Этика взаимоотношений проводника и пассажиров

Изучение основных составляющих культуры обслуживания пассажиров в поездах, которая является неотъемлемой частью железнодорожного сервиса, предоставляемого населению. Профессиональная этика проводника и правила его поведения при общении с пассажирами.

Подобные документы

  • Место и функции профессиональной этики в современной России. Нормы и правила делового поведения. Проблема формирования нравственной культуры студентов. Развитие ответственного отношения к трудовой деятельности. Значение морального престижа профессии.

    статья, добавлен 29.01.2019

  • Предмет и задачи делового общения, актуальность и сферы применения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие принципы и характер делового общения. Этика бизнеса и деловой этикет: правила этического кодекса и профессиональная этика.

    реферат, добавлен 27.07.2009

  • Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.

    реферат, добавлен 04.05.2016

  • Проблема эффективности управленческой деятельности руководителя. Нормы профессиональной этики в управленческом процессе. Правила общения с подчиненными. Профессиональные качества руководителя. Правила планирования и проведения деловых совещаний.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2015

  • Определение профессиональной этики и ее происхождение. Пути становления психолога как профессионала в процессе обучения и практической деятельности. Профессиональная этика практического и клинического психолога, соблюдение принципа конфиденциальности.

    реферат, добавлен 27.10.2013

  • Этические принципы при принятии поручения на ведение дела, принцип компетентности и добросовестности. Основные правила сохранения профессиональной тайны, момент возникновения. Основные правила поведения адвоката на судебном заседании и вне суда.

    контрольная работа, добавлен 06.07.2011

  • Особенности судейской этики, которая представляет собой совокупность норм, правил поведения судей - носителей судебной власти и членов судейского сообщества. Общие принципы поведения в судебном заседании и во внеслужебной деятельности судьи. Кодекс чести.

    реферат, добавлен 20.01.2011

  • Требования к совокупности моральных качеств и правил поведения в профессиональном общении личного состава в системе отдела государственной противопожарной службы. Ознакомление с видами профессионально-трудовой этики. Нравственный облик в системе МЧС.

    контрольная работа, добавлен 11.02.2014

  • Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.

    курс лекций, добавлен 11.05.2015

  • Правовая этика как научно-практическая дисциплина, которая изучает моральные закономерности системы "человек-право". Основные функции правовой этики: обобщение этических требований, изучение юридической практики. Понятие этической культуры юриста.

    презентация, добавлен 04.12.2012

  • Деловое общение и этикет, нравственные принципы сотрудников внутренних дел. Особенности делового общения. Профессиональный такт как проявление к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Этика деловых бесед, встреч, переговоров.

    курсовая работа, добавлен 19.05.2014

  • Изучение форм повседневного поведения человека. Этика сотрудника парикмахерской, правила общения парикмахера с клиентом, аккуратность в работе и его профессиональный имидж. Навыки работы и установления доверительных отношений между мастером и клиентом.

    реферат, добавлен 22.12.2014

  • Этические проблемы обслуживания клиентов в современном ресторанном бизнесе. Основы профессиональной этики официанта. Правила сервировки столов в ресторане. Порядок предоставления счетов и расчета по ним с гостями. Подготовка официантов к работе.

    презентация, добавлен 21.04.2014

  • Этика и поведение. Неэтичные распоряжения. Кодекс правил профессионального поведения. Важность кодексов правил профессионального поведения. Регламент поведения PR-сотрудников в своей деятельности, в отношении с подчинненными, общественностью, колегами.

    реферат, добавлен 12.11.2008

  • Профессиональная этика как совокупность моральных требований и норм деятельности специалистов. Распространение ее правил из медицины в другие профессии. Принципы врачебной этики. Специфика педагогической морали. Ее формирующие и воспитательные функции.

    реферат, добавлен 17.12.2013

  • Юридическая этика как наука о нравственных основах трудовой деятельности юриста. Виды профессиональной этики юриста. Содержание судебной этики. Структура этики судьи. Этика прокурорского работника. Этические особенности адвокатской деятельности.

    реферат, добавлен 12.03.2017

  • Определение понятия трудового коллектива и проблематика формирования благоприятных взаимоотношений в нем. Этика отношений в системе руководитель - подчинённый. Этические аспекты взаимоотношений мужчин и женщин на работе, особенности служебных романов.

    реферат, добавлен 15.08.2014

  • Истоки происхождения профессиональной этики. Определение понятия профессионализма, как нравственной черты личности. Изучение видов профессиональной этики. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка, культура речи.

    реферат, добавлен 10.04.2010

  • Этика делового общения как показатель профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов. Профессиональный такт и проведение деловых совещаний. Этика деловых бесед, встреч, переговоров. Прием населения и общение в служебном коллективе.

    контрольная работа, добавлен 16.10.2012

  • Понятие этики как науки и явления духовной культуры. Нормативные образцы личности. Этика сферы предпринимательства. Подготовка и порядок ведения переговоров. Этикет: определение, происхождение, содержание. Особенности и принципы делового этикета.

    контрольная работа, добавлен 15.10.2015

  • Общие вопросы профессиональной этики: понятие и виды, функции и правила. Этические начала служебной деятельности государственных служащих и особенности профессиональной этики. Основные требования этикета и принципы поведения, нравственный долг служащих.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2011

  • Этика как один из основных факторов взаимопонимания между людьми. Культура речевого поведения, её влияние на этику общения. Характеристика понятия "культура речи" как дисциплины, её основные задачи. Анализ особенностей речевой культуры человека.

    реферат, добавлен 11.11.2011

  • Сущность этики - философской дисциплины, предметами исследования которой являются мораль и нравственность. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Понятие и структура профессионального (личностного) имиджа. Профессиональные этические принципы.

    контрольная работа, добавлен 16.11.2019

  • Нормативные документы, регламентирующие соблюдение этических норм педагогическими работниками. Профессиональная этика педагога: сущность, содержание, функции. Категории педагогической этики. Особенности проявления в профессиональной деятельности.

    реферат, добавлен 24.05.2024

  • Вероятные причины увеличения жалоб со стороны населения. Определение термина "медицинская этика", деонтологические правила и нормы в современном мире. Содержание медицинской "Клятвы Гиппократа". Коммуникационные навыки взаимоотношений "врач–пациент".

    презентация, добавлен 07.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.