Психологія ділового спілкування
Моральні передумови ділового спілкування, взаємодія та взаєморозуміння в контексті його етики та культури. Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування, принципи колективного обговорення. Рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.
Подобные документы
Поняття професійної комунікації спілкування як інструменту професійної діяльності. Риторика і мистецтво презентації. Культура усного фахового спілкування. Колективне обговорення професійних проблем. Ділові папери як засіб писемної професійної орієнтації.
курс лекций, добавлен 26.09.2017Дослідження значення зовнішнього вигляду для створення позитивного іміджу та надійної репутації організації. Основні вимоги до одягу ділової людини. Характеристика принципів та критеріїв підбору ділового гардеробу. Етапи формування іміджу організації.
реферат, добавлен 27.08.2013Характеристика проблеми тендерних особливостей управлінсько-координаційного функціонального компонента культури професійного спілкування державних службовців України. Особливість домінування середнього рівня спрямованості у професійному спілкуванні.
статья, добавлен 24.07.2024Застосування комунікативної методології до вивчення професійних чеснот. Чинники стабільності ділового колективу, обумовлення в них місця справедливості та відповідальності. Інституціоналізація професійних чеснот у фаховій діяльності ділових колективів.
автореферат, добавлен 27.07.2015Сутність ділового іміджу менеджера, критерії ефективності. Обґрунтовується важливість вивчення курсу "Основи іміджології" для майбутніх менеджерів. Розглядаються особливості застосування інтерактивних методик для розвитку здатності майбутнього управлінця.
статья, добавлен 06.12.2021Розгляд процесу спілкування як взаємодії суб'єктів. Індивідуально-психологічні особливості лідера у спілкуванні (неефективне лідерство, авторитарне управління, ефективне лідерство). Стилі керівництва (автократичний, демократичний та ліберальний).
реферат, добавлен 13.01.2011Основні риси ефективного спілкування керівника на державній службі. Перцептивний складник спілкування на державній службі. Видача розпорядницької інформації, одержання зворотної інформації про хід і підсумки реалізації розпорядницької інформації.
статья, добавлен 13.11.2017Конфлікти в організації: їх класифікація, аналіз причин та рушійних сил виникнення. Роль керівника в процесі управлінні конфліктами. Шляхи вдосконалення міжособових стосунків персоналу промислового підприємства. Рекомендації безконфліктного спілкування.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Вивчення функцій управлінського спілкування та ролі керівника в цьому. Комунікативні вміння як засіб здійснення фахової діяльності службовця. Способи психологічного впливу на людей у процесі комунікації. Аналіз чинників впливу менеджером на підлеглих.
статья, добавлен 16.11.2017Створення та розвиток ділового середовища територій України, акумулювання ресурсів та інвестицій. Процедури та технології діагностування іміджу регіонів. Стимулювання впровадження інновацій. Мотиваційні фактори впливу на соціальні й економічні відносини.
статья, добавлен 20.07.2018Підготовка китайців до ділових переговорів. Відстоювання своїх інтересів американськими бізнесменами. Аналіз поведінки представників Європейського співтовариства у міжнародних стосунках. Специфіка спілкування з японськими та корейськими партнерами.
статья, добавлен 05.02.2019Сутність відповідальності та етики в менеджменті. Види відповідальності, що несе керівник при управлінні підприємством. Особливості процесу впровадження соціального контрактування. Принципи утилітаристського підходу. Фактори, що визначають етичний вибір.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Сутність поняття "самоменеджмент", етапи та передумови виникнення. Дослідження необхідності безперервного індивідуального саморозвитку управлінця. Передумови становлення і розвитку теорії та практики самоменеджменту. Підвищення культури ділового життя.
реферат, добавлен 13.07.2017- 64. Сутність і зміст поняття міжкультурного спілкування майбутніх менеджерів у професійній підготовці
Особливості комунікації різних національних лінгвокультурних спільнот. Причини конфліктів між різними етнічними групами, пошук шляхів їх вирішення. Роль жестів та міміки у спілкуванні. Способи організації професійної взаємодії з діловими партнерами.
статья, добавлен 12.05.2018 Особливості управлінської праці: розподіл та кооперація. Права та обов'язки підлеглих. Форми прямого вербального спілкування. Пози, які відображають налаштованість його учасників. Досягнення цілей управління шляхом реалізації керуючих впливів на людей.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Обгрунтування теоретичні аспекти оновлення механізму управління розвитком системи мотивації в контексті реалізації забезпечення ефективної дії концепції ділового адміністрування сучасних підприємств. Мотивування як чинник активізації трудової поведінки.
статья, добавлен 30.01.2022Основні теорії міжкультурної комунікації. Порівняльний аналіз теорій на основі різних підходів. Взаємозв’язок понять "культура" і "комунікація", роль вербальної і невербальної складової комунікації, їх вплив на ефективність міжкультурного спілкування.
статья, добавлен 25.12.2020Класифікація внутрішніх та зовнішніх мотивів персоналу туристичних компаній України. Культурологічні характеристики країни за системою Хофстеда. Розробка моделі управління комунікаціями. Засоби проведення успішних переговорів і ефективного спілкування.
статья, добавлен 11.07.2018Поняття, формування та структура корпоративної культури. Зростаючий динамізм і мінливість ділового середовища. Встановлення і ведення цілеспрямованих систематичних комунікацій з різними групами громадськості. Формування оригінального іміджу організації.
реферат, добавлен 26.11.2015Тенденції розвитку сучасного менеджменту. Поняття і роль комунікації. Поєднання усної, візуальної та письмової форм комунікації. Можливості несловесних повідомлень, які становлять істотну частину людського спілкування. Організація потоків інформації.
контрольная работа, добавлен 20.05.2020Розгляд проблеми формування та перетворення професійної позиції фахівця через його долученість до процесів професійної комунікації. Визначення ролі професійної комунікації, яка дозволяє ефективно відшукувати клієнтів, здійснювати непряме спілкування.
статья, добавлен 18.03.2018Детальний аналіз теоретичних основ, структури й функцій категорії "комунікативний менеджмент". Вивчення основних моделей взаємодії особистостей. Вербальна та невербальна комунікація індивідуумів. Різновиди, регламент й цілі робочого спілкування.
лекция, добавлен 02.02.2014Аналіз стратегії керування людськими ресурсами фірми, причин пасивності працівника і малої продуктивності підлеглих. Вивчення засобів поліпшення мотивації праці, методів покращення параметрів роботи, навчання персоналу психологічним основам спілкування.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Особливість наявності сильної та правильно налагодженої організаційної культури як необхідна складова успішної компанії в сфері послуг. Аналіз взаємовідносин між менеджерами та клієнтами. Формування ділового етикету, традицій та звичаїв компанії.
статья, добавлен 23.08.2017Суть, завдання та основні принципи професійної орієнтації. Аналіз роботи служб зайнятості щодо профорієнтаційної діяльності серед молоді. Роль профорієнтації у формуванні ефективного кадрового потенціалу підприємств. Актуалізація ролі спілкування.
дипломная работа, добавлен 20.09.2019