности.
контрольная работа, добавлен 04.11.2009Основные принципы и закономерности реализации маркетинговой деятельности на предприятии. Установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности фирмы как главная цель маркетинга, факторы, их разнообразие на российском рынке.
контрольная работа, добавлен 17.11.2013Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Цель и описание вида деятельности фирмы ОАО "Винодел". Рынки и каналы сбыта алкогольной продукции производства в условиях экономико-политической ситуации в России. Конкуренция и стратегии маркетинга фирмы. Реализация рекламы и методы стимулирования сбыта.
бизнес-план, добавлен 29.11.2011Бизнес-планирование в жизни современной организации. Понятие и сущность плана маркетинга. Аспекты выбора горизонта планирования при разработке маркетинговых планов. Этапы анализа маркетинговой деятельности, исходя из целей и стратегий развития компании.
контрольная работа, добавлен 10.08.2016Виды планирования как элемента корпоративного планового процесса. Особенности планирования прибыли туристической фирмы. Бизнес-план создания туристического агентства "Здравницы Кубани". Анализ положения дел в отрасли. Организационная структура фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.11.2010Выявление потребностей покупателей для создания и продвижения товаров и услуг. Маркетинг как эмпирическая наука и философия современного бизнеса. Разработка стратегии поведения коммерческой компании на рынке. Сравнение маркетинговой и сбытовой концепций.
презентация, добавлен 28.02.2022Основные виды конкуренции на рынке услуг. Использование ценовой дискриминации. Цель и задачи банковского маркетинга. Формирование и стимулирование спроса на банковские услуги. Задача маркетингового исследования. Планирование производства и сбыта услуг.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Техника составления бизнес-плана. Стратегия достижения целей компании. Структура бизнес-плана, учет рисков компании. Реквизиты титульной страницы. Цели и стратегия бизнеса, уникальность продукта или услуги в резюме. Описание компании, анализ отрасли.
реферат, добавлен 09.10.2009Анализ хозяйственной деятельности фирмы. Комплекс маркетинговой деятельности фирмы: товарная, коммуникационная, ценовая, сбытовая политика. Оценка конкурентных возможностей фирмы, фирм-конкурентов. Факторы влияющие на интенсивность конкурентной борьбы.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Изучение особенностей развития и перспектив российского инжинирингового бизнеса в области оказания услуг по проектированию и строительству объектов большой энергетики. Анализ компаний, предоставляющих услуги консультационного и комплексного инжиниринга.
доклад, добавлен 30.01.2017Анализ инструментов маркетинга компании. Микро- и макрофакторы внешней среды фирмы. Исследование деятельности конкурентов и предпочтений целевой аудитории предприятия. Разработка рекламной кампании интернет-услуг. Информирование о тарифных планах фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Подразделение экономической среды предприятия с позиций структуризации факторов и учета субъектов. Поведение конкурентов и рыночные позиции. Формирование потребностей потребителей. Определяющие факторы внешней среды и мониторинг деятельности предприятий.
реферат, добавлен 05.05.2015Роль гостеприимства в сфере услуг, взаимосвязь между туризмом и гостеприимством. Технологический процесс оказания гостиничной услуги. Анализ подходов к прогнозированию и планированию на предприятиях туристско-гостиничного комплекса в условиях рынка.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Регламентация и стандартизация основных процессов - необходимое условие эффективного публичного управления и качественного оказания услуг. Торговая сфера — вид экономической деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров.
курсовая работа, добавлен 21.03.2019Монетизация PR-деятельности как главная цель бизнеса. Работа компании с заинтересованными группами (стейкхолдерами). Маркетинговое исследование сферы культуры. Современные тенденции на рынке кинопроката. Анализ коммуникационных активностей компании.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Планирование объема услуг в натуральном выражении, доходов от услуг и выручки от продажи товаров и услуг оператора электросвязи. Планирование расходов по обычным видам деятельности. План прибыли и рентабельности. Экономическая эффективность бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 27.01.2016Отдел маркетинга как самостоятельное структурное подразделение предприятия. Структура отдела, его задачи, права, служебные связи и функции (сбор информации о конкурентах, выявление сильных и слабых сторон предприятия и разработка стратегии развития).
доклад, добавлен 12.04.2011- 95. Маркетинг услуг
Классификационные признаки предприятий в сфере услуг. Правила создания маркетинговой программы торговой компании, находящейся в процессе производства и потребления товара. Изучение главных характеристик услуг, предоставляемых на коммерческой основе.
статья, добавлен 23.05.2016 Понятие сбыта продукции, его роль в коммерческой деятельности оптового предприятия. Организационные формы и методы сбыта. Торговое представительство как канал продвижения товара. Филиал компании: финансово-экономическое положение, рекламная деятельность.
курсовая работа, добавлен 15.10.2012Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Микросреда среда фирмы и ее основные факторы: поставщики, конкуренты, посредники. Клиентура и контактные аудитории. Изучение маркентинговых требований фирмы. Макросреда фирмы и ее основные факторы. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.12.2008- 99. Маркетинг услуг
Понятие, цели, задачи и сущность маркетинга услуг, их классификация и модели. Разработка механизма маркетинговых услуг в современных условиях. Пути достижения эффективности применения маркетинга услуг в организации (на примере туристической фирмы).
курсовая работа, добавлен 30.03.2019 Понятие услуг и их основная классификация. Объективная закономерность развития услуг в сфере маркетинга. Конкуренция на рынке услуг. Общая характеристика деятельности турфирмы. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы и проблемы её реализации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012