Навыки эффективной коммуникации: тренинги и упражнения
Подробное описание навыковых тренингов и основных упражнений, направленных на развитие коммуникативной компетентности. Развитие словарного запаса обучающихся, навыков вербальной креативности, моделирование социальных ситуаций и способов поведения в них.
Подобные документы
Организационная структура службы развития предприятия. Матричный функциональный классификатор. Анализ организационной структуры управления. Моделирование и оптимизация параметров организационной структуры управления. Должностная инструкция инженера.
курсовая работа, добавлен 10.05.2017Понятие и особенности вербальной коммуникации, ее характеристики и свойства. Средства и функции, а также формы данной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем. Устно- и письменно-речевая коммуникации, их сравнение и значение.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Основные факторы, существующие при процессе коммуникации в сфере международного бизнеса. Методы решения проблемы языкового барьера. Влияние факторов окружающей среды на развитие и характер культур. Особенность исследования невербального поведения.
статья, добавлен 12.08.2020Рассмотрение теоретических основ обучения персонала организации. Описание факторов, влияющих на особенности развития персонала в современных условиях. Обоснование необходимости проведения профессиональных тренингов, формирования организационной культуры.
контрольная работа, добавлен 04.06.2014Характеристика программы и упражнения тренинга креативности. Специфика метода групповой дискуссии, этапы групповой дискуссии. Индивидуальный подход к участникам дискуссии. Технология проведения мозгового штурма. Основные виды групповой дискуссии.
реферат, добавлен 25.01.2015- 31. Бизнес-тренинги
Обучение персонала как немаловажный элемент тактической системы управления персоналом, напрямую связанный с его профессиональной адаптацией. Классификация бизнес-тренингов, их задачи. Специфика обучения кадров в гостиничном бизнесе, технология коучинга.
реферат, добавлен 28.09.2013 Человеческие ресурсы и их управление как совокупность действий, направленных на привлечение, развитие и поддержание эффективной рабочей силы, необходимой для достижения целей фирмы. Этноцентрическая модель привлечения персонала, рекрутирование и отбор.
реферат, добавлен 23.05.2014Телефонная связь как вид человеческой коммуникации. Методы формирования имиджа человека. Общее структурное содержание телефонных сообщений. Этикет делового общения и его развитие, культура переговоров. Замена нейтральных приветствий на информативные.
реферат, добавлен 11.01.2015Оперативный метод решения управленческой проблемы на основе стимулирования творческой активности участников. Этапы, правила и преимущества мозгового штурма. Развитие смысловой, коммуникативной и эмоциональной компетентности руководителей и специалистов.
статья, добавлен 05.05.2016Сущность и значение делового общения, характеристика основных трудностей и коммуникативных барьеров в общении, причины их возникновения. Описание способов избегания трудностей. Правила, навыки и умения, необходимые для успешного и эффективного общения.
реферат, добавлен 23.04.2015Определение понятия и сущности лидерства. Изучение особенностей формирования групп и организационного поведения. Рассмотрение навыков, которыми должен обладать менеджер. Описание способов мышления людей. Оценка мотивации и коммуникабельности лидера.
книга, добавлен 29.03.2016Особенности управления и руководства. Практика обучения и формы оценки его результатов. Метод конкретных ситуаций. Эксперименты, моделирование и другие эмпирические учебные методы. Типовые упражнения с использованием вспомогательных материалов.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Принцип подчиненности обучения потребностям бизнеса. Связь системы обучения персонала с развитием службы персонала в компании. Задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения квалификации. Исследование основных категорий тренингов.
презентация, добавлен 30.03.2020Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Развитие трудовых ресурсов - важный фактор формирования человеческого капитала предприятия. Координация работы персонала - одна из ключевых целей коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 13.05.2016Определение коммуникационных барьеров и описание существующих типологий барьеров в коммуникации. Определение общих принципов построения эффективной коммуникации. Коммуникационные барьеры внутри организации, способы их устранения в современной компании.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Рост интереса к ресурсам людей, лежащим в основе всех других ресурсных составляющих человеческой цивилизации как отличительная черта современного общества. Характеристика основных компонентов профессиональной компетентности социальных работников.
статья, добавлен 23.12.2020Характеристика стратегий поведения в деловых переговорах, критерии выбора наиболее эффективной из них. Навыки управления гневом, психология влияния телом на партнера. Физкультура для оратора, особенности переговорного процесса на рынке готового бизнеса.
реферат, добавлен 30.01.2012Общественное питание - одна из самых инвестиционно-привлекательных сфер предпринимательской деятельности. Методы совершенствования профессиональных навыков официантов сети кафе. Совершенствование процесса обучения персонала через внедрение тренингов.
статья, добавлен 26.04.2019Исследование вопроса о роли коммуникаций в стабилизации организационного поведения. Проблемы, лежащие на пути эффективной коммуникации сотрудников. Факторы, влияющие на качество обратной связи. Эффективная система коммуникаций среди сотрудников фирмы.
статья, добавлен 11.03.2019Менеджмент - разработка (моделирование), создание и максимально эффективное использование (управление) социально-экономических систем. Вертикальное и горизонтальное разделение труда, иерархия руководителей. Качества управленцев, специальные навыки.
реферат, добавлен 12.12.2011- 46. Менеджмент
Суть менеджмента как вида деятельности, научной дисциплины и предмета изучения, его развитие. Организация: ее формы и система управления, культура. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений. Стратегические и международный менеджмент.
учебное пособие, добавлен 24.10.2012 Характеристика теоретических основ моделирования ситуаций в менеджменте. Анализ понятия управленческого решения, изучение сущности проблемной ситуации. Описание методов принятия решений в менеджменте: характеристика классической и альтернативной модели.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015Характеристика основных принципов этики деловой коммуникации в организации. Установление и развитие отношений сотрудничества и партнерства между коллегами с помощью этических норм. Анализ системы правил, принятой в настоящее время в мировом бизнесе.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Понятие и социология конфликта, основные правила урегулирования споров. Описание основных типов конфликтов в организации и изучение причин их возникновения. Основные способы управления и предотвращения конфликтных ситуаций, стратегии поведения в них.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Уточнение сущности, структуры и теоретических подходов к проблеме коммуникаций в организации. Характеристика особенностей обмена информацией в рамках коммуникации. Выработка методических рекомендаций по формированию и развитию эффективной коммуникации.
дипломная работа, добавлен 10.10.2017