Постановка проблеми, або причини створення CRM
Вивчення процесів переходу від масового до цільового маркетингу та розвитку комунікаційних каналів та інструментів просування. Визначення сутності та змісту системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Аналіз переваг впровадження CRM-системи.
Подобные документы
Дослідження питань впливу застосування інструментів маркетингу на ефективність менеджменту організації загалом. Визначення переваг використання сенсорного маркетингу організаціями та окреслення його впливу на ефективність та результативність менеджменту.
статья, добавлен 27.10.2023Обґрунтування напрямів та заходів формування системи маркетингу на прикладі сільських господарських обслуговуючих кооперативів. Характеристика методів створення попиту та задоволення потреб споживачів. Аналіз ефективності маркетингової діяльності.
автореферат, добавлен 29.08.2013Розробка теоретичних і методичних питань удосконалення систем маркетингового управління підприємствами чорної металургії. Обґрунтування напрямків впровадження елементів системи екологічного маркетингу в практику господарювання вітчизняних підприємств.
автореферат, добавлен 31.01.2014Проблеми організації маркетингового управління машинобудівних підприємств. Система стратегічного маркетингового управління: виділення ієрархічних рівнів системи маркетингу, аутсорсинг, ефективний прямий та зворотній взаємозв’язок між рівнями маркетингу.
статья, добавлен 30.10.2016Дослідження реалізації івент-маркетингу, оцінка його позитивних та негативних сторін, визначення можливості використання переваг івент-маркетингу вітчизняними підприємствами під час виходу на міжнародні ринки. Види маркетингу подій за своєю природою.
статья, добавлен 12.12.2023Систематизація інструментів маркетингу та застосування "рецептного підходу" у вивченні витрат на маркетинг. Заходи для зростання попиту на продукцію товаровиробників. Дослідження інструментів концепції Маккарті: продукту, ціни, розподілу і просування.
статья, добавлен 07.11.2012Тенденції, які ефективно працюватимуть у рекламних кампаніях найближчими роками. Дослідження щодо необхідності активізації використання компаніями інструментів інтернет-маркетингу. Аналіз і оцінка поведінки потенційних клієнтів у мережі Інтернет.
статья, добавлен 24.03.2024Дослідження особливостей розвитку овочівництва України. Аналіз соціально-економічної сутності поняття "овочевий маркетинг". Визначення видів і стратегій розвитку світового маркетингу. Система заходів з організації управління виробничо-збутовою діяльністю.
статья, добавлен 27.11.2016Визначення поняття та дослідження періодизації становлення соціально-етичного маркетингу на підприємствах сучасної України. Розгляд функціональних сфер його впровадження в систему управління підприємством і визначення критеріїв його результативності.
статья, добавлен 12.10.2018Аналіз основних питань застосування технології крос-маркетингу (технології перехресного просування підприємств, товару або послуг). Теоретичні та практичні аспекти технології крос-маркетингу, визначення, умови і переваги застосування даної технології.
статья, добавлен 09.01.2019Визначення переваг використання маркетингу в умовах стратегічного управління регіональним розвитком. Розробка пропозицій щодо практичного застосування маркетингових принципів на основних етапах формування програми соціально-економічного розвитку регіону.
статья, добавлен 04.02.2019Стратегічний аналіз в процесі визначення маркетингової стратегії розвитку фірми. Проблеми розробки практичних рекомендацій щодо використання інструментів стратегічного управління. Комплексний та якісний аналіз стратегічних господарських підрозділів.
статья, добавлен 16.08.2017Основні відмінності в плануванні маркетингової діяльності страховика, які обумовлені специфікою страхової сфери. Роль маркетингового планування в загальній системі управління страховими компаніями. Проблеми використання інструментів маркетингу на ринку.
статья, добавлен 27.07.2020Сутність організації маркетингу як структурної побудови для управління маркетинговими функціями. Характеристика функціональної, товарно-ринкової та регіональної організації служби маркетингу. Визначення основних переваг матричної структури управління.
реферат, добавлен 22.03.2017Аналіз інструментів маркетингу. Механізми формування та просування нових банківських продуктів і послуг у філіях комерційних банків. Розробка моделей безготівкових розрахунків для населення за допомогою інструментів стратегічної маркетингової діяльності.
автореферат, добавлен 22.06.2014Розкриття поняття та значення збутової діяльності підприємства. Вивчення проблеми оптимізації процесу просування товарів від виробника до споживача. Визначення шляхів вдосконалення структури управління збутовою діяльністю в галузі сільського господарства.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Передовий досвід просування освітніх послуг в різних країнах. Дослідження застосування інноваційних інструментів маркетингу на ринку освітніх послуг - цифрового маркетингу та маркетингу партнерських стосунків, а також інтернаціоналізації освіти.
статья, добавлен 27.08.2023Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.
статья, добавлен 28.12.2017Дослідження сучасних цифрових каналів, які можна використовувати у сфері фармацевтики, аналіз їх переваг і недоліків. Класифікація цифрових каналів згідно маркетингової мікс-моделі 5P. Аналіз викликів використання цифрових каналів в фармацевтичній сфері.
статья, добавлен 06.09.2024Поняття та теоретичні засади комплексу маркетингу підприємства. Основні канали збуту та просування товару. Аналіз маркетингових рішень на підприємстві "Радіан". Вдосконалення організаційної структури в комплексі маркетингу. Концепція Дж. Маккарті.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Сутність маркетингу, його принципи, функції, методи та завдання. Концепції управління маркетингом. Місце та значення маркетингу в економіці України. Роль маркетингу в сучасному бізнесі. Основні проблеми розвитку маркетингу на підприємствах України.
курсовая работа, добавлен 14.04.2011Узагальнення наукових підходів до визначення сутності розповсюдження у складі комплексу маркетингу. Розробка методики формування системи розповсюдження підприємства. Рекомендації щодо моделювання процесу конструювання каналу розповсюдження продукції.
автореферат, добавлен 29.08.2013Метою є характеристика особливостей застосування інструментів екологічного маркетингу до просування аграрної продукції на міжнародних ринках. Екологічний маркетинг має важливе значення для довгострокової життєздатності сільськогосподарського сектору.
статья, добавлен 09.09.2024Дослідження тенденцій цифрового маркетингу та онлайн-маркетингових інструментів. Розгляд маркетингових каналів взаємодії між продавцями та покупцями. Переваги, які виникають в інтернет-продавця в результаті використання онлайн-маркетингових каналів.
статья, добавлен 15.12.2022Аналіз процесу трансформації видів, каналів і технологій маркетингових комунікацій. Створення та просування контенту, що має самостійну цінність для цільової аудиторії. Використання концепції inbound для брендінгу й укріплення довіри лояльних клієнтів.
статья, добавлен 10.06.2024