Дистанційне обслуговування клієнтів банку - суть та напрями розвитку
Сутність дистанційного банківського обслуговування. Види сучасних технологій, що надаються клієнтам: банківські термінали, банкомати та програмно-технічний комплекс самообслуговування. Ризики та загрози надання банківськими установами дистанційних послуг.
Подобные документы
Підвищення якості надання фінансових послуг економічним агентам у сучасних умовах. Принципи впровадження інноваційно-інформаційних технологій фінансовими установами. Забезпечення стійкості фінансових установ в умовах турбулентності та невизначеності.
статья, добавлен 27.12.2023Розвиток і особливості банківського обслуговування малого та середнього бізнесу в Україні. Умови надання кредитів під реалізацію приватного бізнесу. Проведення оцінки фінансового становища та кредитоспроможність позичальника - малого підприємства.
дипломная работа, добавлен 06.09.2012Економічна сутність та види банківських послуг, методики управління ними та нормативно-правові акти, що регулюють процес їх здійснення. Фінансово-економічна характеристика банку, аналіз та оцінка послуг, що він надає, пропозиції щодо їх вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 27.09.2010Дослідження особливостей визначення ціни банківського кредиту банківськими установами під час здійснення кредитування. Розрахунок процентної ставки. Операційні витрати банку від кредитної діяльності. Метод цінового лідерства та аналізу дохідності клієнта.
реферат, добавлен 09.07.2017Роль сектору банківського обслуговування в умовах стрімкого розвитку фінансового сектору української економіки. Покращення якості надаваємих банківських послуг та розробка і введення нових банківських продуктів. Конкурентоспроможність банку на ринку.
статья, добавлен 29.05.2017Суть інвестиційної діяльності банківської установи, її види та форми. Правове регулювання інвестиційних операцій банківських установ в Україні. Аналіз динаміки та структури інвестиційного портфелю, шляхи удосконалення інвестиційної діяльності банку.
магистерская работа, добавлен 30.01.2014Дослідження функцій, видів банківського менеджменту та стратегій управління фінансами банку. Стратегічне, тактичне та оперативне планування. Бюджетування в банку: рівні, методи та узгодження бюджету. Система управління та види аналізу прибутку банку.
шпаргалка, добавлен 20.01.2012Тенденції на ринку банківських послуг, наслідки глобалізації та інтеграції міжнародних економік і її динамічні можливості. Формування ефективних і стабільних середовищ взаємодії з клієнтами сучасних банківських інститутів та максимізація прибутку.
статья, добавлен 17.05.2011Сутність, переваги та недоліки акредитивної форми розрахунків. Дослідження механізму обслуговування клієнтів за допомогою акредитивної форми міжнародних розрахунків в комерційному банку. Перспективи розвитку такої форми розрахунків в міжнародній торгівлі.
дипломная работа, добавлен 14.10.2017Фінансові ресурси підприємств та джерела їх формування. Кредит як економічна категорія. Кругооборот коштів підприємств та необхідність залучення кредитів. Види банківського обслуговування підприємства. Головні ризики в операціях з комерційним кредитом.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Дослідження можливостей сучасних банківських інформаційних систем, систем банківських повідомлень, розкриття перспектив розвитку систем дистанційного обслуговування у вітчизняних банках. Можливості інтернет-банкінгу, переваги і недоліки використання.
статья, добавлен 22.10.2017Принципи банківського кредитування. Основна функція Національного банку України. Передумови отримання ліцензії на банківські операції. Фактори, що впливають на розмір процентних операційний доходів. Шляхи надання споживчого кредиту фізичний особі.
тест, добавлен 14.03.2015Переваги когнітивних технологій, які застосовуються у сучасній банківській діяльності. Розгляд специфіки формування нової системи банківського обслуговування, яке формує нові принципи взаємодії та трансформації систем "клієнт - банк" в цифровий банкінг.
статья, добавлен 27.10.2022Сутність та класифікація банківського кредиту. Особливість надання контокоренту та овердрафту. Методи та форми кредитування клієнтів банку. Характеристика споживчої та іпотечної позики. Основні причини видачі розстрочок під заставу нерухомого майна.
курсовая работа, добавлен 29.05.2015Основна мета даної курсової роботи полягає у дослідженні особливостей такого банківського продукту, як послуги. Розглянути особливості банківських послуг як банківського продукту. Дослідити перспективи розвитку банківських послуг в Україні
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Інвестиційна діяльність сучасних комерційних банків на ринку цінних паперів України. Формування інвестиційної політики та вибір портфельної стратегії банку. Основні інвестиційні ризики, методи їх визначення, мінімізації та способи управління ними.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Складові банківського продукту та модифікація послуг в діяльності банків. Сутність пасивних операцій, депозиту та відсотка. Пріоритетні напрями та регулювання взаємовідносин між клієнтами та банком. Механізм активних та комісійно-посередницьких операцій.
курсовая работа, добавлен 20.10.2011Діяльність комерційних банків в Україні з надання клієнтам банківських послуг та маркетингові стратегії їх просування. Практичні рекомендації з упровадження інтегрованих банківських послуг у діяльність комерційних банків (у т.ч. кооперативних банків).
автореферат, добавлен 02.10.2018З’ясування сутності електронного банкінгу як важливої діяльності банку по наданню комплексу послуг клієнтам за допомогою комп’ютерних технологій. Функціонування питання у межах України. Перспективи подальшого розвитку електронних банківських послуг.
реферат, добавлен 18.06.2010Загальні теоретичні відомості про управління банківськими ресурсами. Групи активів за рівнем ліквідності. Характеристика джерел формування ресурсної бази комерційного банку. Рефінансування комерційних банків. Система управління банківськими фінансами.
реферат, добавлен 03.04.2014Розрахунково-касове обслуговування підприємств в КБ "Приватбанк". Умови та порядок отримання банківського кредиту та шляхи його погашення. Надання депозитних послуг, підприємницькі розрахунки платіжними картками та інша діяльність, що здійснюється банком.
отчет по практике, добавлен 07.12.2010Суть, способи та форми міжнародних розрахунків. Визначення валюти ціни та валюти платежу. Форми та засоби розрахунків під час банківського обслуговування зовнішньоекономічної діяльності. Основні валюти, в яких відбувається оплата товару за контрактом.
презентация, добавлен 23.11.2020Основні сфери фінансових відносин підприємства з банками. Кредитна політика банку - правило шести "Сі". Порядок відкриття і ведення рахунків у банках, порядок безготівкових розрахунків і касових операцій. Умови і порядок отримання банківського кредиту.
курсовая работа, добавлен 13.08.2012Особливості і сутність поняття та видів банківських інвестицій. Довгострокове кредитування як форма участі банку в інвестиційному процесі. Діяльність комерційного банку на ринку цінних паперів. Посередницькі операції комерційного банку на фондовому ринку.
реферат, добавлен 16.11.2008Організація діяльності та функціонування комерційних банків, їх економічна сутність, порядок створення та організації діяльності, структура активних і пасивних банківських операцій та механізм їх здійснення. Порядок надання послуг, їх суть та структура.
реферат, добавлен 24.06.2009