Экскурсионное обслуживание иностранных туристов
Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
Подобные документы
Развитие и виды туризма в Финляндии. Классификация средств размещения туристов в стране. Организация транспорта для въезда в г. Новосибирск. Программа мероприятий для туристов из Финляндии, прибывающих в Новосибирск с целью спортивно-футбольной экскурсии.
контрольная работа, добавлен 16.05.2011Общие сведения о гостинице. Особенности работы в департаменте номерного фонда. Основные задачи службы приёма и размещения гостей. Функции и организация службы общественного питания. Функции бронирования. Роль иностранных языков в гостиничной индустрии.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Понятие и классификация международного туризма как источника валютных поступлений для страны. Прием иностранных туристов на территории России. Выезды в оздоровительных, познавательных, спортивных, религиозных, профессионально-деловых и иных целях.
реферат, добавлен 22.03.2017Функции отдела бронирования и службы дворецких. Порядок поселения туристской группы. Оформление проживания в гостинице. Особенности регистрации иностранных граждан. Организация обслуживания корпоративных клиентов. Подготовка номеров для VIP-клиентов.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016Особенности питания туристов из Германии. Выбор вида питания и формы его организации, разработка меню. Составление заявок на производство и в буфеты. Подбор мебели, посуды и столового белья. Этапы подготовки к обслуживанию, расчет численности официантов.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства. Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов. Структура туристской индустрии. Факторы развития индустрии гостеприимства. Основные службы обслуживания гостей в отеле.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Международные организации, регулирующие воздушные перевозки. Основные меры обеспечения безопасности туристов во время перевозки. Требования по обеспечению безопасности туристов.
курсовая работа, добавлен 10.12.2010Характеристика принципов глобального этического кодекса туризма. Статистическая комиссия Организации Объединенных Наций. Особенность законного регулирования положения иностранных туристов. Адаптация международных правовых актов на национальном уровне.
лекция, добавлен 10.06.2014Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Обеспечение приемлемого уровня риска для жизни и здоровья туристов, как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах), возникающих в стране путешествий.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Структура и принципы функционирования предприятий питания малой гостиницы. Основные группы помещений организации кормления и их связи. Обслуживание гостей в номерах и ресторанах небольшого отеля. Анализ выявления методов сервиса клиентов кормежкой.
курсовая работа, добавлен 25.09.2015Экскурсионная услуга - услуга, направленная на удовлетворение познавательных интересов экскурсантов (туристов), включающая разработку и последующее внедрение программ экскурсионного обслуживания, отдельных экскурсий. Программа экскурсионной услуги.
курсовая работа, добавлен 15.01.2017Рассмотрение экскурсионного обслуживания как результата деятельности туристских предприятий. Составляющие действий в процессе экскурсий. Продукты практической экскурсионной деятельности. Экскурсионная программа "Таганрог – Петра великое творение".
реферат, добавлен 22.08.2015Исследование и анализ процесса организации приема и размещения внутренних и иностранных туристов Республики Албании, в том числе и области Влёры. Рассмотрение возможностей эффективного использования имеющихся средств для дальнейшего развития туризма.
статья, добавлен 26.01.2021Классификация образовательного туризма. Турпакет и анимационная программа образовательного туризма. Анализ ресурсов для развития туризма в городе Красноярске. Основные требования к изучающим русский язык. Проектирование тура "День города Красноярска".
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Классификация форм туризма по различным основаниям. Социальные функции анимационной деятельности. Направления программы анимации гостиничного предприятия, традиционные формы организации таких мероприятий. Особенности тематических анимационных программ.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Изучение экскурсионной привлекательности Камчатского края. Примеры и особенности популярных экскурсий. Характеристика и выбор экскурсионных объектов региона. Разработка маршрутов и экскурсионной программы для привлечения нового контингента туристов.
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Главные операции трансферта туристов. Обслуживание авиапассажиров при перевозке воздушным транспортом. Особенности обслуживания отдельных категорий пассажиров: VIP, бизнес-класса, трансфертных. Главные особенности железнодорожных перевозок пассажиров.
контрольная работа, добавлен 12.01.2012Изучение этапов проектирования семейного тура. Характеристика процессов и форм обслуживания туристов. Анализ особенностей обеспечения безопасности жизни и здоровья туристов. Разработка технологической документации. Определение методов контроля качества.
практическая работа, добавлен 22.11.2012Классификация туристов, формы работы с разными возрастными группами отдыхающих. Национальные особенности туристов и их учёт при составлении анимационных программ. Материальная база для анимационных программ. Гостиничные анимационные услуги и программы.
реферат, добавлен 29.11.2013Понятие и сущность туристских формальностей в процессе путешествия. Правила, предъявляемые к порядку въезда и пребывания иностранных туристов на территории государств. Особенности паспортно-визового контроля. Таможенные и медико-санитарные формальности.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Понятие и функции экскурсионной деятельности. Виды государственных предприятий, участвующих в организации экскурсионной деятельности, перспективы их развития. Роль музеев в формировании туристских потоков. Анализ качества работы музеев и заповедников.
курсовая работа, добавлен 05.04.2022- 72. Тихий уголок: Финляндия для российских туристов по описаниям путеводителей конца XIX - начала ХХ в.
Туристические путеводители как жанр литературы ХХ в. Создание "галереи образов" Финляндии для привлечения русских туристов. Географическое положение и достопримечательности Выборга. Анализ политизированных текстов справочного характера Грэнхагена.
статья, добавлен 03.06.2022 - 73. Питание туристов
Основные типы предприятий питания и методы обслуживания: ресторан, кафе, бар, буфет, закусочная, столовая. Оказание услуг при организации завтраков, обедов и ужинов туристов. Особенности сервисного обслуживания в ресторанах при отелях и гостиницах.
реферат, добавлен 25.05.2015 Определение цели и задач экскурсии. Выбор темы и изучение объектов. Ознакомление с экспозициями и фондами музеев. Подготовка контрольного текста экскурсии, составление маршрута. Особенности разработки и проведения экскурсии для иностранных туристов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Исследование потребительских предпочтений иностранных туристов по видам туризма в Казахстане. Перспективные направления туризма в Казахстане. Разработка нового туристского продукта, который был бы конкурентоспособным на мировом рынке туристских услуг.
статья, добавлен 21.02.2018