Информационная система Customer Relationship Managemen парка развлечений

Проект информационной системы поддержки взаимодействия с клиентами для отдела по работе с клиентами парка развлечений. Автоматическое ранжирование клиентов по степени их важности для организации. Обоснование модели оптимизированных бизнес-процессов.

Подобные документы

  • Сценарий работы отдела программного обеспечения, сетевых технологий и защиты информации. Выбор способа реализации оптимизированных временных показателей модели. Обоснование CASE-средства. Разработка информационной системы эксплуатационной поддержки.

    дипломная работа, добавлен 06.11.2017

  • Оптимизация процесса закупочной логистики предприятия "Метис", реструктуризация бизнес-процессов. Проектирование автоматизированной информационной системы отдела снабжения. Разработка функциональной модели "Выбор поставщика". Анализ и выбор CASE-средств.

    дипломная работа, добавлен 20.07.2014

  • Обоснование актуальности вопроса построения системы управления взаимодействия с клиентами (client relationship management system). Изучение различных методик выбора программного средства для построения CRM-системы в телекоммуникационной компании.

    статья, добавлен 24.05.2017

  • Изучение организационной структуры клининговой компании. Обзор программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами и отдела работ. Сравнительный анализ существующих информационных систем. Проектирование базы данных и основных запросов.

    дипломная работа, добавлен 01.08.2015

  • Требования к системе защиты корпоративной информационной системы современного банка. Деятельность отдела режима и охраны, методы выявления угроз, анализ их причин и обеспечение безопасности. Концептуальная и логическая модель информационной системы.

    курсовая работа, добавлен 27.08.2012

  • Автоматизация бизнес-процессов по ведению служебной документации и отчетов. Описание физической модели, технологического процесса по работе в информационной системе. Разработка физической модели базы данных. Процесс создания дефектовочных ведомостей.

    статья, добавлен 24.01.2017

  • Анализ и изучение CRM-системы (Customer Relationship Management) - управления взаимоотношениями между клиентами и ROI (return on investment) – коэффициента окупаемости инвестиций. Разработка системы в виде веб-сервиса для анализа интернет-магазина.

    отчет по практике, добавлен 18.05.2018

  • Проектирование информационной системы: подходы, задачи управления данным процессом и области применения. Понятие жизненного цикла программного обеспечения. Построение модели бизнес-процессов организации с помощью диаграммы IDEF0. Реализация ER-диаграмм.

    реферат, добавлен 19.01.2013

  • Общая характеристика предприятия и его деятельности. Изучение программной и технической архитектуры информационной системы предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Описание программных модулей.

    дипломная работа, добавлен 17.08.2017

  • Разработка информационной системы в отделе главного технолога для автоматизации процессов документооборота, учета и обработки данных. Архитектура информационной системы, ее основные функции. Структура базы данных. Разработка моделей процессов и данных.

    курсовая работа, добавлен 04.02.2013

  • Разработка функциональной модели организации в нотациях IDEF0, IDEF3 и DFD. Выполнение функционально-стоимостного анализа учета оплаты услуги охраны клиентами организации. Создание клиентского приложения по работе с базами данных в Microsoft Access.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2014

  • Схема локальной сети торговой компании ООО "Система РегионМарт". Анализ программно-аппаратных характеристик компьютерного парка. Основные бизнес-процессы, протыкаемые в компании. Разработка проекта информационной системы исследуемого предприятия.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2016

  • Выявление проблем в деятельности организации и технико-экономическое обоснование разработки комплекса задач по информационной поддержке обслуживания корпоративных клиентов фирмой. Описание программного обеспечения системы информационной поддержки.

    дипломная работа, добавлен 27.02.2013

  • Обзор существующих решений в области взаимодействия факультета и работодателей. Выбор нотаций моделирования бизнес-процессов. Выбор средств для проектирования и разработки информационной системы. Разработка системы и ее экономическое обоснование.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2016

  • Проектирование информационной системы по разработке клиентской системы поддержки биржевых торгов при помощи технологий моделирования бизнес-процессов. Доступ к актуальным котировкам, значениям индикаторов, а также возможностям осуществлять торги.

    курсовая работа, добавлен 24.02.2019

  • Характеристика программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами. Анализ применения системы управления взаимоотношениями с покупателями. Проектирование базы данных сервисного центра. Особенность использования метода ER-диаграммы.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2017

  • Уменьшение трудоемкости выполнения операций по работе с клиентами как задача, решаемое при разработке автоматизированной информационной системы приема заявок диспетчером. Структура базы данных, использованной в разработанном программном приложении.

    дипломная работа, добавлен 21.09.2016

  • Информационная система для кинотеатра поможет сэкономить рабочее время благодаря автоматизации некоторых процессов. Модульная структура проекта. Проектирование интерфейса информационной системы и документации для пользователя. Программное обеспечение.

    курсовая работа, добавлен 26.03.2023

  • Вопросы управления защитой сети. Идеология проектирования семантической модели комплексной системы защиты корпоративной информационной системы от компьютерных вторжений. Модель угроз, включающая модель нарушителя, построенную относительно бизнес-процесса.

    статья, добавлен 19.01.2018

  • Анализ информационной системы управления организацией "Джонсон энд Джонсон Медикал" и ее проектирование с помощью SDLS; требования, предъявляемые к ней. Разработка, применение и обслуживание системы управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 19.10.2010

  • Создание автоматизированной информационной системы заданной предметной области - гипотетического предприятия "Мебельный магазин". Построение интегрированной бизнес-модели "объекта исследования". Построение инфологической модели информационной системы.

    курсовая работа, добавлен 28.03.2017

  • Разработка системы поддержки принятия решений для автоматизации процесса взаимодействия коммерческого банка с клиентами. Использование метода кредитного скоринга и технологии интеллектуального анализа данных для определения кредитоспособности заемщиков.

    статья, добавлен 07.11.2018

  • Исторический аспект ведения электронного бизнеса посредством сети Интернет. Общая характеристика системы Business-to-Customer как основной модели предпринимательской деятельности в электронной экономике. Процесс организации и работы Internet-магазина.

    реферат, добавлен 16.06.2009

  • Применение информационной модели поддержки клиентов компьютерного магазина для оптимизации управления. Анализ сервисной структуры, разрешающей проблемы пользователей с аппаратным и программным обеспечением компьютеров. Управление проектом с MS Project.

    курсовая работа, добавлен 15.11.2009

  • Обоснование актуальности разработки автоматизированной информационной системы. Методы и инструментальные средства разработки автоматизированной информационной системы кондитерской. Регистрация и учет заказов и клиентов, расхода ингредиентов на складе.

    статья, добавлен 13.09.2024

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.