Психологія ділового спілкування
Моральні передумови ділового спілкування, взаємодія та взаєморозуміння в контексті його етики та культури. Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування, принципи колективного обговорення. Рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.
Подобные документы
Дослідження проблеми визначення юридичної та соціальної відповідальності корпорації, культури ділового листування і вплив управлінської культури на результативність діяльності підприємства. Вимоги до ділового листування. Мова і стиль офіційної переписки.
контрольная работа, добавлен 19.01.2018Сутність ділового прийому як форми ділового протоколу. Визначення видів ділових прийомів, їх характеристика. Опис етикетних вимог до організації та проведення ділових прийомів, етапи до їх підготовки. Поведінка запрошених осіб під час ділового прийому.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Характеристика комунікативних ознак культури спілкування. Основні напрями дотримання мовленнєвої норми. Особливості формування комунікативної компетенції майбутніх менеджерів туризму. Причини недостатнього рівня ділової етики та способи її підвищення.
реферат, добавлен 17.10.2014Аналіз індивідуальних цінностей, які впливають на поведінку працівників в організації. Методи соціального впливу та морального стимулювання. Класифікація навичок за Г. Мінцбергом. Рекомендації щодо спілкування із представниками різних типів особистості.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013Робота з колективом бібліотеки медичного університету. Функції керівника-менеджера. Сумісність членів жіночого колективу. Особливості жіночої психології. Правила ділового спілкування. Основні принципи, які доцільно враховувати кожному керівнику.
статья, добавлен 05.12.2018Теорія та практика функціонування спільних підприємств. Соціокультурні особливостей ділового спілкування з іноземним партнером та аналіз факторів макросередовища. Створення міжнародної кооперації на прикладі Українського підприємства "Укрпапір".
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Секретар як професія, його основні функції та обов'язки, сучасні вимоги. Спілкування і взаємовідносини секретаря із співробітниками і відвідувачами. Правила ведення ділових розмов. Комунікативні засоби спілкування. Робота секретаря за допомогою телефону.
контрольная работа, добавлен 25.03.2010Організаційна культура є основою для надійності ділових відносин у банківській сфері. Реалізується вона через спілкування. Ділове спілкування - це специфічна форма контактів і взаємодії людей, її мета оптимізація діяльності в банківській установі.
статья, добавлен 01.08.2022Істотні перетворення в усіх сферах суспільного життя на початку ХХІ століття. Дослідження, присвячені проблемі спілкування. Закони дзеркального розвитку, прогресуючого нетерпіння слухачів та первинного відторгнення нової ідеї. Професійне спілкування.
контрольная работа, добавлен 11.12.2012Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
статья, добавлен 17.11.2013- 36. Ділова риторика
Культура мовленнєвої діяльності. Етапи підготовки і проведення публічного виступу. Доповідь і промова як жанри ділового спілкування. Мета і завдання ділової бесіди, переговорів. Правила ведення ділової телефонної розмови, службового діалогу та інтерв’ю.
учебное пособие, добавлен 06.09.2017 - 37. Ділова нарада
Ділова нарада як ухвалення єдиного рішення з важливого для життєдіяльності колективу питання, визначення її найважливіших показників. Сутність і специфіка ділового спілкування. Різне трактування змісту інформації для мовця та слухачів, зворотній зв'язок.
реферат, добавлен 20.01.2011 Основні елементі невербального спілкування: жести, міміка, пантоміміка. Міжособистісний простір, його сутність та чинники впливу. Характеристика можливих видів дистанції між людьми. Візуальний контакт та швидкість мови, їх значення при спілкуванні.
реферат, добавлен 15.01.2013Активізація ділової активності в різних галузях економіки. Організація ділових заходів та відряджень співробітників корпоративних клієнтів. Впровадження інноваційних інформаційних технологій в управління споживчими перевагами у сфері ділового туризму.
статья, добавлен 27.10.2022Поняття конфлікту, його види, динаміка та основні стадії. Різновиди, стратегії розв’язання. Можливості спілкування з метою запобігання конфлікту. Позитивне і негативне значення конфліктів. Методики аналізу та вирішення, алгоритм управління ними.
презентация, добавлен 09.12.2018Особливості комунікативного процесу. Сторони спілкування (комунікативна, інтерактивна, перцептивна), їх характеристика. Поняття комунікативного бар'єру, його різновиди. Структурні складові процесу взаємодії в спілкуванні. Основне завдання сприйняття.
реферат, добавлен 16.07.2017Психотехнології в державному управлінні. Опанування нових методів і засобів ділового спілкування. Формування в процесі комунікативної взаємодії механізмів координації спільних дій. Вдосконалення мовленевих вмінь і компетентностей особистості менеджера.
статья, добавлен 06.11.2018Збори, засідання наради як форма управління підприємством для прийняття оптимальних рішень. Нарада як вид організації ділового спілкування групи. Етапи підготовки і проведення зборів. Протокол наради. Мета і функції керівника зборів, засідань і нарад.
курсовая работа, добавлен 11.01.2009Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Висвітлення й аналіз значення ділових документів, як засобу відображення результатів прийняття управлінських рішень в процесі управління організацією. Дослідження мети ділового документа - донесення, необхідної для наступних дій адресата, інформації.
статья, добавлен 16.07.2023Дослідження парадоксів, які зустрічаються в житті і діяльності харизматичних лідерів. Визначення характеру і природи цих парадоксів, їх взаємодії з харизмою. Аналіз залежності поведінки харизматичного лідера, характеру його міжособистісного спілкування.
статья, добавлен 28.12.2017Опис результатів багатофакторного аналізу соціального та ділового аспектів взаємодії у процесі дослідження характеристик професійної комунікації. Обґрунтування необхідності чіткого структурування соціально-ділового аспекту професійної комунікації.
статья, добавлен 03.02.2018Проблема розвитку умінь іншомовного спілкування майбутніх диспетчерів та пілотів. Забезпечення навичок професійної комунікації як компонент системи професійного навчання льотних навчальних закладів у контексті міжнародних вимог до підготовки пілотів.
статья, добавлен 16.08.2020Дослідження ролі інновацій у формуванні ефективного ділового середовища регіонів України. Підходи до процесів впровадження інновацій в економіку регіонів. Необхідність вдосконалення ефективності державної та регіональної політики підтримки інновацій.
статья, добавлен 23.08.2018