Сервисное обслуживание потребителей пассажирских перевозок
Характеристика системы качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Изучение перевозочной документации, необходимой для формирования рейса.
Подобные документы
Использование теории "экономической сложности" экспорта стран для выявления в структуре внутренней торговли товарных групп. Анализ грузовых железнодорожных перевозок в 2012-2016 годы. Сравнение внутренней торговли России с внешней торговлей страны.
статья, добавлен 12.01.2021Определение влияния статей себестоимости на общую сумму затрат. Расчет и анализ себестоимости перевозок. Исследование доходов, прибыли и рентабельности. Рассмотрение и характеристика процесса выполнения плана перевозок по видам груза и по клиентуре.
курсовая работа, добавлен 08.12.2015Основные задачи теории систем массового обслуживания, изучение функционирования обслуживающей системы и исследование явлений, возникающих в процессе обслуживания. Особенности СМО с электрическими цепями, качественное электрообеспечение потребителей.
курсовая работа, добавлен 26.03.2019Эксплуатационные расходы, себестоимость авиатранспортной продукции и себестоимость работ и услуг аэропорта. Определение рентабельности рейса авиаперевозки. Порядок формирования и распределения прибыли. Формирование цен и тарифов на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Сущность и характеристика основных видов транспорта. Особенности организации транспортировки грузов различными видами транспорта. Проведение анализа и оценки эффективности системы перевозок на ООО "ДАКСЕР". Организационно-финансовый анализ предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.03.2018Изучение особенностей эксплуатационных расходов железных дорог. Характеристика методов и примеры расчета себестоимости перевозок на железных дорогах и влияние на нее объема и качественных показателей использования подвижного транспортного состава.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Определение фонда заработной платы водителей и кондукторов. Расчет затрат на перевозку пассажиров, доплат стимулирующего и компенсационного характера. Оценка влияния дорожных условий на себестоимость автомобильных перевозок. Общехозяйственные расходы.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Развитие сервиса в пассажирских перевозках как основа для привлечения пользователей железнодорожного транспорта и повышения рентабельности перевозок. Определение точки безубыточности предприятия. Характеристика сервисных услуг, оказываемых пассажирам.
контрольная работа, добавлен 08.03.2023Расчет абсолютных и относительных эксплуатационных показателей. Расчет собственных затрат авиакомпании, суммы затрат по оплате услуг сторонних организаций и расчет себестоимости рейса. Удельный вес каждой статьи затрат, анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2015Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
реферат, добавлен 10.06.2022Определение себестоимости грузовых перевозок по железной дороге методом расходных ставок. Зависимость стоимости транспортировки от подвижного состава, веса поезда, нагрузки на вагон. Вычисление себестоимости перевозок методом непосредственного расчета.
курсовая работа, добавлен 14.01.2019Расчет себестоимости грузовых перевозок и выполнение плана доходов. Определение структурной подстановки средней доходной ставки по пассажирским перевозкам. Отклонение фактического уровня рентабельности перевозок. Натуральный показатель фондоотдачи.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Планирование объема перевозок и эксплуатационных показателей. План технического обслуживания автомобилей. Планирование расходов предприятия и калькуляция себестоимости перевозок. Явочная численность водителей автомобилей. План доходов и прибыли.
курсовая работа, добавлен 03.10.2016Анализ пространственного распределения операторов морских пассажирских терминалов Краснодарского края. Определение особенностей туристской деятельности в регионе. Рассмотрение и характеристика технических показателей операторов морских терминалов.
статья, добавлен 20.05.2021Сущность, понятие, основные функции и классификация налогов. Социальная функция налогов. Главные пути снижения себестоимости перевозок. Регулирование развития народного хозяйства. Основа тарифов на услуги транспорта. Снижение себестоимости перевозок.
контрольная работа, добавлен 10.06.2014Рассмотрение процесса организации контейнерных перевозок в логистических системах. Изучение рынка контейнерных перевозок: ценообразования в интермодальных перевозках и анализа компаний. Проектирование вариантов доставки с помощью сетевых графиков.
дипломная работа, добавлен 05.08.2018Роль и задачи транспортировки в логистике. Правовое регулирование международных перевозок. Логистическая инфраструктура в России и за рубежом. Разработка оптимального способа международной доставки грузов. Расчет заказа, выбор маршрута и посредников.
дипломная работа, добавлен 18.08.2018Расчет прогнозных объемов перевозок заданного рода груза на пятилетний период. Пример расчета прогнозных значений объемов перевозок. Определение стратегии развития предприятия на рынке. Прогноз потребления с помощью метода группового учета аргументов.
контрольная работа, добавлен 09.06.2016Классификация и типы предприятий общественного питания. Организация питания и обслуживания рабочих и служащих промышленных предприятий. Организационно-правовая и экономическая характеристика столовой НАЗ "Сокол". Анализ качества и культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Развитие интермодальных перевозок как составляющей экономической деятельности государства и отрасли материального производства. Определение географической и товарной структуры российских интермодальных перевозок в сфере международного предпринимательства.
статья, добавлен 23.02.2021Исследование эволюции рынка автотранспортных услуг в России и перспектив развития рынка услуг пассажирских автомобильных перевозок. Структурная диагностика предприятий автомобильного транспорта и обоснование инновационной активности субъектов рынка.
автореферат, добавлен 01.04.2018Усовершенствование методики определения себестоимости перевозок подвижным составом различной принадлежности. Разработка системы экономических показателей работы подвижного состава в условиях развития конкуренции на рынке железнодорожных перевозок.
автореферат, добавлен 12.08.2018Расчет эксплуатационных показателей и себестоимости рейса. Расходы авиакомпании на амортизационные отчисления, капитальный и текущий ремонт. Оплата труда летного состава и бортпроводников. Страховые взносы на социальные нужды, страхование членов экипажа.
курсовая работа, добавлен 27.04.2017Внешняя торговля и перевозки между Россией и Германией. Основные участники рынка российских грузовых перевозок. Развитие транзитных контейнерных перевозок по направлению Западная Европа-Китай. Калькуляция затрат и отпускных цен по ключевым направлениям.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Коммерческая деятельность: основы, основные задачи, особенности и содержание. Анализ процессов спроса, формирования ассортимента и организации торгового обслуживания населения. Разработка рекомендаций по улучшению коммерческой деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 24.12.2010