Проблеми ліцензування туристичної діяльності і підвищення якості обслуговування туристів
Туристичні послуги: якість і сертифікація. Аналіз туристичної фірми НП "Гревал". Підвищення якості туристичного обслуговування в Україні. Інформативне забезпечення соціального моніторингу в системі управління якістю муніципальних послуг курортного міста.
Подобные документы
Розробка туру, вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту за показником транспортної доступності. Організаційно-технічні заходи з забезпечення туру. Класи туристичного обслуговування. Специфіка туризму як складової зовнішньоекономічної діяльності.
контрольная работа, добавлен 17.12.2013Основні сторони туристичної діяльності: туристи як споживачі туристичних послуг, туристичні фірми і органи державного управління. Моделі саморегулювальної організації у туристичній індустрії. Типи моделей взаємодії держави і саморегулювальних організацій.
статья, добавлен 29.09.2016Організаційна структура управління туристичним підприємством. Головні аспекти процесу пошуку і відбору партнерів й підприємств-постачальників послуг. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування. Технологія прийому замовлення на тур.
курсовая работа, добавлен 12.06.2016Розвиток туристичної галузі в Україні, стан забезпечення її конкурентоспроможності. Місце українського туризму у світових рейтингах, застосування бюджетно-податкових інструментів для стимулювання його конкурентоспроможності. Проблеми розвитку цієї сфери.
статья, добавлен 04.12.2022Основні специфічні типологічні групи костюма для рекреаційно-туристичної сфери. Опис структурно-логічної класифікаційної схеми за характером взаємодії з туристом/рекреантом. Визначення засобів для підвищення якості використаних художньо-образних рішень.
статья, добавлен 12.06.2022Прикладні аспекти управління інфраструктурою туристичного підприємства. Окреслення рівнів управління та відповідальності стосовно формування ефективної інфраструктури туристичної галузі. Рекомендації щодо управління формування туристичної інфраструктури.
статья, добавлен 22.10.2017Розгляд питання формування інноваційної форми управління туристичною дестинацією. З’ясування основної умови конкурентоспроможності туристичного продукту. Розробка принципових положень щодо підвищення рівня конкурентоздатності туризму на рівні територій.
статья, добавлен 02.11.2022Виявлення актуальних проблем вітчизняної туристичної галузі та визначення пріоритетних напрямів підвищення туристичної привабливості України. Дослідження динаміки і структури туристичних потоків. Проблемні фактори туристичної конкурентоспроможності.
статья, добавлен 07.10.2018Стратегії та практики управління туристичною галуззю у Вінницькій області, в контексті впливу глобальних тенденцій та внутрішніх факторів, таких як юридичні та фізичні суб'єкти туристичної діяльності, розвиток інфраструктури. Зміни в попиті на послуги.
статья, добавлен 16.05.2024Теоретичні аспекти обслуговування споживачів в готелі по класу VIP. Сутність готельних послуг та їх види. Поняття VIP-обслуговування в готелі та його особливості. Характеристика досліджуваного готелю. Перспективи вдосконалення процесу обслуговування.
курсовая работа, добавлен 22.11.2018Класифікація методів управління якістю. Конкуренція готельних комплексів. Мета, завдання та інструменти контролю якості. Характеристика готельних послуг та оцінка якості. Фінансовий аналіз ТОВ "Major". Аналіз ринкових якостей майбутнього продукту проекту.
курсовая работа, добавлен 29.05.2017Комплексний аналіз основних показників туристичної сфери Австрії. Створення передумов для надання високоякісних туристичних послуг. Країни, які є головними постачальниками туристів в Австрію. Тенденція до зростання кількості закладів розміщення.
статья, добавлен 06.05.2020Особливості структури підприємства готельного бізнесу. Характеристика туристичного продукту та контингенту туристів. Технологія обслуговування гостей у мережі готелів. Організація роботи та кваліфікаційні вимоги готельного департаменту харчування.
отчет по практике, добавлен 15.12.2016Результати аналізу сучасного стану туристичної галузі Одеської області. Питома вага іноземних та внутрішніх туристів регіону. Негативні тенденції функціонування цієї галузі, шляхи вирішення проблем розвитку туристичної діяльності в Одеському регіоні.
статья, добавлен 06.10.2018Розгляд професійної підготовки фахівців у сфері туризму. Теоретико-методологічні проблеми розвитку туризму і туристської освіти. Підготовка кадрів для туристичної галузі у 90-ті роки. Обгрунтування системи неперервної туристської освіти в Україні.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Поняття про регіональний туристичний ринок і фактори його формування. Методика дослідження туристичної діяльності в регіоні. Оцінка рекреаційно-туристичного стану та потенціалу Харківської області. Організація туристичної діяльності в даній області.
дипломная работа, добавлен 28.08.2017Окреслення понятійних елементів туристичної індустрії, теоретико-економічне висвітлення її специфіки в контексті фінансового й інформаційного забезпечення. Динаміка основних мікроекономічних параметрів туристичної фірми у короткому ринковому періоді.
статья, добавлен 04.12.2022Включення в готелі бізнес послуги, та зростання потреби в створенні бізнес центрів в готелі. Характеристика бізнес-готелю як засобу розміщення. Рекомендації щодо удосконалення обслуговування в бізнес готелі. Аналіз надання основних та додаткових послуг.
презентация, добавлен 02.12.2019Характеристика торговельник приміщень готельного ресторану класу "Люкс", зв'язок з виробничими та підсобними приміщеннями. Технологія підготовки та обслуговування туристів з Румунії по схемі "Повний пансіон". Складання меню харчування туристів.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Дослідження особливості розвитку туристичної галузі в Україні. Застосування бюджетно-податкових стимулів для формування інвестиційної привабливості та конкурентних переваг українського туризму. Бюджетне та інформаційне забезпечення готельного бізнесу.
статья, добавлен 04.09.2022Аналіз підходів до визначення поняття "винний туризм" як спеціалізованого виду туристичної діяльності. Аналіз туристичного продукту, з огляду на особливості кожного виду основних, додаткових та супутніх послуг. Особливості проведення винного туризму.
статья, добавлен 09.05.2018- 122. Сучасний стан та територіальні особливості туристичної інфраструктури Івано-Франківської області
Аналіз реформування туристичної галузі. Дослідження підвищення використання туристичної інфраструктури за рахунок реконструкції старих закладів та будівництва нових. Вивчення сучасних методів менеджменту та маркетингу на основі існуючих можливостей.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017 Маркетингові аспекти розробки туру. Набір вимог до обслуговування туристів під час подорожі. Інформаційне забезпечення туру. Форма туру, схема маршруту, економічне обґрунтування. Позиціонування і просування нового туру, рекламно-інформаційна підтримка.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Основні та додаткові послуги в готельних підприємствах. Загальна характеристика готелю "Хрещатик", його основні служби та підрозділи, послуги для гостей. Пропозиції щодо удосконалення організації та технології обслуговування споживачів в готелі.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Матеріалізація ризику в господарській діяльності підприємства. Ризик повного припинення діяльності з якогось напрямку через неможливості поїздок туристів унаслідок форс-мажорних обставин. Комплексний аналіз системи показників роботи туристичної фірми.
реферат, добавлен 16.04.2015