Деловое общение: спор
Спор как характеристика процесса обсуждения проблемы, способ ее коллективного исследования. Знакомство с конструктивными целями ведения дискуссии: обсуждение все возможных вариантов решения проблемы, оценка возможных единомышленников и противников.
Подобные документы
Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.
реферат, добавлен 22.02.2020Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Специфика механизмов общения. Виды механизмов воздействия в процессе общения: заражение, внушение, убеждение, подражание, просьба, принуждение, самопродвижение. Примеры комплиментов. Деловое общение и психологические аспекты переговорного процесса.
реферат, добавлен 14.12.2022Изучение связей между параметрами потерянных возможных "Я" и субъективным благополучием. Выполнен краткий обзор современных исследований, направленных на изучение феномена потерянных возможных "Я". Представлены результаты эмпирического исследования.
статья, добавлен 22.06.2021Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Учет интересов всех сторон, непосредственно участвующих в переговорном процессе. Методы аргументации и убеждения собеседника, подготовка переговоров и их проведение.
реферат, добавлен 27.10.2015Изучение основных признаков искусства спора. Характеристика особенностей и понятий эристики. Рассмотрение аспектов дискуссии и полемики. Анализ стратегии и тактики спора. Характеристика логических приемов полемики. Анализ вопросно-ответного комплекса.
реферат, добавлен 23.12.2013Закономерные изменения отношений в группах по мере их превращения в коллективы. Характер работы руководителя, управление людьми с целью получения конкретного результата. Творческие обсуждения, анализ и оценка предмета дискуссии, принятие решения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Причины возникновения конфликтных ситуаций и параметры, определяющие характер взаимодействия между участниками конфликта. Характеристика основных моделей противоречивых ситуаций "деловой спор", "формализация отношений", "психологический антагонизм".
реферат, добавлен 07.09.2013Человеческое общение и коммуникации. Личность менеджера в деловом общении. Невербальные средства установления контакта. Правило продуктивного слушания. Мастерство публичного выступления. Искусство ведения спора, управления людьми, разрешения конфликтов.
курс лекций, добавлен 08.04.2012Анализ современного состояния науки и тенденций, позволяющих выявить основные направления развития психологии. Понятие психофизической проблемы (параллелизм и взаимодействие). Анализ споров об уточнении соотношения наследственных и социальных факторов.
лекция, добавлен 23.10.2017Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Правила делового этикета. Особенности познания и понимания людьми друг друга. Психология вербального и невербального общения. Стили и типы собеседников.
реферат, добавлен 15.10.2010- 63. Сущность спора
Спор как столкновение мнений, позиций, в ходе которого каждая из сторон аргументировано, отстаивает свое понимание обсуждаемых проблем и стремится опровергнуть доводы другой стороны. Виды фактов и структура доказательства. Тактика и приемы в споре.
реферат, добавлен 25.10.2014 Спор как вид делового общения, к которому прибегают при возникновении различных точек зрения и взаимном столкновении интересов противоборствующих сторон. Определение эристики, использование тактических аргументов и психологического состояния в споре.
эссе, добавлен 12.11.2017Деловое общение как взаимосвязь и взаимодействие, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Этапы и стратегии процесса общения. Типы и механизмы психологического воздействия. Взаимопонимание - сторона межличностного восприятия.
контрольная работа, добавлен 22.07.2011Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Проблемы бизнеса и менеджмента в современных условиях и возможности их решения. Общение — важнейшая потребность человека. Социально-психологические проблемы современного человека. Основные элементы искусства общения. Профессиональная культура общения.
методичка, добавлен 11.05.2009Исследование сути конфликта - как одной из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование. Спор - как социальное явление, цивилизованная форма конфликта. Анализ причин зарождения, возникновения, развития и завершения конфликтов любого вида.
доклад, добавлен 13.06.2009Общие сведения о споре, доказательства, виды, условия для его начала. Доводы противника, логический такт и манера спорить, уважение к чужим убеждениям. Позволительные и грубейшие непозволительные уловки, софизмы непоследовательности, меры против уловок.
реферат, добавлен 03.12.2009Подготовка и порядок, обобщенные схемы проведения переговоров, их достоинства и недостатки. Поведение участников, целесообразность и целенаправленность организации делового общения. Методы ведения переговоров, предпосылки их успешного завершения.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009- 71. Деловое общение
Психология делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Прямое деловое общение (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Современный трансактный анализ.
реферат, добавлен 15.01.2011 Характеристика спора как метода выявления разнообразия точек зрения, обретения новой конструктивной информации, помощи в поисках альтернативного варианта. Установление основной цели дискуссии. Выявление характера полемики. Рассмотрение истории эристики.
реферат, добавлен 10.10.2015Особенности процесса принятия коллективного решения. Его структура, методы и принципы. Роль групповой дискуссии в процессе выбора руководства. Психотехнические приемы интервьюера. Фазы протекания брейнсторминга. Организация и проведение мозгового штурма.
контрольная работа, добавлен 06.03.2014Проблемы бытия человека на разных уровнях социализации. Повышение духовно-моральных основ развития общества, как залога успеха социально-экономических преобразований в стране. Умение выстраивать деловое общение для будущей профессиональной деятельности.
статья, добавлен 29.09.2016Определение понятия общение, его виды. Аспекты деловой беседы. Деловое общение и его виды. Основные правила эффективного общения, умения налаживать контакты и правильно строить деловое общение. Деловая беседа как основная форма делового общения.
реферат, добавлен 13.01.2011