Этика взаимоотношений проводника и пассажиров
Изучение основных составляющих культуры обслуживания пассажиров в поездах, которая является неотъемлемой частью железнодорожного сервиса, предоставляемого населению. Профессиональная этика проводника и правила его поведения при общении с пассажирами.
Подобные документы
Определение с понятием и видами корпоративной этики. Уровень корпоративной культуры и проведения праздников. Деловой этикет в неформальной обстановке. Правила поведения для руководителей. Стиль одежды и вкусы первого лица компании. Разделение на зоны.
методичка, добавлен 26.01.2014Понятие и предмет этики, история развития. Обзор основных этических категорий. Понятие морали, ее соотношение с правом. Нравственные основы международно-правовых норм о правах человека. Правила производства следственных действий. Деформация юриста.
шпаргалка, добавлен 21.01.2018- 78. Этика России
Особенности Российской национальной этики. Первые правила поведения основой поведенческой культуры. Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей.
реферат, добавлен 18.08.2014 Этика делового общения как один из элементов деловой этики. Классификация делового общения, его этапы, виды и особенности. Правила взаимоотношений в коллективе; сенсорная типология; предупреждение и разрешение конфликтов. Описание стилей руководства.
презентация, добавлен 09.04.2014Теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Практическое значение этики. Изменение правил поведения людей с развитием условий жизни общества. Культура поведения в деловом общении. Создание правильной установки в процессе коммуникации.
реферат, добавлен 31.08.2012История становления норм профессиональной этики, под которой понимается совокупность норм, принципов, идеалов, а также форм практического поведения и механизмов, способствующих их передаче (ритуалы, обычаи, обряды). Основные виды профессиональной этики.
реферат, добавлен 29.12.2009Значение профессиональной этики в регулировании различных видов трудовой деятельности. Культура речи и тактичность продавца. Правила поведения, требования к внешнему виду. Уровень профессионального обслуживания на предприятиях в городе Севастополе.
курсовая работа, добавлен 27.12.2014Деловая этика как наука, обобщающая нравственные дисциплины и нормы для современного бизнесмена. Внешний вид, стиль работы, взаимоотношения с партнерами и правила поведения на фирмах в Германии. Знакомство и первое впечатление, дистанция и приветствие.
реферат, добавлен 06.12.2012Профессиональная этика, регулирующая систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Сочетание индивидуального и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Деловой этикет офиса и его корпоративный имидж. Правила вежливости на работе.
реферат, добавлен 17.03.2017Изучение целей, задач и предмета учебного курса "Профессиональная этика и служебный этикет". Сущность морали и ее основные функции. Примеры поведения сотрудников учреждений и органов, исполняющих наказания, в различных служебных и жизненных ситуациях.
реферат, добавлен 09.11.2014Специфика формирования нравственных идеалов людей, занимающих определенные профессиональные должности. Изучение основных положений этики, используемых в судебной деятельности. Определение моральных аспектов проведения слушания и вынесения приговора.
реферат, добавлен 09.06.2014Исследование понятия этики и эстетики относительно профессиональных сообществ. Обзор проблем этики в сфере информационных технологий. Профессиональные этические нормы системного администратора. Этика поведения в Интернете. Эстетика в сфере обслуживания.
статья, добавлен 02.03.2018Предмет, назначение и основные понятия этики как науки. Процесс становления норм поведения и форм обхождения людей в обществе с древнейших времён. Этические нормы поведения, "золотое правило" нравственности. Виды, национальные традиции и обычаи этикета.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016Обусловленность профессиональной этики особенностями некоторых специальностей, объектом которых является человек, корпоративными интересами и культурой. Классификация категорий этики, содержание нравственных ценностей: добра, совести, долга и чести.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Анализ происхождения понятий "этика", "мораль", "нравственность". Изучение предпосылок возникновения профессиональной этики как прикладной науки. Характеристика значения профессиональной этики для работников государственной уголовно-исполнительной службы.
реферат, добавлен 13.10.2014Общие рекомендации и этическая характеристика правил поведения в обществе соответствующих сущности, целям и причинам морали и нравственности. Внешний вид, этика общения, правила хорошего тона, поведение в гостях, организация приема, поведение за столом.
контрольная работа, добавлен 06.09.2010Определение особенностей и проблем этики, познание современной этики. Марксистское и гетерономное понимание этики. Религиозная этика как особое направление в развитии русской этической мысли. Правила современного этикета и обязательные нормы поведения.
реферат, добавлен 31.10.2012Понятие и история этикета как правил поведения, формировавшихся в процессе истории человечества. Нормы и принципы профессионального этикета. Требования, предъявляемые сегодня к нравственности и культурному уровню сотрудников органов внутренних дел.
реферат, добавлен 31.10.2012Корпоративная этика как элемент организационной культуры, её назначение и принципы. Понятие юридической и социальной ответственности фирмы. Социальная ответственность на практике, основные препятствия её осуществления. Этика в современном управлении.
контрольная работа, добавлен 14.12.2012Место и роль социальной этики в современных условиях развития общества. Взаимосвязь управления и культуры. Современные требования политической этики. Значение понятия "организационная культура". Этика служебных взаимоотношений в аппарате управления.
презентация, добавлен 21.04.2014Мораль и этика как основа юридической науки и работы юриста. Юридическая этика как часть юридической науки. Учение о системе морально-правовых опережающих принципов профессионального поведения юриста, которые отражают мораль, правовые явления и законы.
контрольная работа, добавлен 29.03.2015Изучение основных категорий и видов профессиональной этики. Анализ профессионализма и предпосылок проявления профессионально-нравственной деформации сотрудников МЧС. Пути профилактики и преодоления причин возникновения профессиональной деформации.
реферат, добавлен 23.05.2013Принципы и правила поведения на приемах и церемониях. Основные принципы дипломатического протокола. Этика поведения на официальных встречах и деловых приемах. Правила этикета на приемах без рассадки, фуршетах и коктейлях. Требование к внешнему виду.
реферат, добавлен 22.12.2011Интеллект, широта эрудиции и обширность интересов как одни из основных составляющих культуры профессионального поведения руководителя. Знание способов предупреждения и устранения внутриорганизационных конфликтов - элементы этики деловых отношений.
реферат, добавлен 13.05.2015Логика становления рыночных отношений. Учение о нравственности и разумном пользовании свободой. Деловая этика как нормы поведения предпринимателя. Понятие о "честной" конкуренции. Этика бизнеса на международном уровне и условия ее формирования.
реферат, добавлен 08.03.2011