Модернизация сферы сервиса на основе Интернет-технологий
Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.
Подобные документы
Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Производительность труда и поддержка занятости. Вовлечение сотрудников предприятия в процесс генерирования и использования новых организационных знаний. Влияние технологий обучения действием на развитие корпоративной базы знаний современных организаций.
статья, добавлен 18.02.2021Интернет как инструмент поиска работников. Эффективность использования Интернета при поиске работы. Популярность различных Интернет ресурсов в качестве инструмента поиска работы. Успешность трудоустройства и активное использование социальных сетей.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Инновации на предприятии как конкурентное преимущество. Кластерный подход в конкуренции. Освоение новых технологий, внедрение новых идей, изобретений. Приток инвестиций, повышение имиджа и рейтинга производителя новых продуктов. Открытие новых рынков.
реферат, добавлен 15.09.2014Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Характеристика и основные модели электронного бизнеса. Преимущества онлайнового маркетинга. Использование возможностей Интернета в экономической деятельности компаний. Главные формы брокерских операций. Условия работы рекламных и информационных агентств.
курсовая работа, добавлен 07.03.2014Персонал является одним из важнейших ресурсов любого предприятия и качество его работы оказывает непосредственное влияние на результаты деятельности предприятия. В статье исследуются особенности системы нематериальной мотивации персонала банковской сферы.
статья, добавлен 18.02.2025Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Роль и значение применения технологий искусственного интеллекта в бизнесе. Возможности российского и зарубежного программного обеспечения в области оценки эффективности сотрудников. Преимущества и недостатки использования искусственного интеллекта.
статья, добавлен 16.02.2025Исследование особенностей формирования и внедрения новых инновационных стратегий ведения бизнеса через использование предложенных технологий менеджмента, для создания значительного и устойчивого конкурентного преимущества в условиях рыночной экономики.
статья, добавлен 23.05.2018Современные формы организации деятельности компаний в сфере торговли. Стратегические преимущества аутсорсинга, проблемы его применения в государственных и частных организациях. Совершенствование менеджмента предприятия на основе информационных технологий.
контрольная работа, добавлен 20.01.2020Понятие интеллектуальной культуры в призме сферы сервиса, которая является одной из ведущих отраслей мировой экономики. Развитие интеллектуальной культуры в сервисе, требования к специалистам данной сферы и возможности информационного пространства.
статья, добавлен 21.06.2018Цели, задачи и виды деятельности интернет-кафе "Orda Game Center". Организационно-управленческая структура и экономические показатели организации. Техника обслуживания посетителей и обеспечение качества услуг в кафе. Профессиональные функции менеджера.
отчет по практике, добавлен 29.04.2023Информатизация управления образовательными системами, общие принципы. Анализ информационно-коммуникационных технологий; разработка и внедрение модели управления гимназией на основе адаптации автоматизированной информационно-аналитической системы "Аверс".
дипломная работа, добавлен 02.06.2011Преимущества использования информационных технологий в управленческой деятельности: повышение конкурентоспрособности, быстрая адаптация к изменениям рыночной конъюнктуры. Исследование системы менеджмента на предприятии "Сан-инбев", пути ее автоматизации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Управление цепями поставок в России. Оптимизация транспортно-логистических операций на примере курьерской доставки товаров из сети интернет-магазинов. Рассмотрение предпринимательских рисков при оплате сетевых услуг с помощью мобильных платежных систем.
автореферат, добавлен 06.05.2018Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Понятие и виды процесса кадрового планирования, его характерные черты и этапы. Сущность, роль и место системы управления кадрами в гостиничном бизнесе. Особенности кадрового планирования в системе управления персоналом предприятия гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Характеристика и особенности основных тенденций развития сферы услуг. Значение фактора времени, его значимость на предприятиях сферы услуг, инструменты его учета при разработке стратегии предприятия. Место фактора времени в технологии менеджмента.
статья, добавлен 29.08.2018Определение понятия "система" и ее характерные свойства. Постановка задачи по автоматизации учета производственных запасов. Характеристика инструментальных средств экспертных систем. Особенности коммерческого использования глобальной сети интернет.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Сущность, значение и особенности информационного и технического обеспечения в системе менеджмента организации. Исследование путей развития, использования и совершенствования вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления компанией.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием, сущность, значение, особенности. Технология информационной деятельности. Пути совершенствования и формирование комплексной информационной системы. Использование интернет технологий.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг, качество и цена. Уровень квалификации персонала и менеджмента как фактор конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009