Экскурсионное обслуживание иностранных туристов
Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
Подобные документы
Экскурсионное обслуживание как самостоятельная деятельность и часть комплекса туристских услуг. Его распространение в Российской империи. Работа Крымско-Кавказского горного клуба, экскурсионных бюро и комитетов. Задачи экскурсий в учебных заведениях.
реферат, добавлен 08.11.2010Понятие безопасности и защиты туристов. Природные и экологические факторы риска туристов. Неправильное отношение туристов к местному населению. Кодекс туриста, принятый Генеральной ассамблеей ВТО. Национальные и региональные туристские администрации.
реферат, добавлен 15.03.2011Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Техника использования "портфеля экскурсовода". Карточка (паспорт) экскурсионного объекта. Качество обслуживания туристов.
отчет по практике, добавлен 20.12.2016Анимация как фактор социальной активности человека. Значение анимационной деятельности в сфере восстановления и воспроизводства живых (физических и духовных) сил человека. Типы, виды и функции туристской анимации. Организация анимационных программ.
реферат, добавлен 27.09.2009Организация экскурсионного обслуживания. Структура и содержание экскурсии, технология и основные этапы создания данного продукта, роль экскурсовода в обслуживании клиентов. Пример экскурсии по "Сенной площади", описание ее главных этапов и содержание.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Этапы оформления туристских виз, отсчет срока их действия. Требования по обеспечению безопасности туристов, основные виды угроз. Обслуживание клиентов (туристов) по страховому полису. Наиболее распространенные страховые услуги для путешественников.
дипломная работа, добавлен 31.08.2018- 107. Некоторые проблемы туризма Краснодарского края и пути их решения при продвижении регионов России
Отсутствие чартерных программ в Краснодарский край и Россию, визовые трудности для иностранных туристов как основные проблемы российского регионального туризма. Привлечение внимания общественности к проблемам туристской индустрии Краснодарского края.
статья, добавлен 20.05.2017 Рассмотрение понятия страхования и основных его видов. Изучение технологии и организации страхования российских туристов на примере туроператора "Coral Travel". Заключение договора страхования и сроки его действия. Оптимальный набор страховок для клиента.
курсовая работа, добавлен 17.03.2017- 109. Автобусный туризм
Основные направления автоуслуг, используемых в туристском обслуживании. Виды автобусного туризма. Организация туристских перевозок в рамках стран СНГ. Требования безопасности при организации автобусных туров. Права и обязанности перевозчика и туристов.
контрольная работа, добавлен 08.04.2015 Отличие туристкой деятельности от экскурсионной. Характеристика основных функций рекреационной деятельности. Заповедники, заказники и музейные центры в РК. Перспективы развития туризма в Казахстане. Организация и проведение туристических походов.
краткое изложение, добавлен 03.05.2014Семейный туризм как форма организации поездок людей, связанных родственными узами. Менеджмент обслуживания семейных туристов в гостинице, его компоненты. Принципы программы обслуживания, которые наиболее полно удовлетворяют потребности человека.
статья, добавлен 22.04.2019Современное состояние и тенденции развития туризма, общая оценка и анализ туристской индустрии Московской области. Туристский и историко-культурный потенциал. Перспективные виды туризма: культурный и фестивальный. Особенности транспорта и дорожной сети.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом, перечень перевозочных документов. Права и обязанности пассажиров самолета, правила перевозки багажа. Международные терминалы и авиавокзальные комплексы, проблемы их инфраструктуры.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Изучение реализации государственной политики туристического бизнеса в Таиланде. Увеличение числа иностранных туристов, повышение качества отдыха. Разработка маркетинговой концепции TAT "Open to the New Shades". Открытие новых маршрутов путешествий.
статья, добавлен 26.07.2021Особенности организации деятельности на авиационном и железнодорожном транспорте. Специфика отношений при авиатуризме. Организация морских круизов и экскурсий. Классификация судов. Услуги на круизе. Экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах.
реферат, добавлен 08.11.2012Повышение эффективности туристических услуг с учетом транспорта. Разработка маршрута тура. Обслуживание туристов автомобильным транспортом. Особенности автобусных перевозок. Туристические услуги автотранспортного предприятия ОАО "Интуравтосервис".
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Сегментация въездных туристских потоков РФ. Теоретический аспект исследования туристских потоков. Туристическая привлекательность России для иностранных туристов. Государственное регулирование туризма. Тенденции и перспективы развития въездного туризма.
дипломная работа, добавлен 30.03.2020Изучение туристско-рекреационного потенциала Российской Федерации. Прогнозирование возможных вариантов развития индустрии туризма и гостеприимства. Виды туризма, пользующиеся спросом у иностранных туристов. Доходы, полученные Россией от индустрии туризма.
статья, добавлен 22.06.2016Правила обеспечения безопасности перевозки туристов на автомобильном, автобусном, железнодорожном, водном и авиационном транспорте. Алгоритм действий туриста при кораблекрушении. Перечень требований по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
реферат, добавлен 02.12.2013Стратегия и направления развития туризма в Российской Федерации. Специфика стандартизации и сертификации в индустрии туризма. Экономика, менеджмент и организация деятельности туристического предприятия. Особенности организации экскурсионной деятельности.
шпаргалка, добавлен 04.06.2017Описание методов и способов обслуживания туристов в предприятиях общественного питания. Рассмотрение особенностей меню и сервировки обеденного стола при организации в ресторанах зала-экспресса, шведского стола и других специальных форм обслуживания.
реферат, добавлен 08.04.2015Этапы и технологии организации обслуживания гостей ресторанных и гостиничных предприятий. Предоставление населению комплекса бытовых услуг. Приём и размещение гостей, их обслуживание, питание, обеспечение безопасности. Гостинично-туристский бизнес.
реферат, добавлен 13.04.2014Причины нарушений прав туристов. Перспективные способы их защиты: ведение реестра турагентств с обязательной регистрацией последних, увеличение размера взносов в фонды туристских ассоциаций, сотрудничающих с туристскими компаниями, в интересах туристов.
статья, добавлен 19.11.2020Определение основных проблем рынка туристических услуг Российской Федерации. Характеристика рентабельности турбизнеса. Анализ количества российских туристов по направлениям Испании и Турции. Исследование статистики въезда иностранных граждан в Россию.
статья, добавлен 25.03.2015Технология обслуживания туристов в организации. Изучение организационно-функциональной структуры и содержания деятельности туристского учреждения. Характеристика стратегических направлений в сервисе клиентов. Особенность проведения бронирования тура.
отчет по практике, добавлен 04.06.2017