Модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий
Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.
Подобные документы
Производительность труда и поддержка занятости. Вовлечение сотрудников предприятия в процесс генерирования и использования новых организационных знаний. Влияние технологий обучения действием на развитие корпоративной базы знаний современных организаций.
статья, добавлен 18.02.2021Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Интернет как инструмент поиска работников. Эффективность использования Интернета при поиске работы. Популярность различных Интернет ресурсов в качестве инструмента поиска работы. Успешность трудоустройства и активное использование социальных сетей.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Инновации на предприятии как конкурентное преимущество. Кластерный подход в конкуренции. Освоение новых технологий, внедрение новых идей, изобретений. Приток инвестиций, повышение имиджа и рейтинга производителя новых продуктов. Открытие новых рынков.
реферат, добавлен 15.09.2014Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Характеристика и основные модели электронного бизнеса. Преимущества онлайнового маркетинга. Использование возможностей Интернета в экономической деятельности компаний. Главные формы брокерских операций. Условия работы рекламных и информационных агентств.
курсовая работа, добавлен 07.03.2014Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Исследование особенностей формирования и внедрения новых инновационных стратегий ведения бизнеса через использование предложенных технологий менеджмента, для создания значительного и устойчивого конкурентного преимущества в условиях рыночной экономики.
статья, добавлен 23.05.2018Современные формы организации деятельности компаний в сфере торговли. Стратегические преимущества аутсорсинга, проблемы его применения в государственных и частных организациях. Совершенствование менеджмента предприятия на основе информационных технологий.
контрольная работа, добавлен 20.01.2020Понятие интеллектуальной культуры в призме сферы сервиса, которая является одной из ведущих отраслей мировой экономики. Развитие интеллектуальной культуры в сервисе, требования к специалистам данной сферы и возможности информационного пространства.
статья, добавлен 21.06.2018Информатизация управления образовательными системами, общие принципы. Анализ информационно-коммуникационных технологий; разработка и внедрение модели управления гимназией на основе адаптации автоматизированной информационно-аналитической системы "Аверс".
дипломная работа, добавлен 02.06.2011Цели, задачи и виды деятельности интернет-кафе "Orda Game Center". Организационно-управленческая структура и экономические показатели организации. Техника обслуживания посетителей и обеспечение качества услуг в кафе. Профессиональные функции менеджера.
отчет по практике, добавлен 29.04.2023Преимущества использования информационных технологий в управленческой деятельности: повышение конкурентоспрособности, быстрая адаптация к изменениям рыночной конъюнктуры. Исследование системы менеджмента на предприятии "Сан-инбев", пути ее автоматизации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Управление цепями поставок в России. Оптимизация транспортно-логистических операций на примере курьерской доставки товаров из сети интернет-магазинов. Рассмотрение предпринимательских рисков при оплате сетевых услуг с помощью мобильных платежных систем.
автореферат, добавлен 06.05.2018Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Понятие и виды процесса кадрового планирования, его характерные черты и этапы. Сущность, роль и место системы управления кадрами в гостиничном бизнесе. Особенности кадрового планирования в системе управления персоналом предприятия гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Характеристика и особенности основных тенденций развития сферы услуг. Значение фактора времени, его значимость на предприятиях сферы услуг, инструменты его учета при разработке стратегии предприятия. Место фактора времени в технологии менеджмента.
статья, добавлен 29.08.2018Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Определение понятия "система" и ее характерные свойства. Постановка задачи по автоматизации учета производственных запасов. Характеристика инструментальных средств экспертных систем. Особенности коммерческого использования глобальной сети интернет.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Сущность, значение и особенности информационного и технического обеспечения в системе менеджмента организации. Исследование путей развития, использования и совершенствования вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления компанией.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием, сущность, значение, особенности. Технология информационной деятельности. Пути совершенствования и формирование комплексной информационной системы. Использование интернет технологий.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг, качество и цена. Уровень квалификации персонала и менеджмента как фактор конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Разработка принципов использования современных технологий вероятностно-статистического моделирования в выявлении новых знаний. Оценка состоятельности методологии анализа и синтеза систем принятия решений при создании эффективных СППР на примере медицины.
автореферат, добавлен 30.01.2018Понятие электронной коммерции и ее организация, отличие от традиционной торговли. Доставка товаров. Преимущества и недостатки Интернет-магазинов для потребителей. Организация электронной торговли на примере интернет-магазина www.OZON.ru, ее перспективы.
курсовая работа, добавлен 05.12.2019