Постановка проблеми, або причини створення CRM
Вивчення процесів переходу від масового до цільового маркетингу та розвитку комунікаційних каналів та інструментів просування. Визначення сутності та змісту системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Аналіз переваг впровадження CRM-системи.
Подобные документы
Розвиток теоретичних положень з обґрунтування процесів маркетингового забезпечення інноваційного розвитку промислових підприємств. Необхідність переходу до інноваційної моделі господарювання. Аналіз поглядів науковців щодо змісту "маркетингу інновацій".
статья, добавлен 25.10.2016Стратегія розвитку цільового ринку. Визначення сильних та слабких сторін роботи підприємства. Розробка маркетингової та товарної стратегії, а також маркетингової політики комунікацій та збуту. Визначення бюджету маркетингу та оцінка його адекватності.
курсовая работа, добавлен 29.12.2012Використання інструментів електронного маркетингу для підвищення ефективності рекламних кампаній навчальних установ. Врахування специфіки освітніх послуг як об'єкта просування. Розвиток інформаційних продуктів і освітні послуг у соціальних мережах.
статья, добавлен 29.01.2017Розгляд важливості та необхідності використання інструментів маркетингу для управління підприємством залежно від етапу життєвого циклу корпорації в межах концепції управління організаційними змінами Адізеса. Перешкоди розвитку маркетингової орієнтації.
статья, добавлен 12.01.2020Аналіз ринку цифрового маркетингу, огляд інструментів та технологій, рекомендації щодо послідовного впровадження маркетингових стратегій для бізнесу. Тенденції використання цифрових інструментів: соціальні мережі, контент-маркетинг, пошукова реклама.
статья, добавлен 15.04.2024Динаміка роздрібного товарообороту підприємств в Україні. Еволюція маркетингу і каналів продажу під впливом розвитку інформаційно-комунікаційних технологій. Особливості традиційного та цифрового маркетингу, їх роль в організації продажу на підприємствах.
статья, добавлен 27.03.2018Удосконалення методів управління підприємством з метою формування максимального прибутку. Підвищення ефективності системи стратегічного менеджменту та маркетингу. Систематизація, планування та організація збуту. Аналіз попиту та залучення нових клієнтів.
статья, добавлен 01.03.2024Основні поняття, рівні і етапи процесу створення й розвитку маркетингової інформаційної системи аграрного ринку. Цілі створення web-сайту, а також корисні web-сервіси для аграрного маркетингу. Основні переваги і ризики використання мобільних додатків.
статья, добавлен 20.07.2018Формування дистриб'юторського підходу до управління розвитком підприємства. Визначення стратегії розвитку торговельних підприємств. Формування системи відносин із дистриб’юторами. Отримання конкурентних переваг за рахунок створення додаткових цінностей.
статья, добавлен 12.04.2017Ключові положення концепції внутрішнього маркетингу відповідно до елементів комплексу 4Р: продукт, ціна, місце, просування. Аналіз ідеологічних відмінностей складових елементів комплексу внутрішнього маркетингу від аналогічних у традиційному їх розумінні.
статья, добавлен 31.08.2018Аналіз заходів бірж по підвищенню ефективності й оптимізації механізмів роботи з клієнтами, методів вдосконалення маркетингу біржових продуктів і послуг. Аналіз відмінностей між маркетингом біржового товару від позабіржового, вивчення біржової торгівлі.
статья, добавлен 06.10.2018Дослідження сутності хайтек-маркетингу як основи забезпечення конкурентних переваг підприємства та його місця в компонентах маркетингу. Цінові стратегії та інструменти просування хайтек-продукту. Характеристика моделі цілісного продукту за Т. Левітом.
статья, добавлен 23.09.2017Основні переваги і недоліки використання цифрового маркетингу як нової маркетингової технології, виявлення його особливостей. Рекомендації щодо застосування цифрового маркетингу. Характеристика форм просування продукції з використанням цифрових каналів.
статья, добавлен 14.07.2016Інструменти просування інноваційного маркетингу е-торігвлі як от: Paid Media, Earned media, Shared Media, Owned Media. Джерела трафіку ТОР-5 інтернет-магазинів світу та України. Використання у світі таких соціальних медіа, як Facebook та Instagram.
статья, добавлен 19.12.2023Розгляд специфіки застосування штучного інтелекту в маркетингу, що сприяє вирішенню завдань персоналізації, управління продажами та взаємовідносинами зі споживачами. Аналіз втілення штучного інтелекту за принципами людського мислення (живої природи).
статья, добавлен 21.12.2023Аналіз digital-маркетингу на ринку страхування. Застосування його інструментів, трендів цифрового-маркетингу страховими компаніями. Огляд SEO-оптимізації, е-mail маркетингу, SMM, таргетингу, контент-маркетингу, SERM як інструментів digital-маркетингу.
статья, добавлен 15.08.2022Визначення поняття та основні риси системи маркетингу дорадчих послуг. Аналіз елементів маркетинг-міксу адаптованих відповідно до особливостей дорадчих послуг, через застосування зовнішнього, внутрішнього та двохстороннього маркетингу в аграрній сфері.
статья, добавлен 26.07.2016Сутність маркетингової системи підприємства та мотиваційний механізм здійснення маркетингових заходів. Особливості маркетингових стратегій застосовуваних вітчизняними підприємствами. Рекомендації з удосконалення системи маркетингу ВАТ "Турбоатом".
курсовая работа, добавлен 10.07.2011Обґрунтовання переваг та недоліків цифрового маркетингу. Виокремлення ряду перепон щодо використання інструментів цифрового маркетингу. Розгляд особливостей реклами готелю в Інтернеті, що набагато більш ефективна у порівнянні з іншими способами реклами.
статья, добавлен 11.08.2023Визначення компонентів туристичного образу держави. Аналіз концепції, основних етапів та стратегії розробки туристичного бренда України. Характеристика інструментів державного маркетингу у процесі розробки та просування туристичного бренда України.
статья, добавлен 06.11.2017Перехід фірм від методів масового і товарно-диференційованого маркетингу до цільового. Вибір цільових сегментів ринку, принципи й критерії сегментації. Позиціонування та закріплення позиції товару на ринку. Проблеми обрання стратегії охоплення ринку.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Визначення й ідентифікація ризиків шляхом їх класифікації за суб’єктами-учасниками та функціональними особливостями. Три види оцінки шляхом розрахунків можливих наслідків щодо впровадження механізмів публічного маркетингу в системі публічного управління.
статья, добавлен 06.11.2022Організаційно-управлінський, дослідницький, програмно-контрольний елементи системи маркетингу підприємства. Види організаційних структур управління маркетингом. Організаційна культура служби маркетингу. Управління асортиментом і якістю товарів і послуг.
реферат, добавлен 27.08.2017Розробка практичних рекомендацій щодо адаптації концепції холістичного маркетингу до реалій вітчизняного ринку товарів виробничо-технічного призначення. Використання маркетингових інструментів в діяльності вітчизняних промислових підприємств в Україні.
статья, добавлен 30.07.2016Розробка рекомендацій щодо адаптації концепції холістичного маркетингу до ринку товарів виробничо-технічного призначення. Використання маркетингових інструментів в подоланні протиріч у взаємодії суб'єктів економічної діяльності і розміщенні ресурсів.
статья, добавлен 09.01.2019