Анализ деятельности специалиста по связям с общественностью на примере гостиничного сервиса
Понятие управления гостиничным бизнесом, характеристика его основных функций. Изучение маркетинга на предмет теоретических основ работы специалиста по PR. Особенности ведения гостиничного бизнеса в России. Основные модели коммуникации, их применение.
Подобные документы
Изучение влияния внешней и внутренней среды на маркетинговую деятельность гостиницы. Микросреда и макросреда отеля, формирование мер по совершенствованию его деятельности. Повышение эффективности современного гостиничного бизнеса в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2017Понятие и сущность PR, его этические и правовые основы. Создание и поддержка имиджа компании. Проведение рекламных кампаний. Обеспечение продвижения и сбыта новых товаров. Специфика работы специалиста по связям с общественностью в отечественном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Теоретические основы товарной политики гостиничного предприятия. Понятие товарной политики. Классификация услуг. Сущность товарной политики гостиничного предприятия. Анализ товарной политики гостиничного комплекса "Ангара", ее ассортиментная политика.
курсовая работа, добавлен 12.06.2023Понятие о гостиничной сети и сетевой организации гостиничного бизнеса. Экономико-правовая и маркетинговая природа сети, особенности ее стратегического развития. Формирование индивидуальных брендов отелей сети для взаимного усиления конкурентных позиций.
статья, добавлен 28.10.2021Понятие конкурентоспособности гостиничного предприятия. Стадии жизненного цикла гостиничного продукта. Анализ деятельности гостиничного предприятия ООО "Фрегат" на рынке г. Костомукша. Оценка конкурентоспособности организации аналитическим методом.
курсовая работа, добавлен 19.09.2022Сущность стратегии маркетинга как составной части стратегического управления предприятием. Различные методы формирования бюджета. Разработка маркетинговой стратегии гостиничного комплекса "Космос". Анализ туристического рынка по основным конкурентам.
курсовая работа, добавлен 12.01.2020Типология имиджа (корпоративный, индивидуальный), подходы к его классификации. Программа работы над личным имиджем. Функции персонального имиджа на примере имиджа специалиста по связям с общественностью. Оптимизация собственного личностного имиджа.
доклад, добавлен 07.04.2018Характеристика и тенденции разработки стратегии в современных условиях. Анализ формирования стратегии предприятия на примере гостиничного комплекса "Три медведя". Анализ внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, его стратегических целей.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного предприятия. Анализ маркетинговых возможностей гостиницы "Варта". Рассмотрение конкурентных позиций гостиничного предприятия на рынке. Общая характеристика комплекса маркетинга гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Рассмотрение влияния цифровых технологий на ведение гостиничного бизнеса. Обзор понятий, связанных с диджитал-средой, анализ уровня использования цифровых технологий в экономике. Преимущества использования диджитал-маркетинга в гостиничном бизнесе.
статья, добавлен 07.11.2018Изучение теоретических аспектов обеспечения конкурентоспособности гостиничного предприятия. Экскурс в историю гостеприимства. Анализ ассортимента предлагаемых услуг и финансового состояния гостиничного предприятия, совершенствованию его фирменного стиля.
курсовая работа, добавлен 24.10.2017Рассмотрение направлений маркетинговых исследований в туризме, особенностей методики их проведения. Изучение конкурентных преимуществ и SWOT-анализ гостиничного комплекса. Разработка рекомендаций по совершенствованию его маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Анализ практики работы гостиниц и выявление наиболее распространенных жалоб гостей. Изучение критериев оценки качества предоставляемых услуг и направлений их совершенствования. Рассмотрение общепринятых стандартов обслуживания и основ телефонного этикета.
реферат, добавлен 01.12.2014Понятие электронной коммерции и электронного бизнеса. Особенности интернет-маркетинга, сравнение традиционного и интернет-маркетинга. Анализ рынка интернет-рекламы в России. Стратегии продвижения бизнеса в сети Интернет на примере компании ООО "АСБП".
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Анализ тенденций развития и особенности внедрения инновационных технологий в сферу гостиничного бизнеса в России. Инновационные направления, связанные с безопасностью гостиницы. Динамика рынка гостиничных услуг, использование информационных технологий.
статья, добавлен 22.02.2019Реклама как своеобразный индикатор коммерческой деятельности предприятия. Анализ основных инструментов и рекламных технологий в гостиничной индустрии. Основные направления в исследовании покупательской аудитории. Преимущества поискового маркетинга.
дипломная работа, добавлен 03.07.2014Сущность и особенности маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса. Общая характеристика комплекса маркетинга "Гостиница "Саранск". Исследование рекламных компаний и РR–мероприятий гостиницы. Формирование конкурентного преимущества организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Цели, задачи и функции паблик рилейшнз в позиционировании предприятия на рынке товаров и услуг и в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ работы отдела по связям с общественностью на примере информационно-аналитического отдела компании "Дальсвязь".
курсовая работа, добавлен 23.04.2011Изучение понятий "продукт" и "продуктовая стратегия" в сфере гостеприимства. Особенности формирования продуктовой стратегии гостиничного предприятия. Экономическая характеристика деятельности ООО "Арт-Сити"; анализ продуктовой стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.04.2019Анализ рынка гостиничных услуг г. Одинцово, характеристика конкурентов. Разработка стратегии рекламы для гостиничного бизнеса с учетом специфики города. Методы повышения информированности населения и узнаваемости сферы, продвижение услуг через web-сайт.
курсовая работа, добавлен 16.11.2011- 71. Основные направления совершенствования деятельности службы по связям с общественностью и прессой
Теоретические основы службы по связям с общественностью и прессой. Цели, задачи и функции паблик рилейшнз в органах государственной власти. Взаимодействие отдела национального управления с масс-медиа. Рекомендации эффективной PR-деятельности в державе.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015 История гостиничного бизнеса и современные тенденции его развития в России. Формы деятельности, используемые в связях с общественностью. Анализ информации, планирование и проведение рекламной кампании для отеля. Оценка эффективности PR-мероприятия.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Характеристика основных направлений деятельности Бизнес-Отеля "Бородино", организационная структура. Динамика финансово-экономических показателей. Характеристика основных групп потребителей гостиницы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон гостиницы.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Организация и функционирование службы маркетинга гостиничного бизнеса. Использования интернета управленцами для улучшения продаж номеров. Подбор, профессиональная подготовка и повышения квалификации кадров. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 22.12.2013Понятие и сущность продвижения продукции и услуг предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса. Влияние методов и средств продвижения продукции, услуг на эффективность финансово-хозяйственной деятельности ресторана. Анализ каналов продвижения продукции.
курсовая работа, добавлен 05.09.2017