Проблеми ліцензування туристичної діяльності і підвищення якості обслуговування туристів
Туристичні послуги: якість і сертифікація. Аналіз туристичної фірми НП "Гревал". Підвищення якості туристичного обслуговування в Україні. Інформативне забезпечення соціального моніторингу в системі управління якістю муніципальних послуг курортного міста.
Подобные документы
Система управління та організаційна структура готелю "Супутник". Кадровий склад підприємства. Правила санітарного стану і експлуатації готелю. Особливості роботи служби прийому і розміщення. Якість готельних послуг та культура обслуговування у готелі.
отчет по практике, добавлен 14.06.2021Аналіз стану туристичного ринку України, рівня послуг та туристичних потоків, визначення головних переваг та недоліків у секторі туристичної привабливості. Вивчення головних чинників та факторів впливу на формування туристичної привабливості регіону.
статья, добавлен 25.11.2020Програмне забезпечення туристичної діяльності - фактор, який впливає на реалізацію пізнавальних, розважальних, лікувальних та оздоровчих подорожей. Флайтер - відправляючий туроператор, який активно фрахтує літаки, що належать місцевим авіакомпаніям.
дипломная работа, добавлен 27.01.2019Складність у відновленні об’ємів ринку спортивного туризму. Організація безпеки туристів та високої якості їх обслуговування, які неможливі без урахування громадських й інших національних інтересів, а також особливостей навколишнього середовища.
статья, добавлен 06.04.2018Аналіз сучасного стану готельного господарства в Україні та виявлення перспектив щодо ефективного його розвитку. Шляхи підвищення якості готельної пропозиції, що відповідає європейським стандартам, для забезпечення сталого розвитку туристичної сфери.
статья, добавлен 29.12.2017Нарис напрямків служби обслуговування приміщень готельного підприємства, щодо забезпечення безпеки туристів. Інноваційні технології в вирішанні зазначеної проблеми. Засоби удосконалення організації функціонального обслуговування приміщень вестибюлю.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Дослідження основних термінів туроперейтинга. Відмінність понять "турпослуга" і "турпродукт". Менеджмент організації в туроперейтингу. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування турпродукту. Виробничо-обслуговуюче забезпечення якості туру.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Якість і культура надання послуг в підприємстві готельного бізнесу. Модель організації обслуговування автотуристів у кемпінгах. Організація послуг харчування за пропозицією "сніданок", за планом "пансіон/напівпансион" й учасників конгресного туризму.
контрольная работа, добавлен 15.10.2013Інноваційні прикладні рекомендації щодо використання науково-дослідного потенціалу для сталого розвитку туристичної індустрії. Доцільність створення лабораторій нового типу для дослідження індустрії. Підвищення якості підготовки кадрів для індустрії.
статья, добавлен 13.10.2018Уточнення поняття "державне регулювання туристичної галузі". Аналіз нормативно-правової бази туристичної галузі України з огляду на трансформації, які відбулись останніми роками. Виділення основних напрямків сучасної туристичної політики України.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Характеристика закладу ресторанного господарства як структурного підрозділу готельного комплексу. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам та ефективності використання ресурсів закладу ресторанного господарства.
курсовая работа, добавлен 11.06.2015Перспективи повоєнного відновлення сфери туризму в Україні. Проведення реконструкції туристичної інфраструктури. Розвиток внутрішнього та в’їзного туризму. Інституційне забезпечення суб’єктів туристичної діяльності та розвиток туристичного бізнесу.
статья, добавлен 26.10.2023Актуальні питання логістики туристичних послуг в Україні. Засади формування логістики туризму. Створення туристичного інформаційного логістичного центру як підтримки туристичного обслуговування в регіонах, форми управління інформаційними потоками.
статья, добавлен 04.09.2022Історико-культурні туристичні ресурси Австралійського Союзу. Географічне та внутрішньо політичне становище держави. Рівень соціально-економічного розвитку та стан інфраструктури країни. Сучасний стан туристичної діяльності. Розгляд засобів розміщення.
курсовая работа, добавлен 08.04.2020Організація сервісного кейтерингового обслуговування. Проведення презентацій та свят. Обслуговування споживачів при наданні кейтерингових послуг. Обов’язки персоналу служби кейтерингу. Матеріально-технічне забезпечення кейтерингового обслуговування.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Поняття конкуренції в туризмі. Оцінка конкурентоспроможності туристичного продукту. Найпопулярніші види туризму у Харківській області. Основні проблеми туристичних підприємств. Способи підвищення конкурентоспроможності підприємств туристичної справи.
статья, добавлен 10.06.2020Сутність та поняття стандартів обслуговування на підприємстві готельного господарства. Модель якості та міжнародні стандарти діяльності цієї сфери. Дослідження готельного бізнесу на прикладі підприємства. Шляхи вдосконалення системи обслуговування.
дипломная работа, добавлен 20.12.2013Аспекти доктрини сталого розвитку туризму, концепцій управління ним. Оцінка туристичної привабливості території щодо якості довкілля. Роль та значення екологічних коридорів. Аналіз створення та перспективи розвитку екомережі в Закарпатській області.
статья, добавлен 25.09.2017Особливості функціонування сформованого національного ринку туристичних послуг в Туреччині. Побудова моделі організації туристичної діяльності в Туреччині з виділенням відповідних підсистем. Удосконалення організації туристичної діяльності в Україні.
статья, добавлен 07.05.2019Суть поняття "туристична привабливість території", чинники її формування по критерію якості довкілля. Методичні рекомендації щодо експертно-статистичної оцінки. Використання теорії територіального маркетингу для підвищення туристичної привабливості.
автореферат, добавлен 30.08.2013Транспортна втома туристів як чинник, що впливає на організацію транспортно-логістичних схем туристичних маршрутів та якість обслуговування туристів. Шляхи та можливості вдосконалення схем маршрутів для покращення транспортного обслуговування туристів.
статья, добавлен 06.04.2018Ціна туристичного продукту як головний вартісний важіль на підприємстві. Формула розрахунку ціни пакета на одного туриста. Складові витрат туристичної фірми "Любосвіт" на виробництво і реалізацію туристичної продукції. Калькуляція витрат на одну людину.
реферат, добавлен 26.03.2010Загальні положення індустрії надання готельних послуг. Класифікація готельних підприємств за рівнем комфорту. Служби бронювання, обслуговування, прийому, експлуатації номерного фонду, безпеки готелю "Європа", їх функції, повноваження та обов'язки.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Огляд норм та заходів безпекової діяльності у сфері туризму та рекреації в Україні. Виокремлення чинників нормативно-правового забезпечення діяльності щодо безпеки туристів й рекреантів. Визначення основних критеріїв туристичної та рекреаційної послуги.
статья, добавлен 20.03.2024Основні риси глокалізації туристичного простору, її прояви через основні елементи такого простору: територію формування попиту на послуги, територію пропозиції послуг, територію, яка виконує функцію поєднання об'єктів та суб'єктів туристичної діяльності.
статья, добавлен 26.09.2024