Модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий
Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.
Подобные документы
Понятие и особенности современного информационного общества. Цели, задачи и структура информационных технологий, их виды и классификация. Основные принципы использования информационных технологий. Роль IT-технологий в развитии современных предприятий.
эссе, добавлен 17.02.2016Сущность, значение и особенности информационного обеспечения. Анализ системы документооборота и материально-технического обеспечения. Пути сокращения управленческих затрат. Внедрение автоматизированной информационной системы и Интернет-технологий.
дипломная работа, добавлен 03.09.2013Рассматривается проблема повышения эффективности деятельности государственной службы на основе применения новых кадровых технологий. Преимущества маркетинга персонала в обеспечении рекрутинга конкурентоспособных сотрудников и их дальнейшего развития.
статья, добавлен 19.03.2023Особенности управления организациями сферы услуг. Анализ системы правления качеством предоставленных предложений потребителям в ресторане. Расширение спектра сервиса клиентам с помощью диверсификации. Основные этапы производственного процесса фирмы.
дипломная работа, добавлен 26.05.2017Открытие предприятия сферы услуг, его лицензирование. Правовые основы деятельности организации, принципы управления ею в сфере сервиса. Внешнеэкономическая и маркетинговая деятельность предприятия, организация перевозок на автомобильном транспорте.
лекция, добавлен 21.12.2011Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021Роль и место информационных технологий в сфере современного социального обслуживания. Целенаправленная деятельность в системе социальных технологий. Значение информации и каналы ее распространения. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса.
реферат, добавлен 20.03.2015Цели и актуальность разработки бизнес-плана проекта по открытию интернет-магазина. Услуги компании, её конкурентные преимущества и сравнительный анализ цен. Структура расходов на проект и потребность в финансировании, размер предполагаемых доходов.
контрольная работа, добавлен 27.08.2013Сущность и понятие интернет-бизнеса. Виды бизнес-моделей. Организация электронной торговли в современных условиях с использованием возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
реферат, добавлен 04.10.2012Определение понятий "нововведение" и "инновация", их сущность и классификация. Основные услуги и продукты гостиничного бизнеса, направления внедрения инноваций. Анализ деятельности гостиничного комплекса и технологий применяемых при формировании услуг.
реферат, добавлен 11.12.2014Определение понятия информационных технологий, их происхождение и развитие. Составляющие ИТ и основные требования к ним. Понятие и структура социальной сферы. Изучение роли, места и основных задач информационных технологий в современном обществе.
реферат, добавлен 21.11.2014Предпосылки использования информационных технологий в управлении предприятием. Управляющие информационные системы, системы поддержки принятия решений. Особенности использования информационных технологий в стратегическом, финансовом и проектном управлении.
курс лекций, добавлен 23.09.2017Коммуникационный менеджмент: основные положения, характеристика, цель, политика, миссия. Технологии управления потоками информационного взаимодействия людей, их общественных и политических групп. Особенности коммуникационного менеджмента в сети Интернет.
реферат, добавлен 11.12.2013Понятие и классификация информационных технологий управления, значение их использования для предприятия. Характеристика современных информационных технологий и их стратегий. Использование информационных технологий на примере "Росинтер ресторантс холдинг".
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Заинтересованность банковским менеджментом среди украинской интернет-аудитории (2004-2014 года). Портрет сетевого пользователя, интересующегося спецификой управления банком. Оценка популярности темы банковского менеджмента среди аудитории сети в Украине.
статья, добавлен 10.12.2016Функционал комплексной информационной системы как определяющий фактор выбора ее структуры. Принципы функционирования инфосистем. Системы управления документами, их обработки и анализа. Применение технологий Internet. Средства стратегического планирования.
контрольная работа, добавлен 28.02.2010Проведение в компании бенчмаркинговых исследований, организация и модификация системы качества услуг. Подход к постоянному совершенствованию на основе стратегического планирования. Открытие новых технологий и методов управления современной компании.
реферат, добавлен 14.04.2014Анализ развития управленческого консультирования в России, основные этапы его эволюции. Обзор новых технологий и методов управленческого консультирования. Анализ развития консалтинга в сфере информационных технологий. Основные обязанности консультанта.
реферат, добавлен 15.01.2018Особенности организационной деятельности на предприятиях сферы услуг в условиях рынка. Принципы совершенствования организационной структуры управления предприятиями сферы услуг. Механизмы самоорганизации в системе управления предприятием сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Исследование важнейших категорий электронной коммерции. Особенность изучения Интернет-мошенников. Вишинг, как разновидность фишинга. Анализ исходных способов массового общения. Создание и продажа книги в рунете. Главный принцип работы Интернет-магазина.
презентация, добавлен 19.09.2016Основные понятия и проблемы обучения в формате тренинга с использованием игровых технологий. Использование в СССР игрового подхода для решения экономических и организационных задач. Образовательные возможности тренинга в системе обучения персонала.
статья, добавлен 25.07.2018Проблемы материального стимулирования сотрудников банковской сферы. Теоретические и прикладные направления системы премирования в банковской сфере топ-менеджеров и рядовых сотрудников крупных банков России. Оценка эффективности систем премирования.
статья, добавлен 23.07.2020Определение направлений научно-технической и производственной деятельности организации. Анализ разработки новой продукции, услуг и технологий (инновационной деятельности). Характеристика особенностей модернизации выпускаемой продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.09.2014Производительность труда и поддержка занятости. Вовлечение сотрудников предприятия в процесс генерирования и использования новых организационных знаний. Влияние технологий обучения действием на развитие корпоративной базы знаний современных организаций.
статья, добавлен 18.02.2021Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018