Вербальные средства и процесс слушания в деловой коммуникации
Процесс передачи вербальной информации, виды речи. Структура речевого общения; совокупность, значение и смысл слов, фраз, системы их использования. Речевые средства общения и стили деловой речи; выразительные качества голоса. Процесс слушания и его виды.
Подобные документы
Понятие, функции и структура общения; его вербальные и невербальные средства. Характеристика синтонической модели речевого восприятия людьми друг друга. Описание типов и механизмов психологического воздействия на собеседника. Виды и техники слушания.
реферат, добавлен 21.11.2010Психологическая специфика процессов общения. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды, барьеры общения. Невербальные средства. Понятие аттракции и эмпатии. Особенности нерефлексивного слушания. Приемы повышения эффективности общения.
реферат, добавлен 22.02.2015Формирование навыков эффективного слушания и восприятия речи собеседника. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Особенности и значение слушания в деятельности врача.
реферат, добавлен 25.12.2015Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Вербальная коммуникация и две основные функции речи: сигнификативная и коммуникативная. Особенность нерефлексивного слушания и паралингвистики. Понятие экстралингвистики как системы, определяющей темп речи и включающей добавки к вербальной информации.
реферат, добавлен 06.04.2015Вербальные коммуникации, их понятие и содержание. Общее представление о языке телодвижений. Типы и виды общения, его коммуникативная, перцептивная, интерактивная сторона. Формирование личности и основные факторы, оказывающие влияние на данный процесс.
реферат, добавлен 05.12.2010Понятие речи как средства общения. Сущность основных психологических теорий, объясняющих процесс ее формирования. Особенности речи как инструмента мышления, их взаимосвязь. Специфика внутренней речи. Корни и законы онтогенетического развития речи.
реферат, добавлен 09.08.2010Характеристика системы невербальных средств общения - нерефлексивного слушания, визуального контакта, поз и жестов, взаимного расположения в пространстве. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Характеристика общения как неотъемлемой части как личной, так и профессиональной жизни человека. Изучение особенностей речи как средства коммуникации. Анализ основных принципов этики делового общения. Описание особенностей невербальных средств общения.
учебное пособие, добавлен 02.12.2014Выявление речевых стратегий и тактик, соблюдение и нарушение принципов речевого общения в деловой коммуникации на примере английского языка. Принципы речевого общения. Проблематика вежливости как лингвистического феномена. Постулат согласия и симпатии.
контрольная работа, добавлен 28.07.2013Определение особенностей речи, как средства вербальной коммуникации. Характеристика модели коммуникативного процесса по Лассуэллу. Ознакомление с требованиями, предъявляемыми к речи говорящего. Изучение упражнений на развитие коммуникативной гибкости.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016- 37. Виды общения
Технологический процесс общения, как средство коммуникации. Понятие и виды общения, его основные элементы, средства, проблемы и трудности. Межкультурное общение, психологические особенности коммуникаций. Их функционирование в процессе деятельности людей.
реферат, добавлен 19.01.2017 Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Влияние деловых коммуникаций на формирование личности человека. Изучение его классификации, структуры, функций и способов общения.
контрольная работа, добавлен 10.09.2014Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
реферат, добавлен 04.06.2012Основные невербальные средства общения. Сходства и отличительные особенности невербального делового общения различных культур. Различия в использовании и толковании одних и тех же жестов в разных странах. Основные проксемические средства общения.
статья, добавлен 21.10.2018Понятие общения – коммуникационного информационного взаимодействия людей или социальных групп. Восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Средства вербальной и невербальной коммуникации. Изучение основных задач и функций проксемики.
реферат, добавлен 24.12.2010Понятие вербального общения и способы совершенствования его навыков. Изучение структуры речевого общения, основные коммуникативные характеристики речи. Определение коммуникативной стратегии и тактики, анализ целей и задач. Примеры речевых коммуникаций.
доклад, добавлен 10.02.2010Анализ процесса выстраивания хода педагогического процесса на уроке. Технология общения с воспитанниками или обучающимися. Вербальные и невербальные средства. Ролевые позиции педагога и учеников, отражающие "нормативный статус" каждой из сторон общения.
статья, добавлен 27.01.2019Изучение сути общения – одного из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Источники коммуникативной компетентности. Средства общения: вербальные, невербальные, речевые звуковые явления: интонация, эмоциональная выразительность.
реферат, добавлен 12.02.2013Понятие и основные виды слушания. Основные факторы, определяющие эффективность слухового восприятия. Слушание как процесс осознанного познавательного действия. Классификация трудностей и помех эффективного слушания. Улучшение качества слушания.
реферат, добавлен 11.09.2016Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015- 47. Виды речи
Речь - процесс материализации и передачи мыслей. Понятие речи в психологии, ее структура, функции. Язык - объективная, исторически сформированная система слов. Отличия языка и речи. Виды речевой деятельности в психологии. Связь психологии и культуры речи.
презентация, добавлен 26.10.2016 Основные функции общения: познание людьми друг друга, организация совместной деятельности людей. Общая характеристика детской психологии. Анализ особенностей общения дошкольников, средства для общения. Процесс развития и формирования речи у ребенка.
реферат, добавлен 14.03.2012Определение, виды, уровни, содержание, цели и средства общения. Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации в процессе общения. Процесс общения как восприятие людьми друг друга. Социальные и психологические функции общения.
реферат, добавлен 06.02.2011Речь как конкретный процесс использования информантом языковых знаков и один из видов коммуникативной деятельности человека. Характеристика языка и речи как основного средства общения в современной психологии, их семантическая и сигнитивная функции.
контрольная работа, добавлен 13.04.2014