Модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий
Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.
Подобные документы
Характеристика современного состояния промышленности и развития сферы высоких технологий. Анализ значения для прогрессивного развития экономики изменения структуры и технологического уровня обрабатывающей индустрии. Типы модернизации производства.
статья, добавлен 12.02.2016Необходимость разработки классификации типологий для продолжения научно-исследовательской работы в комплексе с развитием технологий управления в сфере высоких технологий. Разграничения функциональных сфер применения отдельных видов контроллинга.
статья, добавлен 25.03.2018В статье рассмотрены вопросы реализации элементов системы менеджмента качества при аттестации рабочих мест на предприятиях сервиса. Повышение конкурентоспособности услуги на данном предприятии среди других участников рынка услуг, посредством качества.
статья, добавлен 20.11.2020Преимущества использования BPM в сфере здравоохранения. Сферы, в которых моделирование бизнес-процессов позволяет увеличить эффективность и качество предоставляемых услуг. Сущность сервиса eHealth как области пересечения здравоохранения и бизнеса.
статья, добавлен 19.12.2017Придорожный сервис как интегрированная система в сфере услуг, его признаки и особенности, подходы к управлению. Отечественный и зарубежный опыт развития сферы услуг на объектах дорожной инфраструктуры. Факторы, определяющие состояние данного сервиса.
контрольная работа, добавлен 06.08.2017Исследование теоретических и прикладных основ организации менеджмента на предприятиях сферы услуг. Определение функциональных особенностей сферы услуг и оценка их влияния на организацию менеджмента. Отличительные черты менеджмента в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 06.05.2012Развитие мультимедийных технологий как процесс, позволяющий использовать дистанционные способы для корпоративного обучения. Вебинар – презентация, лекция, семинар или курс, организованные при помощи Интернет-технологий в режиме реального времени.
статья, добавлен 28.02.2019Понятие и сущность информационных технологий в туризме, их роль на туристическом предприятии. Системы автоматизации документооборота и разновидности программного обеспечения для управления туристской деятельностью. Основные возможности "Turwin MultiPro".
курсовая работа, добавлен 20.07.2012Функциональные изменения в сфере использования информационных технологий. Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Требования к информационной системе. Ее функциональные возможности и технические характеристики. Система управления БОСС компании АйТи.
реферат, добавлен 18.03.2014Роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе. Возможности использования экспертных систем. Особенности российских справочных информационных правовых систем. Каким образом можно использовать ресурсы сети Интернет.
контрольная работа, добавлен 25.04.2013Технологическая инфраструктура питания туристов. Организация обслуживания в гостиничном комплексе. Основные и особые условия питания. Методы, качество и культура обслуживания. Безопасность и экологичность питания. Создание комфорта. Эстетика интерьера.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013Теоретические основы использования мировых ресурсов и сети интернет в менеджменте организации. Современные информационные технологии в Российской Федерации. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования возможностей интернета в управлении.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Управленческая деятельность каждого предприятия как основа успешной работы. Особенности использования современных управленческих и информационных технологий для сбора информации о клиентах. Анализ сфер применения мультиагентных и CRM-технологий.
статья, добавлен 20.08.2018Бизнес в энергетической сфере включает в себя различные аспекты, начиная от производства энергии до ее распределения и использования. Предпринимательство в этой области требует глубокого понимания технологий, рыночных тенденций и правового регулирования.
статья, добавлен 06.09.2024Теоретико-методологические основы социальных технологий. Основные сферы социально-экономической системы, в которых малый бизнес выполняет особые социальные функции. Основные противоречия в системе социального управления малым бизнесом в России.
статья, добавлен 11.09.2018Исследование состояния и развития рынка сервисных услуг в России, анализ сдерживающих его факторов. Определение основных профессий и специальностей, задействованных в данной сфере в контексте возможности влияния информационно-коммуникационных технологий.
статья, добавлен 24.06.2017Основные правила поведения персонала гостиницы. Стиль обслуживания клиентов. Служебный этикет в сфере гостеприимства. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности корпоративного имиджа организации. Психологическая культура сервиса.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Анализ инновационной системы Воронежской области. Государственная поддержка региональных производителей в сфере высоких технологий. Создание организационных условий модернизации предпринимательской деятельности методами бюджетной и налоговой политики.
реферат, добавлен 28.01.2020Выявление актуальных организационно-управленческих тенденций и проблем в деятельности хозяйствующих субъектов сферы сервиса конкретного региона. Повышение клиентоориентированности, усиление внимания к качеству услуг, цифровизация сервисных процессов.
статья, добавлен 25.06.2021Специфика и отличительные черты организаций сферы услуг. Особенности менеджмента организации сферы услуг. Этапы развития, методы планирования, мотивационное значение и роль вознаграждений персонала сферы услуг. Инновационная деятельность в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 09.04.2015Процесс выбора оптимального ERP-продукта для интернет-магазина. Определение преимущественно подходящей программы, способной удовлетворить максимальное количество поставленных требований предприятия, осуществляющего операции в сфере интернет-торговли.
статья, добавлен 03.03.2018Сущность интернет-магазина и его виды. Особенности управления персоналом в интернет-магазине. Мотивация и вознаграждение торгового персонала. Стратегическое направление развития компании в области электронной коммерции. Анализ конкурентной среды.
дипломная работа, добавлен 01.03.2018Модернизация информационных технологий в Новгородском таможенном управлении. Предпосылки внедрения системы видеоконференцсвязи. Анализ жизненного цикла программы. Особенность этапов управления проектом. Применение оборудования и программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 20.02.2016Улучшение сетевой организации предприятия, преимущества и недостатки реализации. Проблемы грамотной постановки задач менеджмента при внедрении автоматизированной информационной системы, факторы эффективности процесса. Использование интернет-технологий.
контрольная работа, добавлен 04.11.2011Исследованы особенности применения логистического управления в сфере туризма. Преимущества внедрения и использования логистических технологий в туристической индустрии. Влияние неблагоприятной эпидемиологической ситуации на туристические компании.
статья, добавлен 28.04.2021