Решение практических задач по деловым коммуникациям
Внутриличностная коммуникация как процесс, который реализуется в общении человека с самим собой через внутреннюю и внешнюю речь, построенную по типу диалога. Разработка системы деловой коммуникации, направленной на выполнение заданий руководства.
Подобные документы
Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Коммуникация как процесс получения и передачи информации и важное условие существования всякой организации. Развитие неформальных и формальных организаций и их характеристики, а также подходы к проблеме деловой этики в современном управлении организации.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Эффективные коммуникации и формирование сплоченности в малых группах. Интегральная характеристика системы внутригрупповых связей. Внешний и внутренний конформизм. Функции групповой коммуникации: формирование согласия, обеспечение согласованных действий.
реферат, добавлен 20.09.2012Основное понятие информации. Управление как процесс. Автоматизированная система поддержки управленческих решений. Роль информации в управленческой деятельности. Значение коммуникации в управлении. Коммуникация как элемент внутренней среды организации.
реферат, добавлен 20.06.2013Выявление ценностей специалиста сферы общественного питания, рассмотрение примеров ценностно-ориентированных заданий. Разработка системы аксиологизированных заданий, направленных на решение проблемы формирования ценностного отношения к деятельности.
статья, добавлен 09.04.2022Понятие и особенности вербальной коммуникации, ее характеристики и свойства. Средства и функции, а также формы данной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем. Устно- и письменно-речевая коммуникации, их сравнение и значение.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Характеристика коммуникаций как важнейшей составляющей в деятельности руководителя и эффективности управления. Роль коммуникаций в обмене информацией между людьми: формулирование задач и их решение. Обзор способов коммуникации и коммуникативных барьеров.
реферат, добавлен 16.08.2014Коммуникационный процесс, его методы, вербальная и невербальная формы коммуникации. Неформальные коммуникации в организации и управление ими, функции слухов. Организационно-хозяйственная деятельность компании, пути улучшения коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Характеристика элементов процесса управления. Анализ эволюции управленческой мысли. Исследование особенностей внутренней среды организации. Социальная ответственность и этика. Процесс коммуникации и эффективность управления. Методы принятия решений.
учебное пособие, добавлен 09.11.2016Рассмотрение основных фаз современной схемы проведения деловой беседы. Характеристика особенностей техники аргументирования. Изучение процесса коммуникации - обмена информацией, на основе которого руководитель получает информацию для принятия решений.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015Основная характеристика и виды официального спора. Проявление дискуссии в разных формах деловой коммуникации. Применение препирательств при проведении дебатов. Приемы и правила ведения формальных столкновений. Использование аргументов при диспуте.
презентация, добавлен 24.03.2016Изучение основных сведений о деловом общении. Шесть правил ведения профессиональных переговоров по Дейлу Карнеги. Лексические нормы устной деловой речи. Частые ошибки в профессиональном общении. Рассмотрение современной структуры деловых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Рассмотрение коммуникации как общения, передачи информации от человека к человеку, типа взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен. Изучение её основных функций. Рассмотрение технических средств коммуникации и факсимильной связи.
реферат, добавлен 17.11.2013Романтический и структуралистский виды межкультурной коммуникации. Формы делового общения в организациях: беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи. Основные цели массовой информации. Контроль спиндокторов за информацией.
шпаргалка, добавлен 15.01.2012Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014Коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностных коммуникациях. Организационные преграды. Классификация принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решений. Планирование бизнеса.
презентация, добавлен 29.07.2013Формы делового общения в труде менеджеров. Специфические жанры деловой коммуникации. Цель, функции и факторы успеха деловой беседы. Искусство ведения телефонных переговоров. Порядок подготовки и проведения совещания, дискуссии; задачи менеджмента.
реферат, добавлен 17.12.2017Коммуникации как основа управленческой деятельности, их виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Семантические, физиологические и невербальные преграды на пути коммуникаций. Применение информационных технологий в процессе принятия решений.
презентация, добавлен 21.10.2021Бюрократические системы, иерархическая командная цепочка. Специализация должностных обязанностей. Единые нормы и правила. Значение, направления и типы коммуникации в организации, безличностные отношения. Организационные факторы, влияющие на коммуникации.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011Коммуникации и их значение в деятельности организации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Характеристика форм деловой коммуникации: дискуссии, беседы, совещания, заседания, переговоров, брифинга. Способы совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа, добавлен 15.12.2015Понятие и классификация стилей руководства. Достоинства и недостатки авторитарного, демократического и нейтрального (анархического) руководства организацией. Роль личных качеств руководителя в деловом общении и эффективности управления подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.05.2010Там, где хотя бы два человека объединяются в стремлении достичь общей цели, возникает задача координации совместных действий, решение которой один из них берет на себя. В этих условиях он становится управляющим, а другой - подчиненным, исполнителем.
реферат, добавлен 24.03.2009Определение сущности деловой беседы. Особенности ее подготовки и проведения, основные цели, задачи и функции, преимущества по сравнению с другими видами речевой коммуникации. Приемы начала и завершения беседы. Передача информации. Методы аргументирования.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013