Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
Подобные документы
Характеристика организационных и межличностных коммуникаций. Коммуникационный процесс как обмен информацией, его цели, элементы и этапы. Виды коммуникационных барьеров. Анализ организации коммуникационного процесса на предприятии "Хабаровский НПЗ".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010- 27. Система коммуникаций в управлении предприятием ОАО "Строительный трест №8" и направления ее развития
Понятие и роль коммуникаций в управлении, их межличностные и организационные формы. Коммуникативные барьеры и способов их преодоления. Анализ эффективности системы обмена информацией на предприятии между сотрудниками и способы ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015 Эффективные коммуникации как необходимые условия достижения цели организации и выполнения основных функций управления. Главные функции коммуникативных структур. Основная цель коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры при обмене информацией.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией. Сущность, факторы выработки коммуникативной компетенции. Причины неудачного двустороннего общения, ошибки коммуникации. Особенности разработки стратегий грамотного взаимодействия при сотрудничестве.
презентация, добавлен 22.10.2013Понятие, цель, функции и структура коммуникационного процесса. Формы организационного обмена информацией. Коммуникации между организацией и внешней средой, а также внутри нее. Совершенствование процесса обмена информацией в современных учреждениях.
доклад, добавлен 24.06.2010Рассмотрение понятия и видов коммуникации. Изучение особенностей обратной связи между коллективом и руководителем. Описание открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей. Исследование стилей руководства. Типы невербальной коммуникации.
практическая работа, добавлен 05.05.2015Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций. Схема коммуникационных потоков в организации в теории человеческих отношений. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Основные этапы обмена информацией в организации.
курс лекций, добавлен 24.11.2013Формирование миссии фирмы. Значение цели как характеристики менеджмента. Этапы формирования целей функционирования фирмы, выбор средств их достижения. Метод экспертных оценок. Понятие, этапы целевого управления и классификация его функций в менеджменте.
реферат, добавлен 18.02.2010Понятие коммуникации. Элементы структуры управления организацией. Типичная информация, передаваемая через слухи. Этапы и элементы коммуникационного процесса. Внешние и внешние коммуникации. Пути преодоления межличностных и организационных барьеров.
контрольная работа, добавлен 18.06.2013Понятие, функции и цели коммуникации, её виды, субъекты и средства. Сущность, классификация и правила проведения презентаций, способы повышения её эффективности. Формирование имиджа в деловой среде. Правила диагностики интересов и потребностей клиента.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Раскрытие содержания понятий "коммуникация", "деловая коммуникация", "коммуникационная компетентность". Общая характеристика письменной и устной деловой коммуникации, их преимущества и недостатки. Условия реализации эффективной деловой коммуникации.
статья, добавлен 30.01.2020Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы и их характеристика. Изучение требований к каждому из участников управленческого взаимодействия. Формулировка организационных целей, их достижение и степень реализации. Роли межличностного общения.
реферат, добавлен 12.01.2014Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Коммуникационные барьеры, способы повышения эффективности межличностной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013Коммуникация как обмен информацией между индивидами, ее виды. Речь как основное средство передачи информации при вербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Понятие коммуникативных барьеров. Общее представление о языке телодвижений.
творческая работа, добавлен 14.11.2015Понятие коммуникации как устойчивой связи между участниками управленческого процесса, представляющей собой взаимозависимость работы с информацией. Процесс эмоционального и интеллектуального обмена информацией. Коммуникационный этап в менеджменте.
презентация, добавлен 06.03.2014Роль коммуникаций на малых фирмах, в мощных компаниях и корпорациях. Коммуникационный процесс как процесс обмена информацией: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Разработка проекта: определение последовательности проведения работ.
курсовая работа, добавлен 23.06.2009Прямое деловое общение. Основные виды делового общения. Способы обмена информацией. Характеристика вербального общения и его разновидности. Стимулирование деловой активности. Жесты эмоционального дискомфорта. Основные визуальные средства общения.
реферат, добавлен 15.05.2013Элементы и этапы процесса коммуникаций, характеристика основных типов: невербальная, оперативная, общественная. Анализ коммуникационного процесса в организации и выявление преград на пути его осуществления. Особенности процесса обмена информацией.
реферат, добавлен 08.12.2013Общение по телефону как неотъемлемая часть профессиональной деятельности. Деловая беседа по телефону - быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Особенности телефонной коммуникации, ее этикет. Правила эффективного ведения телефонных переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.01.2015Цели, структура и этапы проведения переговоров, их классификация и приёмы реализации. Виды деловой коммуникации, правила и закономерности. Причины и формы проявления конфликта. Решение спорных проблем путем принятия договоренностей между сторонами.
контрольная работа, добавлен 23.06.2014Коммуникации как одна из сложных проблем менеджмента, их значение для успеха деятельности предприятия. Исследование коммуникативных особенностей управления организацией, основные элементы и этапы данного процесса. Барьеры в межличностном общении.
курсовая работа, добавлен 01.05.2013Сущность коммуникации на предприятии - обмена информацией, на основе которого руководитель принимает решения и доводит их до сотрудников организации. Барьеры, препятствующие эффективным организационным коммуникациям. Новые виды коммуникаций (Интранет).
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015Роль и виды коммуникаций в управлении. Принятие эффективных решений, их основные элементы и этапы. Кодировка информации с помощью символов и программное обеспечение, предусмотренное законодательством при кодировке. Коммуникационные структуры в сети.
реферат, добавлен 27.06.2011Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Этапы коммуникации и основные ее элементы. Роль и значение отношений с потребителями для деятельности организации. Коммуникация аптеки "Рифарм" с субъектами внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012