Управление продажами
Рассматриваются теоретические подходы к персональным продажам в условиях бизнеса. Дается анализ всех этапов персональной продажи, технических приемов работы продавца, особенностей продаж услуг. Оценка запросов клиентов и умения их удовлетворить.
Подобные документы
Организационно-правовая форма предприятия. Оценка конкуренции и маркетинг. Анализ сферы услуг. Основные функции управленческого персонала. Организация работы массажного салона. Определение безубыточного объема услуг. Расчет чистой прибыли от продаж.
бизнес-план, добавлен 27.09.2016Государственное регулирование торговой деятельности аптек в России. Особенности продажи и рекламы фармацевтических товаров. Основные инструменты мерчандайзинга в аптеке. Пути совершенствования управления продажами в аптеках "36,6" города Волгограда.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Способы увеличения объема продаж. Средства рекламы в местах продаж для достижения конкретных целей. Методы стимулирования потребителя. Обработка и интерпретация информации. Анализ организации работы винно-водочного отдела ОАО Универмаг "Центральный".
дипломная работа, добавлен 15.05.2014Обзор тенденций в развитии клининга – комплекса обслуживания и уборки зданий, помещений, прилегающей территории. Изучение рынка услуг, определение возможных секторов работы и оценка сильных и слабых сторон. Современные эффективные механизмы продажи услуг.
статья, добавлен 31.08.2018- 80. Практика продаж
Профессиональные и человеческие качества продавца. Подготовка к установлению контакта с целью продаж. Деловая беседа с клиентом и понятие "контролируемого диалога". Подведение итогов и оценка деловой встречи. Обеспечение долговременного успеха.
учебное пособие, добавлен 06.11.2011 Понятие "воронка продаж", её цели и принципы работы. Принятие клиентом решения о покупке и его последовательные этапы. Формулировка стратегии маркетинга и продаж. Управленческие решения на различных этапах продаж для повышения эффективности процесса.
статья, добавлен 21.08.2011Изучение состава работы над брендом и описание структуры рекламы как маркетинговой коммуникации. Определение места личных продаж в структуре коммуникаций маркетинга. Раскрытие сущности, анализ характера и исследование основных принципов личной продажи.
контрольная работа, добавлен 25.12.2012Ознакомление с основными методами оценки важности атрибутов имиджа для клиентов и сотрудников торговой компании. Исследование и характеристика их заинтересованности рекламой и стимулированием продаж. Анализ атрибутов имиджа ООО "БИТ Основа бизнеса".
статья, добавлен 13.05.2016Определение понятия цены - формы выражения ценности благ, проявляющихся в процессе их обмена. Исследование и анализ ценового стимулирования продаж на рекламном рынке города Красноярска. Изучение и характеристика сущности стимулирования продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 07.02.2017Характеристика маркетингового, коммуникационного и психологического аспектов продажи. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций. Технология продажи как воздействие на покупателя. Коммуникационные аспекты и основные этапы личной продажи.
реферат, добавлен 24.04.2011Понятие лояльности потребителей: оценка, классификация и подходы к измерению. Анализ современного состояния рынка стоматологических услуг в Москве. Конкурентный профиль стоматологической клиники. Оценка взаимосвязи удовлетворенности и лояльности клиники.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров. Анализ торгово-технологического процесса в магазине "Глория джинс", показателей хозяйственно-экономической деятельности предприятия. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 20.12.2015Анализ особенностей маркетинга медицинских услуг. Его свойства и этапы жизненного цикла. Выработка стратегии функционирования учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг в условиях экономического реформирования и внедрения рыночных механизмов.
реферат, добавлен 21.02.2016Выявление перспективных средств продвижения товаров от производителя до конечного потребителя. Использование персональной продажи, рекламы, стимулирования сбыта для продвижения товара. Расчет затрат на рекламную кампанию. Определение объемов продаж.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Сущность коммерческой работы по продаже товаров. Характеристика и содержание коммерческой работы по продаже товаров. Методы стимулирования продажи товаров, применяемые в магазинах. Теоретические основы организации розничной и оптовой продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Сущность, содержание и характеристика методов розничной продажи товаров. Подходы и оценки эффективности розничной продажи, мероприятия по ее совершенствованию. Организационно-экономическая характеристика магазина ООО "Аннушка", анализ розничной продажи.
курсовая работа, добавлен 03.12.2008Изучение особенностей профессиональной деятельности, условий работы и личностных характеристик продавца. Рекомендации по коррекции и профилактике возникновения негативных последствий профессиональной деятельности продавца супермаркетов "Сильпо".
контрольная работа, добавлен 19.10.2011Функции маркетинга. Планирование ассортимента продукции. Организация и управление рекламной деятельностью. Понятие о продвижении товара. Анализ существующих методов по продвижению фотоаппаратов. Техника персональной продажи. Сегментирование рынка.
дипломная работа, добавлен 15.10.2012Рыночно-ориентированная система управления: роль и место маркетинга в стратегии фирмы, а также определение рыночно-ориентированной системы управления. Стратегия позиционирования, функции и организация службы сбыта, управление персональными продажами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Теоретические подходы к анализу маркетинговой деятельности предприятий гостиничного бизнеса. Характеристика рынка гостиничных услуг Российской Федерации. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Гостиница "Южная". Ценовая и ассортиментная политика фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013Анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения. Сегментация рынка по признакам клиентов. Оценка покупательских предпочтений. Позиционирование услуг и оценка конкурентоспособности автомоек. Расчет емкости рынка и объема спроса на услугу мойки.
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Изучение истории возникновения и развития бизнеса с механическими торговыми автоматами. Оценка его прибыльности и окупаемости. Описание форм работы с торговыми точками, механизмов повышения продаж, особенностей заключения договоров и налогового учета.
книга, добавлен 16.05.2015Характеристика процесса продаж и обслуживания покупателей в современных рыночных условиях. Анализ элементов формирования ассортимента товаров в магазине. Классификация видов розничной продажи. Понятие показателей качества торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Стратегия продвижения как комплекс мер по результативному воздействию на покупателя с целью создания устойчивого спроса на продукцию организации. Процесс выработки стратегии продаж: сбор исходной информации, стратегический анализ, формирование стратегии.
контрольная работа, добавлен 12.12.2014