Этика взаимоотношений проводника и пассажиров

Изучение основных составляющих культуры обслуживания пассажиров в поездах, которая является неотъемлемой частью железнодорожного сервиса, предоставляемого населению. Профессиональная этика проводника и правила его поведения при общении с пассажирами.

Подобные документы

  • Логика становления рыночных отношений. Учение о нравственности и разумном пользовании свободой. Деловая этика как нормы поведения предпринимателя. Понятие о "честной" конкуренции. Этика бизнеса на международном уровне и условия ее формирования.

    реферат, добавлен 08.03.2011

  • Правила первоначального межличностного взаимодействия. Этика приветствий и представлений. Деловые отношения как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Представление в деловой жизни. Правила этикета при рукопожатии.

    реферат, добавлен 04.11.2014

  • Этика и ее нормы и правила поведения человека во взаимоотношениях с другими людьми, основанные на их взаимном уважении. Правила этики на дороге. Роль звуковых, световых и других сигналов на взаимодействие с водителями других транспортных средств.

    реферат, добавлен 19.05.2016

  • Профессиональная этика в ситуациях конфликта с другими нормативно-ценностными системами. Апология и критика ценности профессионализма. Мировоззренческий и нормативный ярусы профессиональной этики. Проектирование профессионально-этической конвенции.

    монография, добавлен 14.09.2017

  • Моделирование организационной структуры профессиональной этики как социального института. Профессиональная этика - система внутренних и внешних взаимосвязей организаций - акторов данного социального института. Критерии стандартизации массового поведения.

    статья, добавлен 29.05.2022

  • Этикет как часть поведенческой культуры. Сущность и нравственные основы современного этикета. Этика и этикет в профессиональной деятельности работника ДОУ. Формирование основ этикета и культуры поведения дошкольников. Формы, виды и подвиды этикета.

    контрольная работа, добавлен 29.07.2010

  • Профессиональная этика – гарантия гуманизации социальных отношений. Этический кодекс астролога. Интеллигентность как добродетель и идеал воспитанности в России. Взаимосвязь профессионального и сословного этосов. Коллегиальность в профессиональной этике.

    курс лекций, добавлен 11.05.2015

  • Группы этических норм, регулирующих деятельность социальных работников, профессиональная мораль специалистов. Цели, задачи и категории этики социальной работы. Функции этических кодексов и стандарты поведения, принципы деонтологии социальной работы.

    реферат, добавлен 14.11.2014

  • Суть этики бизнеса и культуры деловых отношений. Принципы корпоративной этики ведения бизнеса. Влияние религии, морали, культуры на экономическое поведение человека. Развитие этических требований в деловой сфере. Восприятие и понимание в деловом общении.

    реферат, добавлен 08.12.2009

  • Способы оценки человеческих поступков, их одобрения или осуждения. Этика как особый регулятор отношений между людьми. Социальные регуляторы поведения. Изучение механизмы нравственного регулирования человеческой жизнедеятельности. Прикладная этика.

    презентация, добавлен 30.01.2022

  • Противоречия между этикой и бизнесом в современном деловом общении. Деловой этикет, регламентирующий поведение людей, связанное с выполнением служебных обязанностей как важнейшая сторона профессионального поведения. Этика делового общения, факторы успеха.

    контрольная работа, добавлен 26.03.2013

  • Понятие и сущность этики, поиск формы нравственного поведения людей, которая бы исключала саму возможность безнравственных поступков. Соотношение этики и морали. Разница между моральностью и нравственностью, выявление основных характеристик личности.

    контрольная работа, добавлен 12.04.2019

  • Изучение профессиональной этики и нравственной культуры сотрудников оперативных подразделений. Моральный выбор в служебной деятельности оперативного сотрудника, формы моральной ответственности. Нравственные основы оперативно-розыскной деятельности.

    реферат, добавлен 27.04.2010

  • Основные категории этики, становление и эволюция этики делового общения. Влияние рыночных отношений на этику отношений. Этика делового общения в конфуцианстве и протестантстве, западная традиция. Этика справедливости и этика золотого правила в бизнесе.

    контрольная работа, добавлен 25.02.2011

  • Категории и концепции справедливости. Структура личности с позиции отечественной и зарубежной психологии (3. Фрейд, А. Адлер, Б. Скиннер, Б.Ф. Ломов). Этические принципы в деятельности сотрудников Федеральной службы безопасности, профессиональная этика.

    контрольная работа, добавлен 27.04.2010

  • Этические принципы делового общения. Особенности этики работников турфирмы за рубежом. Основные запреты в общении. Характеристика понятия "этика". Этические принципы этики поведения с клиентами турфирмы. Этика в западноевропейской культурной традиции.

    контрольная работа, добавлен 07.12.2012

  • Проблема нравственных начал в деятельности правоохранительных органов. Обоснование необходимости выработки специальных правил поведения в прокурорской деятельности. Особенности профессии юриста и их нравственное значение. Содержание судебной этики.

    реферат, добавлен 30.10.2021

  • Существование нравственных кодексов определенных профессий. Профессиональная этика, обусловленная особенностями некоторых профессий, корпоративными интересами, профессиональной культурой. Соотношение морали и права, их единая социальная функция.

    контрольная работа, добавлен 19.05.2014

  • Профессиональная этика как составная часть морали общества, которая основана на базовых принципах гуманизма, трудолюбия, патриотизма и толерантности. Ценностные ориентации — общая направленность личности на распространенные виды социальных явлений.

    статья, добавлен 24.05.2021

  • Педагогическое общение и его характеристика, основные принципы. Проявление эмпатии в общении. Педагогический такт как компонент нравственной культуры учителя. Повышение профессионального мастерства педагога в плане владения нормами и правилами этики.

    реферат, добавлен 04.06.2015

  • Этика ранней греческой философии. Релятивистские воззрения древнегреческих софистов. Воззрения Демокрита, Сократа, Платона и Аристотеля. Городская этика и зарождение просветительского направления (ереси). Истоки рационалистической этики Нового времени.

    контрольная работа, добавлен 30.11.2014

  • Понятие, содержание, основные принципы адвокатской этики. Этические основы и принципы деятельности адвоката. Значение этики в деятельности адвокатов. Этические правила поведения в системе взаимоотношений адвокат – коллега, адвокат – клиент, адвокат – суд.

    реферат, добавлен 14.10.2014

  • Природа и сущность этики. Формирование нравственного поведения. Основы профессиональной этики. Предмет и специфика этики бизнеса. Корпоративная культура и корпоративная этика. Проблемы микро- и макроэкономики. Современная российская деловая этика.

    учебное пособие, добавлен 13.03.2016

  • Этика как наука, объектом изучения которой является мораль. Характеристика этических аспектов деятельности женщины как руководителя турфирмы. Основные этические принципы работника сервисного предприятия. Особенности деловой этики и личного этикета.

    реферат, добавлен 20.06.2010

  • Изучение особенностей этикета приветствий, знакомства и рукопожатий. Одежда и внешний облик деловой женщины. Одежда и манеры мужчины. Этикет особого случая. Использование Интернета в деловом общении. Особенности делового общения с иностранными партнерами.

    контрольная работа, добавлен 11.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.