Проблеми ліцензування туристичної діяльності і підвищення якості обслуговування туристів
Туристичні послуги: якість і сертифікація. Аналіз туристичної фірми НП "Гревал". Підвищення якості туристичного обслуговування в Україні. Інформативне забезпечення соціального моніторингу в системі управління якістю муніципальних послуг курортного міста.
Подобные документы
Аналіз сучасного стану готельного господарства в Україні та виявлення перспектив щодо ефективного його розвитку. Шляхи підвищення якості готельної пропозиції, що відповідає європейським стандартам, для забезпечення сталого розвитку туристичної сфери.
статья, добавлен 29.12.2017Складність у відновленні об’ємів ринку спортивного туризму. Організація безпеки туристів та високої якості їх обслуговування, які неможливі без урахування громадських й інших національних інтересів, а також особливостей навколишнього середовища.
статья, добавлен 06.04.2018Програмне забезпечення туристичної діяльності - фактор, який впливає на реалізацію пізнавальних, розважальних, лікувальних та оздоровчих подорожей. Флайтер - відправляючий туроператор, який активно фрахтує літаки, що належать місцевим авіакомпаніям.
дипломная работа, добавлен 27.01.2019Дослідження основних термінів туроперейтинга. Відмінність понять "турпослуга" і "турпродукт". Менеджмент організації в туроперейтингу. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування турпродукту. Виробничо-обслуговуюче забезпечення якості туру.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Нарис напрямків служби обслуговування приміщень готельного підприємства, щодо забезпечення безпеки туристів. Інноваційні технології в вирішанні зазначеної проблеми. Засоби удосконалення організації функціонального обслуговування приміщень вестибюлю.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Інноваційні прикладні рекомендації щодо використання науково-дослідного потенціалу для сталого розвитку туристичної індустрії. Доцільність створення лабораторій нового типу для дослідження індустрії. Підвищення якості підготовки кадрів для індустрії.
статья, добавлен 13.10.2018Якість і культура надання послуг в підприємстві готельного бізнесу. Модель організації обслуговування автотуристів у кемпінгах. Організація послуг харчування за пропозицією "сніданок", за планом "пансіон/напівпансион" й учасників конгресного туризму.
контрольная работа, добавлен 15.10.2013Уточнення поняття "державне регулювання туристичної галузі". Аналіз нормативно-правової бази туристичної галузі України з огляду на трансформації, які відбулись останніми роками. Виділення основних напрямків сучасної туристичної політики України.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Перспективи повоєнного відновлення сфери туризму в Україні. Проведення реконструкції туристичної інфраструктури. Розвиток внутрішнього та в’їзного туризму. Інституційне забезпечення суб’єктів туристичної діяльності та розвиток туристичного бізнесу.
статья, добавлен 26.10.2023Характеристика закладу ресторанного господарства як структурного підрозділу готельного комплексу. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам та ефективності використання ресурсів закладу ресторанного господарства.
курсовая работа, добавлен 11.06.2015Актуальні питання логістики туристичних послуг в Україні. Засади формування логістики туризму. Створення туристичного інформаційного логістичного центру як підтримки туристичного обслуговування в регіонах, форми управління інформаційними потоками.
статья, добавлен 04.09.2022Поняття конкуренції в туризмі. Оцінка конкурентоспроможності туристичного продукту. Найпопулярніші види туризму у Харківській області. Основні проблеми туристичних підприємств. Способи підвищення конкурентоспроможності підприємств туристичної справи.
статья, добавлен 10.06.2020Історико-культурні туристичні ресурси Австралійського Союзу. Географічне та внутрішньо політичне становище держави. Рівень соціально-економічного розвитку та стан інфраструктури країни. Сучасний стан туристичної діяльності. Розгляд засобів розміщення.
курсовая работа, добавлен 08.04.2020Організація сервісного кейтерингового обслуговування. Проведення презентацій та свят. Обслуговування споживачів при наданні кейтерингових послуг. Обов’язки персоналу служби кейтерингу. Матеріально-технічне забезпечення кейтерингового обслуговування.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Аспекти доктрини сталого розвитку туризму, концепцій управління ним. Оцінка туристичної привабливості території щодо якості довкілля. Роль та значення екологічних коридорів. Аналіз створення та перспективи розвитку екомережі в Закарпатській області.
статья, добавлен 25.09.2017Особливості функціонування сформованого національного ринку туристичних послуг в Туреччині. Побудова моделі організації туристичної діяльності в Туреччині з виділенням відповідних підсистем. Удосконалення організації туристичної діяльності в Україні.
статья, добавлен 07.05.2019Сутність та поняття стандартів обслуговування на підприємстві готельного господарства. Модель якості та міжнародні стандарти діяльності цієї сфери. Дослідження готельного бізнесу на прикладі підприємства. Шляхи вдосконалення системи обслуговування.
дипломная работа, добавлен 20.12.2013Суть поняття "туристична привабливість території", чинники її формування по критерію якості довкілля. Методичні рекомендації щодо експертно-статистичної оцінки. Використання теорії територіального маркетингу для підвищення туристичної привабливості.
автореферат, добавлен 30.08.2013Транспортна втома туристів як чинник, що впливає на організацію транспортно-логістичних схем туристичних маршрутів та якість обслуговування туристів. Шляхи та можливості вдосконалення схем маршрутів для покращення транспортного обслуговування туристів.
статья, добавлен 06.04.2018Ціна туристичного продукту як головний вартісний важіль на підприємстві. Формула розрахунку ціни пакета на одного туриста. Складові витрат туристичної фірми "Любосвіт" на виробництво і реалізацію туристичної продукції. Калькуляція витрат на одну людину.
реферат, добавлен 26.03.2010Огляд норм та заходів безпекової діяльності у сфері туризму та рекреації в Україні. Виокремлення чинників нормативно-правового забезпечення діяльності щодо безпеки туристів й рекреантів. Визначення основних критеріїв туристичної та рекреаційної послуги.
статья, добавлен 20.03.2024Загальні положення індустрії надання готельних послуг. Класифікація готельних підприємств за рівнем комфорту. Служби бронювання, обслуговування, прийому, експлуатації номерного фонду, безпеки готелю "Європа", їх функції, повноваження та обов'язки.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Розробка туру, вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту за показником транспортної доступності. Організаційно-технічні заходи з забезпечення туру. Класи туристичного обслуговування. Специфіка туризму як складової зовнішньоекономічної діяльності.
контрольная работа, добавлен 17.12.2013Розвиток туристичної галузі в Україні, стан забезпечення її конкурентоспроможності. Місце українського туризму у світових рейтингах, застосування бюджетно-податкових інструментів для стимулювання його конкурентоспроможності. Проблеми розвитку цієї сфери.
статья, добавлен 04.12.2022Основні сторони туристичної діяльності: туристи як споживачі туристичних послуг, туристичні фірми і органи державного управління. Моделі саморегулювальної організації у туристичній індустрії. Типи моделей взаємодії держави і саморегулювальних організацій.
статья, добавлен 29.09.2016