Технология обслуживания туристов на маршруте
Определение необходимых качеств руководителя туристической группы. Рассмотрение прав, обязанностей и ответственности руководителя группы. Характеристика технологических приемов проведения туристского маршрута. Анализ работы на авиационном маршруте.
Подобные документы
Определение и сущность туристско-экскурсионных организаций. Роль туроператора в организации формирования, продвижении и реализации туристского продукта. Характеристика основных направлений работы с туристическими агентствами. Формирование агентской сети.
реферат, добавлен 01.07.2012Теоретические основы организации культурно-познавательного тура. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг. Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового маршрута. Оформление страховых полисов и визовая поддержка.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Характеристика и основные виды деятельности туристической компании "Регион–Тур". Показатели качества обслуживания в турфирме: оперативностью работы, вежливость обслуживания. Разработка собственного фирменного стиля турфирмы, проведение SWOT-анализа.
реферат, добавлен 10.04.2012Понятие, функций и виды деятельности туроператора. Заключение договоров с гостиницами. Изучение особенностей чартерных рейсов авиакомпаний. Обсуждение маршрута и стационарного пребывания туристов в месте отдыха. Разработка бизнес-плана турагентства.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Общая характеристика и организационная структура туристского предприятия. Требования, предъявляемые к объему и содержанию документации на турпродукт и правила оформления основных документов. Рекламные, информационные и картографические материалы.
отчет по практике, добавлен 21.05.2015Особенности разработки экскурсионного тура в Объединенные Арабские Эмираты по пожеланиям и возможностям туристов. Основные проблемы описания индивидуального туристского маршрута. Анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на развитие туризма в ОАЭ.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014Определение понятия экскурсии и характеристика ее признаков и функций. Изучение истории становления экскурсионного дела в России. Характеристика деятельности туристско–экскурсионных организаций. Описание маршрута путешествия по городам Золотого кольца.
курсовая работа, добавлен 09.02.2017Договор о реализации туристского продукта как основание возникновения отношений. Понятие, признаки договора о реализации туристского продукта. Форма и существенные условия договора. Порядок и основания предъявления претензий туристов к туроператорам.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011- 109. Характеристика и общий анализ деятельности туристической компании ООО "Компания "Мир Экскурсий"
Характеристика и общий анализ деятельности туристической компании: транспортные организации-партнеры, предоставляемые экскурсии, бланк договора о сотрудничестве. Страхование туристов при совершении путешествий, его основные виды и страховой полис.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011 Понятие и виды туризма, туристический продукт. Путешествия как основная тема туризма. Нормативно-правовое регулирование туристической работы в Российской Федерации. Права и прямые обязанности путешественников в России. Обеспечение защищенности туристов.
контрольная работа, добавлен 29.10.2017- 111. Тур на Шри-Ланку
Ознакомление с краткой характеристикой Шри-Ланки. Изучение необходимых документов для туристов, прибывающих на остров. Рассмотрение особенностей перелета. Рассмотрение наиболее распространенных отелей Шри-Ланки. Определение их достоинств и недостатков.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015 Семейный туризм как форма организации поездок людей, связанных родственными узами. Менеджмент обслуживания семейных туристов в гостинице, его компоненты. Принципы программы обслуживания, которые наиболее полно удовлетворяют потребности человека.
статья, добавлен 22.04.2019Анимация – сравнительно новое направление в туристической деятельности, предполагающее личное участие туристов в игровых и театрализованных шоу-программах, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Технология создания анимационной программы.
презентация, добавлен 07.10.2014- 114. Спортивный туризм
Основные положения правил соревнований по спортивному туризму. Проведение соревнований в заданном направлении, по выбору, на маркированной трассе. Правила судейства. Выпуск группы на маршрут. Зачет похода. Обязанности и права руководителя и участников.
реферат, добавлен 05.06.2012 Характеристика и особенности гостиничных услуг. Виды иностранного туризма и классы туристических документов. Виды питания и системы гостиничного обслуживания. Организация питания и обслуживания иностранных туристов ресторане бизнес-отеля "Татарстан".
курсовая работа, добавлен 21.09.2016Определение цели и задач экскурсии. Выбор темы и изучение объектов. Ознакомление с экспозициями и фондами музеев. Подготовка контрольного текста экскурсии, составление маршрута. Особенности разработки и проведения экскурсии для иностранных туристов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Классификация средств размещения туристов. Характеристика здания гостиницы. Состав ее помещений и их функциональное назначение. Описание жилой части гостиницы. Управление гостиничным предприятием. Работа основных служб. Операционный процесс обслуживания.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Понятие въездного туризма, его виды. Анализ российского туристского рынка. Предложение по созданию рентабельного туристского продукта для рынка въездного туризма, технология его производства. Юридические аспекты развития туристского рынка в России.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Общие понятия "туризм". Выбор вида туристического похода. Поиск и выбор попутчиков. Постановка целей похода и выбор маршрута. Распределение обязанностей между участниками группы. Подготовка снаряжения. Утренняя физическая зарядка, ее значение и роль.
реферат, добавлен 18.01.2015Особенности экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология создания экскурсионного продукта гостиницы. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании гостей. Организация экскурсионного обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.
курсовая работа, добавлен 16.03.2013Обучение и тренировка волейболистов. Основные и вспомогательные группы упражнений, их виды. Совершенствование физических качеств, технических приемов, и тактических умений спортсменов в учебной двухсторонней игре. Формирование навыков игры в волейбол.
реферат, добавлен 12.05.2014Теоретические аспекты проектирования туристского продукта в сфере культурно-познавательного туризма. Сущность культурно-познавательного туризма, его место в системе туристской деятельности. Разработка туристского маршрута "Крымская кругосветка".
курсовая работа, добавлен 07.03.2019Причины нарушений прав туристов. Перспективные способы их защиты: ведение реестра турагентств с обязательной регистрацией последних, увеличение размера взносов в фонды туристских ассоциаций, сотрудничающих с туристскими компаниями, в интересах туристов.
статья, добавлен 19.11.2020Основная классификация гостиниц и номеров. Особенность средств размещения туристов. Главная характеристика материально-технической базы отелей. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Формирование отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
курс лекций, добавлен 26.03.2015Краткое описание судна и описание кают. Внутренние водные пути, по которым проходит маршрут. Туристско-экскурсионный потенциал маршрута следования теплохода. Обоснование выбора конкретного сегмента туристского рынка и основные принципы его сегментации.
дипломная работа, добавлен 15.05.2014