Сервисное обслуживание потребителей пассажирских перевозок
Характеристика системы качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Изучение перевозочной документации, необходимой для формирования рейса.
Подобные документы
Определение понятия себестоимости железнодорожных перевозок, как величины эксплуатационных расходов железных дорог, которая приходится на единицу перевозок. Ознакомление с основными расчетными методами себестоимости в конкретных условиях перевозки.
курсовая работа, добавлен 28.09.2014Структура пассажирских пригородных перевозок по видам транспорта в Новосибирской области. Анализ структуры внутригородских перевозок. Характеристика особенностей влияния тарифной политики на обеспечение конкурентоспособности автомобильного транспорта.
статья, добавлен 11.03.2019Анализ объемных и экономических показателей пассажирских перевозок в условиях рыночных преобразований. Оценка этапов реформирования пассажирского комплекса и системы его управления. Проектный принцип управления инвестиционной деятельностью компании.
автореферат, добавлен 02.05.2018Методические подходы по формированию качества продукции и удовлетворённости ожиданий потребителя. Особенности реализации процесса формирования качества продукции коммерческой организации в ожиданиях потребителей. Условия формирования качества продукции.
автореферат, добавлен 29.08.2018Себестоимость перевозок на промышленном транспорте: связь со стоимостью единицы работы транспортных хозяйств и показателями эффективности в смежных сферах материального производства. Расчет стоимости перевозок, ее анализ и пофакторное планирование.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011Изучение элементов теории массового обслуживания и принятия решений. Расчет основных параметров в моделях массового обслуживания: постановка математической задачи, определение чувствительности загруженных систем обслуживания к возрастанию загрузки.
реферат, добавлен 13.10.2014Факторы, влияющие на себестоимость перевозок. Изучены способы расчета себестоимости железнодорожных перевозок. Методы оценки влияния объема перевозок и качественных показателей использования подвижного состава на себестоимость железнодорожных перевозок.
курсовая работа, добавлен 16.04.2020Критическая точка безубыточности - один из основных факторов, позволяющих оценить эффективность пассажирских автотранспортных перевозок. Методика определения показателя стоимостной оценки потребительского спроса на услуги автомобильного транспорта.
автореферат, добавлен 22.07.2018Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Связь объема погрузки грузов с факторами, определяющими его величину. Причины отклонения от плана перевозок. Построение взаимосвязанной системы результативного показателя и группы факторов и субфакторов. Анализ прибыли и рентабельности от перевозок.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Проектирование и расчет объема перевозок и грузооборота, которые может осуществить автотранспортное предприятие в планируемом периоде имеющимся парком. Определение численности водителей и их заработной платы. Расчет себестоимости перевозок и выручки.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Оценка предприятиями фактической и потенциальной эффективности при внедрении логистики и формировании соответствующей ее целям логистической системы. Расчет вариантов обслуживания заказов потребителей. Изучение прибыли и затрат туристской компании.
статья, добавлен 21.07.2018Формирование транспортно-логистической системы в Беларуси. Введение безразрешительного принципа выполнения автомобильных перевозок грузов в Евразийском экономическом союзе. Государственный контроль за осуществлением международных автомобильных перевозок.
статья, добавлен 28.05.2018- 39. Основные подходы к субсидированию автомобильного пассажирского транспорта общего пользования в РФ
Предоставление отдельным категориям пассажиров права проезда по льготным тарифам или бесплатно - одна из причин государственного субсидирования пассажирских перевозок в РФ. Методика определения расходов транспортного предприятия на подвижной состав.
статья, добавлен 18.05.2017 Себестоимость и доходы от автомобильных перевозок. Расчёт и распределение прибыли автотранспортного предприятия. Организационно-технические мероприятия. Расчёт экономической эффективности от внедрения мероприятий по грузовым и пассажирским перевозкам.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Расчет себестоимости рейса. Собственные расходы авиакомпании, амортизационные отчисления и затраты на периодическое техобслуживание. Расчёт отчислений на страховые взносы и социальные нужды. Тарифы за наземное обслуживание, аэронавигационные сборы.
курсовая работа, добавлен 25.10.2015Характеристика себестоимости как показателя работы предприятий морского транспорта. Анализ себестоимости морских перевозок, классификация расходов на ремонт и обслуживание судна, содержание экипажа, топливо. Себестоимость погрузочно-разгрузочных работ.
курсовая работа, добавлен 31.01.2013Расчет потребности в автобусах для выполнения дополнительного объема перевозок. Расчет показателей производственной программы по эксплуатации автобусов. Расчет потребности автомобильного топлива. Заработная плата водителей автомобилей и кондукторов.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Методы расчета доходов и расходов между авиапредприятиями. Характеристика летно-информационного обслуживания воздушного движения. Сущность, значение и особенности диспетчерского обслуживания воздушного движения. Модернизация аэропортов Узбекистана.
реферат, добавлен 05.03.2018Совершенствование системы управления морским транспортом, повышение уровня безопасности мореплавания. Развитие транспортной системы в России. Прибыльность перевозок грузов морским транспортом в 2013 году. Грузооборот морских портов Российской Федерации.
доклад, добавлен 13.03.2015Изучение методики маршрутизации грузовых перевозок. Оптимальный план возвращения пустых автомобилей. Выбор подвижного состава. Расчет показателей работы автомобилей и их необходимого количества. Оценка эффективности маршрутизации перевозки грузов.
контрольная работа, добавлен 27.04.2015Разработка системы расчета стоимости сборных железнодорожных перевозок для конкретной компании. Процесс расчета и начисления тарифов в зависимости от направления перевозки и веса груза. Возможные ошибки расчета стоимости перевозок, их устранение.
статья, добавлен 18.06.2018Технический уровень подвижного состава автомобильного транспорта, эксплуатируемого в регионах РФ. Финансово-экономическое регулирование рынка транспортных услуг. Источники финансирования приобретения транспортных средств. Способы начисления амортизации.
статья, добавлен 12.06.2018Изучение основ организации и технических приемов проведения экономического анализа. Расчет влияния факторов на уровень результативного показателя. Анализ изменения эксплуатационных расходов и себестоимости перевозок. Анализ изменения рентабельности.
курсовая работа, добавлен 08.11.2014Расчет технико-эксплуатационных показателей работы подвижного состава пассажирского автомобильного транспорта. План пассажироперевозок, материально-технического обеспечения. Затраты на перевозку, её себестоимость. Расчет выручки и прибыли от перевозок.
курсовая работа, добавлен 25.12.2016