Управление продажами
Рассматриваются теоретические подходы к персональным продажам в условиях бизнеса. Дается анализ всех этапов персональной продажи, технических приемов работы продавца, особенностей продаж услуг. Оценка запросов клиентов и умения их удовлетворить.
Подобные документы
Сущность и этапы развития эффективной стратегии позиционирования услуг. Специфика организации теплых и холодных продаж. Факторы, влияющие на эффективность личного контакта с клиентом. Алгоритм и правила работы с возражениями и сомнениями клиентов.
презентация, добавлен 13.09.2015Пошук основних шляхів удосконалення стратегії управління продажами. Використання методів економічного аналізу та прогнозування, які б дозволили підвищити якість прийняття рішень щодо формування стратегії управління продажами, зокрема в мережі Інтернет.
статья, добавлен 20.07.2024Теоретические аспекты и критерии эффективного управления маркетингом на предприятии. Разработка и управление стратегией продаж как основа управления маркетингом. Развитие стратегии коммуникаций, стимулирования продаж и продвижения товаров предприятия.
реферат, добавлен 07.05.2015Рассмотрение отличительных особенностей туристического продукта. Сущность и основные этапы процесса личных продаж в сфере туризма. Место личных продаж в структуре комплекса маркетинговых коммуникаций. Рассмотрение особенностей работы торговых агентов.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Планирование продаж как один из элементов в цепи общей стратегии развития предприятия. Оценка эффективности процесса продаж. Особенности автоматизации процессов привлечения и обслуживания клиентов, учета торговых операций. Методы прогнозирования продаж.
реферат, добавлен 16.10.2017Понятие услуги как продукта труда, произведённого для обмена и способного удовлетворить человеческие потребности. Анализ элементов маркетинга: продукт, цена, доведение до потребителя. Рассмотрение "Микс модели 4Р". Разнообразие туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Исследование применения различных методов, способствующих эффективным продажам, их надежности, практический аспект применения данных методов. Принципы приемов эффективных продаж. Методы стимуляции импульсных покупок и комплексная выкладка товара.
курсовая работа, добавлен 16.10.2011Рассмотрение теоретических аспектов формирования ассортимента сервисных услуг гостиничного предприятия. Анализ ассортимента услуг в гостинице и путей его оптимизации в условиях конкуренции. Характеристика технологического цикла обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 27.01.2018Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Дистрибуция в мировом разрезе и система развития розничных продаж. Сбор и анализ информации о рознице и конечных потребителях. Дебиторская задолженность и скидки на поставляемый товар. Информационное решение управления продажами, полная информация.
реферат, добавлен 13.12.2011Общая характеристика магазина "Мечта". Общая характеристика кадров магазина. Система управления персоналом. Совершенствование профессионального мастерства в вопросах организации продаж. Обязанности менеджеров по продажам. Учет количества товара.
отчет по практике, добавлен 09.10.2014Проблема снижения лояльности существующих клиентов. Анализ предпочтений клиентов и их отношения к другим кофейням. Основные задачи анкетирования клиентов. Выяснение преимуществ конкурентов. Изменение предоставляемых услуг (внедрение новых услуг).
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Теоретические основы ассортиментной политики, технологический процесс продажи посуды из нержавеющей стали предприятия розничной торговли. Организация рабочего места продавца, процессов подготовки товаров и правила продажи ассортимента предприятия.
отчет по практике, добавлен 28.04.2013Понятие и сущность концепции маркетинга и ориентации на потребителей и удовлетворение их запросов. Сравнительный анализ особенностей поведения покупателей и поведения организаций на рынке. Выявление и оценка факторов, оказывающих влияние на покупку.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Реальные методы удержания клиентов: опыт гостиничного бизнеса. Поиск новых направлений маркетинговой коммуникации отелей с целевым рынком. Стратегия маркетинга по отношению к различным сегментам потребителей. Исследование рынка культурных услуг в России.
статья, добавлен 30.01.2017Анализ понятия упущенных продаж применительно к оценке работы цепи поставок. Рассмотрение основных составляющих показателей упущенных продаж и методики его расчета для моделей розничной торговли и сектора B2B. Использование данного показателя в бизнесе.
статья, добавлен 04.12.2018Очерк задач проведения маркетингового исследования показателей продаж товарной продукции. Анализ условий расчетов выручки от продажи расчетно-платежной политики организации. Обзор формирования и оптимизации производственной и ассортиментной программ.
лекция, добавлен 11.10.2013Анализ рынка предоставления аудиторских услуг в Российской Федерации. Оценка моделей маркетинговых коммуникаций в сфере предоставления аудиторских услуг с указанием ключевых положений, на которые стоит опираться при привлечении аудиторами новых клиентов.
статья, добавлен 29.03.2020Методы решения проблемы недостаточно развивающихся систем продаж услуг в России в сложных условиях современной рыночной экономики. Отличия процессов реализации товаров и услуг. Расширение выгод потребительской ценности на предприятии сферы услуг.
статья, добавлен 12.04.2019Определение маркетинговой стратегии готельного бизнеса и политики продажи услуг. Оценка конкурентоспособности гостиничного продукта и уровня сервиса. Проведение клиенто-ориентированных рекламных мероприятий и акций. Способы привлечения деловых партнеров.
курсовая работа, добавлен 11.12.2017Установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей средой. Персональные продажи в стратегическом управлении фирмой. Стратегическое решение по выбору сегмента. Процесс рационального конкурентоспособного позиционирования.
курсовая работа, добавлен 30.08.2011Анализ сетевых технологий продвижения товаров и услуг. Разработка и применение мобильного веб-приложения PWA как инструмента увеличения продаж торговой компании и привлечения потенциальных потребителей. Изучение поведенческих стереотипов клиентов.
статья, добавлен 08.02.2022Анализ объема и динамики продаж как один из основных этапов в управлении продажами. Факторы, влияющие на уровень спроса на автомобильном рынке. Принципы построения эконометрической модели. Выявление зависимостей спроса на товар и его прогнозирование.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Особенности продажи как общения с целью получения удовольствия. Характеристика этапов продаж и их значение. Содержание подготовки, роль контакта с потенциальным покупателем, выявление потребностей, организация информационной презентации и сделки.
презентация, добавлен 25.07.2013История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
реферат, добавлен 01.03.2014