Навыки эффективной коммуникации: тренинги и упражнения
Подробное описание навыковых тренингов и основных упражнений, направленных на развитие коммуникативной компетентности. Развитие словарного запаса обучающихся, навыков вербальной креативности, моделирование социальных ситуаций и способов поведения в них.
Подобные документы
Социальные и социально-психологические предпосылки эффективной коллективной деятельности. Определение понятия "социально-психологический климат". Сплоченность коллектива, означающая единство поведения его членов, основанное на общности интересов.
реферат, добавлен 27.07.2010Социально-психологический климат - отражение характера взаимоотношений между людьми, который представляет собой преобладающий тон общественного настроения в коллективе. Получение навыков практической работы - одно из основных достоинств тренингов.
статья, добавлен 25.07.2020Внедрение процессов обучения - одно из эффективных средств увеличения производительности работы сотрудников. Цели, задачи и формы этого процесса. Индивидуальное научение как более продвинутый способ обновления. Моделирование программ развития навыков.
реферат, добавлен 27.11.2011Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей, стандарты поведения. Девизы, символы и легенды как элементы корпоративной культуры. Анализ способов повышения корпоративной культуры. Примеры проведения праздников и тренингов.
курсовая работа, добавлен 16.02.2014Развитие способности к эффективной публичной коммуникации. Советы для успешного публичного выступления. Основные признаки уверенности, психологическая готовность к выступлению. Использование языка жестов. Разновидности переговоров, правила их проведения.
реферат, добавлен 20.03.2012Описание работы с персоналом с помощью видов деятельности, входящих в процесс управления человеческими ресурсами. Рассмотрение основных составляющих компетентности и способов достижения осведомленности персонала. Этапы структуры работы с персоналом.
статья, добавлен 27.05.2018- 57. Развитие системы внутренних коммуникаций как фактор профилактики конфликтов в страховых организациях
Исследование корпоративной культуры и каналов коммуникаций. Анализ уровня конфликтности в страховых компаниях города Пензы. Формирование эффективной системы коммуникаций. Возникновение конфликтных ситуаций в организации. Эффективность работы организации.
статья, добавлен 24.01.2017 Изучение аспектов и использование разных методов групповой работы в организации. Создание подходящих условий для эффективной работы в группе: формирование определенного климата и командопостроения. Индивидуальное развитие и разделение ответственности.
контрольная работа, добавлен 09.01.2017Развитие деловых способностей менеджера по бронированию гостиницы. Выработка навыков ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании. Документальное оформление процесса бронирования гостиничных услуг.
отчет по практике, добавлен 23.12.2019Изучение сущности и способов разрешения конфликтных ситуаций. Предложение мероприятий, направленных на улучшение производственного климата предприятия с помощью методов управления конфликтами, возникающими в процессе производственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 19.03.2016Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов. Рассмотрение типологии конфликтных ситуаций. Стиль поведения управленца в определенных условиях конфликта. Принципы разработки приемлемых компромиссов.
доклад, добавлен 26.05.2015Ключевые проблемы и тенденции современного менеджмента промышленных предприятий. Комплекс организационно-методических мероприятий, направленных на формирование системных навыков менеджеров по использованию инструментария современного менеджмента.
автореферат, добавлен 27.02.2018Трактовка термина "группа" в контексте организационного поведения. Понятие групповой динамики, характеристика групп по типу образования. Анализ конфликтных ситуаций в процессе работы коллектива и подбор способов их разрешения на предприятии ООО "ЭФЕС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Рассмотрение общей теории создания команд. Изучение основных форм стимулирования. Оценка уровня креативности и коммуникативной культуры членов команды. Особенности спонтанного распределения ролей. Определение направлений достижения намеченной цели.
курсовая работа, добавлен 02.05.2015Теоретические основы применения мерчандайзинга при формировании запаса товаров. Оценка политики формирования запаса товаров на примере предприятия. Правила ассортимента, присутствия и торгового запаса, сроков хранения и ротации товаров на полке.
дипломная работа, добавлен 11.03.2016Изучение коммуникационного процесса и решение кейса. Характеристика основных этапов коммуникационного процесса. Использование вербальной коммуникации в качестве знаковой системы. Несоответствие коммуникативных сетей и задач, дефицит формальных каналов.
контрольная работа, добавлен 17.10.2019Характеристика компетентности как наличия знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области, умения решать прикладные задачи в конкретной сфере. Общенаучная компетенция как важнейшая составляющая подготовки экономиста.
лекция, добавлен 06.05.2016Основные аспекты социальных конфликтов, особенности их классификации. Характеристика различных видов социальных конфликтов. Стадии протекания социальных конфликтов. Начало, развитие и разрешение конфликта. Особенности социальных конфликтов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Выделение факторов значительного воздействия на инновационную деятельность. Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы. Условия построения эффективной методики инновационного развития предприятий.
статья, добавлен 18.07.2016Понятие кризиса и его причины, виды кризисных ситуаций. Функции PR-служб в переломный период, кризисное регулирование, анализ угроз и стратегия антикризисных мер. Коммуникации во время пиковых ситуаций и рекомендации по успешному преодолению кризиса.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Определение понятия и сущности системы управления талантами. Рассмотрение особенностей предоставления государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров. Построение и развитие эффективной системы управления талантами.
дипломная работа, добавлен 16.05.2016Материальная мотивация как основной двигатель повышения эффективности работы персонала. Компетентность - показатель, который определяет наличие определенных знаний, умений, навыков и практического опыта для эффективной профессиональной деятельности.
статья, добавлен 01.03.2019Изучение закономерностей, видов и принципов функционирования социальных учреждений. Нормы поведения в коллективе. Развитие теоретических исследований организационных знаний и их практическое применения. Отличие корпоративной культуры от организационной.
контрольная работа, добавлен 01.12.2019Изучение способов руководства Ф. Тейлором. Создание условий труда, побуждающих людей к эффективной работе. Развитие транспорта и экономики, укрепление монополий с многоуровневой структурой управления. Школа научного менеджмента Тейлора в 1885-1920 годах.
реферат, добавлен 17.05.2017Коммуникационные барьеры - препятствия, возникшие в результате различий в речевых, культурно-социальных способах передачи и получения информации между субъектом и объектом. Правила эффективной коммуникации в профессиональной деятельности менеджера.
статья, добавлен 18.01.2021