Модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий
Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.
Подобные документы
Интернет как инструмент поиска работников. Эффективность использования Интернета при поиске работы. Популярность различных Интернет ресурсов в качестве инструмента поиска работы. Успешность трудоустройства и активное использование социальных сетей.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Инновации на предприятии как конкурентное преимущество. Кластерный подход в конкуренции. Освоение новых технологий, внедрение новых идей, изобретений. Приток инвестиций, повышение имиджа и рейтинга производителя новых продуктов. Открытие новых рынков.
реферат, добавлен 15.09.2014Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Характеристика и основные модели электронного бизнеса. Преимущества онлайнового маркетинга. Использование возможностей Интернета в экономической деятельности компаний. Главные формы брокерских операций. Условия работы рекламных и информационных агентств.
курсовая работа, добавлен 07.03.2014Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Исследование особенностей формирования и внедрения новых инновационных стратегий ведения бизнеса через использование предложенных технологий менеджмента, для создания значительного и устойчивого конкурентного преимущества в условиях рыночной экономики.
статья, добавлен 23.05.2018Современные формы организации деятельности компаний в сфере торговли. Стратегические преимущества аутсорсинга, проблемы его применения в государственных и частных организациях. Совершенствование менеджмента предприятия на основе информационных технологий.
контрольная работа, добавлен 20.01.2020Информатизация управления образовательными системами, общие принципы. Анализ информационно-коммуникационных технологий; разработка и внедрение модели управления гимназией на основе адаптации автоматизированной информационно-аналитической системы "Аверс".
дипломная работа, добавлен 02.06.2011Преимущества использования информационных технологий в управленческой деятельности: повышение конкурентоспрособности, быстрая адаптация к изменениям рыночной конъюнктуры. Исследование системы менеджмента на предприятии "Сан-инбев", пути ее автоматизации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Понятие интеллектуальной культуры в призме сферы сервиса, которая является одной из ведущих отраслей мировой экономики. Развитие интеллектуальной культуры в сервисе, требования к специалистам данной сферы и возможности информационного пространства.
статья, добавлен 21.06.2018Цели, задачи и виды деятельности интернет-кафе "Orda Game Center". Организационно-управленческая структура и экономические показатели организации. Техника обслуживания посетителей и обеспечение качества услуг в кафе. Профессиональные функции менеджера.
отчет по практике, добавлен 29.04.2023Управление цепями поставок в России. Оптимизация транспортно-логистических операций на примере курьерской доставки товаров из сети интернет-магазинов. Рассмотрение предпринимательских рисков при оплате сетевых услуг с помощью мобильных платежных систем.
автореферат, добавлен 06.05.2018Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Сущность, значение и особенности информационного и технического обеспечения в системе менеджмента организации. Исследование путей развития, использования и совершенствования вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления компанией.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011Определение понятия "система" и ее характерные свойства. Постановка задачи по автоматизации учета производственных запасов. Характеристика инструментальных средств экспертных систем. Особенности коммерческого использования глобальной сети интернет.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием, сущность, значение, особенности. Технология информационной деятельности. Пути совершенствования и формирование комплексной информационной системы. Использование интернет технологий.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Характеристика и особенности основных тенденций развития сферы услуг. Значение фактора времени, его значимость на предприятиях сферы услуг, инструменты его учета при разработке стратегии предприятия. Место фактора времени в технологии менеджмента.
статья, добавлен 29.08.2018Понятие и виды процесса кадрового планирования, его характерные черты и этапы. Сущность, роль и место системы управления кадрами в гостиничном бизнесе. Особенности кадрового планирования в системе управления персоналом предприятия гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг, качество и цена. Уровень квалификации персонала и менеджмента как фактор конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Разработка принципов использования современных технологий вероятностно-статистического моделирования в выявлении новых знаний. Оценка состоятельности методологии анализа и синтеза систем принятия решений при создании эффективных СППР на примере медицины.
автореферат, добавлен 30.01.2018Понятие электронной коммерции и ее организация, отличие от традиционной торговли. Доставка товаров. Преимущества и недостатки Интернет-магазинов для потребителей. Организация электронной торговли на примере интернет-магазина www.OZON.ru, ее перспективы.
курсовая работа, добавлен 05.12.2019Появление сферы услуг на ранних этапах развития человечества как особого вида экономической деятельности. Понятие "услуги" и ее основные виды. Общая характеристика промышленно развитых стран и их признаки. Структура экономики США и доля сферы услуг в ней.
реферат, добавлен 28.06.2021Особенности становления новых технологических укладов, связанных с совершенствованием информационных технологий. Модернизация хозяйственной системы современной России. Достижение эффективного функционирования региональных хозяйственных систем в экономике.
статья, добавлен 24.02.2019