Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
Подобные документы
Понятие и сущность коммуникационного процесса, его элементы и этапы. Классификация коммуникаций в процессе управления, характеристика преград и пути их устранения. Коммуникационные каналы и разновидности форм делового общения в процессе управления.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления. Определение преград при управленческих коммуникациях и путей их устранения в ООО "Галерея окон".
курсовая работа, добавлен 21.06.2016Изучение понятия обратной связи - ответной реакции получателя на сообщение источника. Анализ ее роли в коммуникативном процессе. Определение сущности дебрифинга и развития обратной связи. Рассмотрение значения обратной связи в деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014Изучение сущности коммуникаций, их видов и важности использования для обеспечения нормального функционирования предприятия. Характеристика возможных затруднений на пути передачи информации в организации и способы совершенствования информационного обмена.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Компетентность в сфере делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Устные и письменные способы обмена информацией. Правила проведения информативного собеседования, творческого совещания.
контрольная работа, добавлен 16.03.2014Понятие коммуникационных процессов и информационных технологий. Коммуникации между внутренней и внешней средой организации. Элементы, структура и этапы процесса коммуникации. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов.
курсовая работа, добавлен 01.06.2010Понятие, основные элементы, этапы и характеристики коммуникационного процесса. Роль коммуникаций в эффективном управлении организацией. Применение коммуникативной грамотности как важных условий успеха сотрудника в его профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.03.2017Распределение функций между человеком и машиной в автоматизированных системах управления. Классификация деятельности человека-оператора. Показатели быстродействия технических элементов системы "человек-машина". Основные этапы процесса принятия решения.
реферат, добавлен 09.02.2013Характеристика главных причин трудностей восприятия в процессе коммуникаций. Понятие семантики как способа использования слов и значения, передаваемые словами. Процесс обмена невербальной информацией, определение его эффективности и необходимости.
реферат, добавлен 16.12.2013- 110. Деловые коммуникации
Понятие публичной или ораторской речи. Элементы и виды публичного выступления, основная цель обучения риторике. Понятие и этапы делового общения, его основные функции и классификация. Этические аспекты использования сети Интернет в деловых отношениях.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014 Сущность и виды коммуникаций в корпорации, структура процесса. Использование обратной связи с работниками фирмы "Интернешнэл Пейпер", причины возникновения преград в организационных коммуникациях. Внешние и внутренние коммуникации в корпорации.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Одноканальные и многоканальные, ситуационные и постоянные коммуникации. Способы и барьеры в организации. Коммуникативные особенности метода анализа и прогнозирования управленческих решений в организации.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Рассмотрение коммуникационного процесса, его элементов и этапов; классификация коммуникаций в процессе управления, возможные преграды в процессе коммуникации и основные пути их устранения (регулирование информационных потоков, системы обратной связи).
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Выбор и проектирование организационной структуры. Характеристика функциональной структуры управления. Роль коммуникаций в процессе управления организацией, их виды, цели и структура, основные этапы. Оценка качества коммуникаций и эффективности управления.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Рассмотрение основных функций коммуникации. Классификация информации в процессе управления. Особенности формирования системы управления внешними и внутренними коммуникациями предприятия в современных условиях, на примере компании GeneralElectric.
курсовая работа, добавлен 03.10.2016Взаимосвязь общих и конкретных функций менеджмента. Классификация целей деятельности предприятия, предъявляемые к ним требования. Задачи и виды планирования, типы организационной структуры управления. Содержание теорий мотивации, этапы процесса контроля.
лекция, добавлен 04.06.2012Деловое общение и его виды, культура речевой деятельности. Композиция и стили текста, коммуникативная целесообразность речи. Этапы подготовки публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Правила ведения делового телефонного разговора.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Коммуникация как форма общения двух и более субъектов контактирования, естественная и неотъемлемая часть процесса управления. Анализ ее взаимосвязи с теорией и практикой менеджмента, а также с организационными системами и структурами управления.
статья, добавлен 17.06.2018Характеристика, условия применения, достоинства и недостатки линейных и функциональных структур управления. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Пути совершенствования коммуникаций в организациях. Организационная структура на ОАО "Концерн Калашникова".
контрольная работа, добавлен 25.01.2016Понятие, элементы, этапы коммуникационного процесса на предприятии. Содержание теории нейролингвистического программирования. Барьеры и пути повышения эффективности коммуникаций; их осуществление между организацией и ее средой, уровнями и подразделениями.
курсовая работа, добавлен 25.10.2012Виды и характеристика коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Web-сайт как основа системы коммуникаций в Интернете, правила его создания и наполнения. Характеристика бизнес–моделей использования Интернета в коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010История развития коммуникации как науки, исследования смысловых аспектов социального взаимодействия в ходе управленческой деятельности. Вербальный и невербальный виды общения. Средства коммуникации и их роль в передаче информации между респондентами.
контрольная работа, добавлен 18.04.2016Теоретические основы формирования стиля руководства. Стили управления, его виды, их достоинства и недостатки. Способы реализации стиля руководства в коллективе. Характеристика и стратегия развития и управления персоналом в компании ООО "Клуб путешествий".
курсовая работа, добавлен 02.10.2010- 124. Деловые коммуникации
Структурные компоненты коммуникации. Рекомендации по управлению общением в конфликтной ситуации. Способы и приемы общения, которые обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. Виды конфликтов и пути их урегулирования.
реферат, добавлен 02.02.2018 Понятие и структура коммуникативного процесса. Значение обратной связи в деятельности руководителя. Эмпирический анализ эффективности обратной связи в коммуникативном процессе. Анализ коммуникативных приемов установления эффективной обратной связи.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015