Маркетинг услуг - основа экономической деятельности фирмы
Получение прибыли — основная цель сервисной компании. Отдельный филиал/представительство как самостоятельное структурное подразделение. Факторы, определяющие выработку филиала/специалиста как бизнес-единицы. Ключевая фигура в процессе оказания услуги.
Подобные документы
Принципы разработки бизнес-плана. Возможности фирмы, виды товаров (услуг), рынки сбыта. Эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Положение конкурентов на рынке. Проблема привлечения инвестиций. Удовлетворение потребности потребителя.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие и основная цель коммерции. Содержание и объекты коммерческой деятельности. Специфика и цели коммерческой деятельности в сфере услуг. Виды, основные качества и особенности услуг как объекта коммерческой деятельности, приемы организации их продажи.
реферат, добавлен 10.12.2017Выявление и систематизация субъектов, своей деятельностью оказывающих влияние на конкурентоспособность сервисной организации. Изучение факторов макросреды бизнеса. Проведение исследования показателей, характеризующих макросреду предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 01.03.2019Роль логистики в сфере оказания бытовых услуг населению. Классификация видов бытовых услуг. Выделение услуг, где используется логистика. Логистические функции в сфере бытового обслуживания: закупка, складирование, транспортировка, управление запасами.
статья, добавлен 17.07.2018Анализ понятия и этапов жизненного цикла услуги. Особенности развития сервисной деятельности в доиндустриальном обществе. Сходства и различия услуги и сервисного продукта. Неудобства и ограничения для потребителя и производителя неосязаемости услуги.
реферат, добавлен 30.10.2013Отражение в бизнес-плане внутренней и внешней среды. Бизнес-план как основа управления предприятием. Цели и принципы плана маркетинга. Концепции и виды маркетинга. Схема распространения товаров. Методы стимулирования продаж. Реклама и имидж фирмы.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Принципы и особенности банковского маркетинга, получение прибыли через привлечение новых клиентов и повышение сбыта услуг. Анализ ринка и потребительского сегмента. Характеристика использования опроса и наблюдения для определения маркетинговой политики.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Маркетинг-микс в системе маркетинговой деятельности компании. Выбор оптимальных каналов сбыта и торговых посредников, организация хранения и транспортировки товара (логистика). Сущность концепции marketing-mix "5Р". Характеристика компании ОАО "Газпром".
контрольная работа, добавлен 16.12.2015Тенденции маркетинговой деятельности предприятия. Требования рынка к организации сбыта товаров и оказания услуг. Концепции и основные принципы маркетинга. Анализ использования маркетинговых подходов в сетевой компании и использование суб-mix комплекса.
курсовая работа, добавлен 10.02.2012Изучение специфики услуг туризма. Средства продвижения, их сущность. Концепции международного маркетинга, правовое регулирование рекламной деятельности. Неразрывность производства и потребления услуги. Методы проведения маркетинговых исследований.
шпаргалка, добавлен 21.01.2015Изучение теоретических основ бизнес-планирования, рассмотрение методики разработки бизнес-плана для салона красоты, обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы. Описание оказываемых услуг, проведение маркетинговых исследований.
бизнес-план, добавлен 16.02.2014Основные ошибки, которые допускают профессионалы в маркетинге своих услуг. Основные стратегии в маркетинге юридических услуг. Формулирование конкурентных преимуществ в сфере оказания юридических услуг. Использование бесплатной и малозатратной рекламы.
книга, добавлен 12.05.2015Создание бизнес-плана, получение предприятием максимальной прибыли через производство натуральных игрушек. Маркетинговая стратегия управления производством. Финансовый план предприятия. Отчет о движении денежных средств. Организационная структура фирмы.
бизнес-план, добавлен 13.06.2015Успешные взаимоотношения с потребителями как залог эффективной деятельности компании сферы услуг. Условия и факторы развития технологий сервисного обслуживания. Методы предупреждения потери потребителей. Внедрение CRM – бизнес-ориентированной стратегии.
статья, добавлен 12.10.2015Сущность сервисной деятельности. Понятие ассортимента и особенности его формирования на предприятиях сферы услуг. Анализ основных проблем при формировании ассортимента на предприятиях сферы туристических услуг, разработка мер по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 29.06.2010- 116. Маркетинговая среда
Понятие и сущность маркетинговой среды. Основная цель любой фирмы. Основная задача системы управления маркетингом. Выбор торговых посредников и организация работы с ними. Агентства по оказанию маркетинговых услуг. Сущность основных факторов макросреды.
реферат, добавлен 19.05.2014 Маркетинг - процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Достижение конкурентного преимущества за счет стремления компании к предложению исключительной потребительской ценности - цель стратегии рыночной ориентации.
контрольная работа, добавлен 05.06.2015- 118. Маркетинг услуг
Услуга и ее роль в современной экономике. Принципы построения маркетинговой деятельности в банковской сфере. Понятие, сущность и принципы оказания аудиторских услуг. Инструменты маркетинга в развитии ресторанного бизнеса. Классификация туристских услуг.
учебное пособие, добавлен 08.06.2015 Анализ производственного потенциала фирмы, ее экономической эффективности, основных фондов, внедрения нововведений, прибыли и рентабельности, а также конкурентоспособности: оценка конкурентов, продукции и маркетинга с помощью концепции Портера.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Маркетинг как система организации производственной и сбытовой деятельности предприятий, формирования и удовлетворения спроса на продукцию и получение прибыли. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия, планирование и организация.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Маркетинг как часть бизнес-плана. Основные проблемы, связанные с его подготовкой. Сущность и содержание плана маркетинга, его структура. Значение планирования бизнеса. Состав, структура и типы бизнес-планов. Пример его разработки для туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Основные направления деятельности фирмы в области маркетинга в современных условиях конкурентной борьбы на примере компании ЭВМ+. Метод ориентации на потребителя и интегрированный маркетинг. Разработка эффективной ассортиментной и ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 07.07.2013Понятие услуг, их отличие от товаров. Комплекс маркетинга услуг и особенности его реализации. Жизненный цикл услуги. Ценовые системы рынка услуг. Коммуникативная политика в маркетинге услуг. Конкуренция и конкурентоспособность услуг и методы их оценки.
лекция, добавлен 14.08.2010Определение термина "маркетинг", его основные задачи и принципы. Услуги, предоставляемые кредитными организациями. Особенности государственного регулирования предпринимательской деятельности. Составление бизнес-плана предпринимательского проекта.
контрольная работа, добавлен 24.01.2018Теоретические аспекты комплекса маркетинга услуг. Изучение принципов рационального размещения. Материальные свидетельства как основа имиджа компании. Процесс производства и реализации услуг как элемент комплекса маркетинга. Анализ политики продвижения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013