Изучение услуги как объекта маркетинга на примере ООО "Связной-Юг"
Услуга как вид экономической деятельности, ее определение и классификация. Теоретические модели маркетинга услуг. Маркетинговое исследование услуг связи и сравнительная характеристика операторов сотовой связи г. Краснодар: "МегаФон", МТС, FORA, SkyLink.
Подобные документы
Характеристика социально-экономической системы российской телекоммуникационной компании. Изучение эффективности продвижения услуг торговой марки "Билайн" на рынок. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара на рынке услуг связи.
статья, добавлен 25.02.2019Общая характеристика современного маркетинга: сущность, принципы, виды, типы и формы. Особенности промышленного рынка, его маркетинговое исследование. Разработка комплекса маркетинга услуг. Цели, задачи и методы международного и торгового маркетинга.
курсовая работа, добавлен 19.05.2012Определение специфики маркетинга услуг, ее отличие от маркетинга товаров. Классификация услуг и особенности конкуренции на рынке услуг. Маркетинговый анализ авиакомпании "Etihad Airways". Особенности разработки маркетинговой политики в сфере авиауслуг.
курсовая работа, добавлен 04.10.2015Анализ макро- и микросреды маркетинга предприятия. Вид товара и товарная конкуренция. Анализ рынка потребителя. Выбор стратегических решений в товарной политике. Разработка плана маркетинга для салона средств сотовой связи "Intel Serves" в Иркутске.
курсовая работа, добавлен 31.03.2012Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.
статья, добавлен 17.02.2019Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Природа и отличительные характеристики услуг. Характеристика маркетинга в сфере услуг. Особенности конкуренции на рынке услуг. Главные маркетинговые задачи сервисных фирм, их характеристика и способы решения. Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Исследование основных проблем и особенностей маркетинга в сфере туристических услуг. Способы и причины использования маркетинга в Российских туристических компаниях. Анализ опыт зарубежных партнеров и перспективы его применения в отечественной практике.
статья, добавлен 14.08.2022Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Понятие традиционной и нетрадиционной рекламы. Значение маркетинга и реклама в средствах массовой коммуникации. Понятие альтернативного маркетинга. Характеристика и основные принципы продвижения образовательных услуг. Разработка альтернативной рекламы.
дипломная работа, добавлен 05.08.2010Рассмотрение задач и функций современного маркетинга. Значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры. Оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. Маркетинг социально-культурной сферы.
статья, добавлен 28.02.2019Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Воздействие факторов макросреды маркетинга на деятельность фирмы. Оценка конъюнктуры рынка сотовой связи, расчет емкости рынка. Характеристика и прогнозирование спроса, определение его эластичности. Анализ потенциала и конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.03.2011Основные положения в сфере транспортного маркетинга. Комплексное исследование рынка транспортных услуг, методы маркетинговых исследований. Прогнозирование объемов перевозок, стратегический маркетинг транспортных услуг. Реализация стратегии маркетинга.
учебное пособие, добавлен 24.05.2015Теоретические основы маркетинга. Цели и принципы маркетинга, его место в рыночном механизме. Отраслевая дифференциация маркетинга, исследование товаров и услуг. Структура отдела маркетинга и организация рекламы ОАО "Уральский банк Сбербанка России".
курсовая работа, добавлен 09.02.2015Особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг, их виды и основные элементы. Теоретические основы и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия на примере ООО "СПК Дуб". Анализ и совершенствование стратегий маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Исследование рынка банковских услуг, классификация клиентуры, сегментация потребителей. Создание банковской услуги и ее жизненный цикл. Анализ системы маркетинга в денежно-кредитных учреждениях, ценовая политика. Разработка формы рекламного обращения.
реферат, добавлен 11.03.2013Определение банковского маркетинга и его основных целей, задач, принципов и функций. Характеристика места и роли маркетинга в выявлении и расширении сфер деятельности коммерческих банков. Анализ основных составляющих политики продвижения банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Возникновение маркетинга как науки, систематизация управления деятельностью по сбыту услуг и товаров. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг, формирование ассортиментной политики фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение.
шпаргалка, добавлен 30.11.2016Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Классификация сервиса и их отличительные черты. Анализ рыночной модели потребления, внешняя и внутренняя среда предприятия Администрации сельского поселения. Совершенствование услуг в администрации.
курсовая работа, добавлен 20.11.2016Теоретические аспекты продвижения компании с помощью инструментов интернет-маркетинга. Анализ рынка онлайн-услуг дополнительного образования. Деятельность в социальных сетях. Выявление основных конкурентов. Планирование маркетинга и прогноз прибыли.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Основные функции маркетинга. Услуга и ее роль в современной экономике. Зарубежные и отечественные классификации услуг. Исследование потребительского спроса на примере компании "Л`Этуаль", выявление предпочтений покупателей по ассортименту и цене.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Природа и характеристики услуг и их классификация. Изучение специфики услуг, их процессного характера, неосязаемости, невозможности хранения и транспортировки, которые находят отражение в системе маркетинга, используемой предприятием сферы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Теоретические аспекты комплекса маркетинга услуг. Изучение принципов рационального размещения. Материальные свидетельства как основа имиджа компании. Процесс производства и реализации услуг как элемент комплекса маркетинга. Анализ политики продвижения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013- 100. Маркетинг услуг
Маркетинг разных типов услуг. Услуга как объект маркетинга. Возможности для индивидуального обслуживания. Разработка дифференцированного предложения, способов предоставления. Экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 16.10.2012